[Solo on-premise/ibrido]{class="badge yellow" title="Applicabile solo alle distribuzioni on-premise e ibride"}

Traccia dello stack in Linux stack-trace-in-linux

A analisi dello stack rappresenta una traccia contenuta in una core digita il file. Questo file viene generato in caso di errore del computer. Può identificare l’origine dell’errore.

NOTE
  • A core il file è denominato core.<num>.
  • gdb - Il debugger GNU deve essere installato nel computer.

L’assistenza tecnica Adobe Campaign può richiederti questo analisi dello stack. Per ottenerlo, immettete i seguenti comandi in Linux:

su - neolane
gdb nlserver <coreFile>
//You get lots of output but the stack trace (or Back trace) can be obtained with :
(gdb) bt
// and forward all the output :
#0 0x0836c189 in ObjectValue::SetPropertyTarget ()
#1 0x082623b3 in CXtkScriptProperty::VDeclareProperties ()
#2 0x0826a835 in CXtkScriptContext::OnGetProperty ()
#3 0x08370b3d in JavaScriptGetProperty ()
#4 0x557b8aa7 in js_Interpret () from /usr/local/neolane/nl6/lib/libmozjs.so
#5 0x557afb97 in js_Execute () from /usr/local/neolane/nl6/lib/libmozjs.so
#6 0x5578921f in JS_ExecuteScript () from /usr/local/neolane/nl6/lib/libmozjs.so
#7 0x08370468 in JavaScriptSource::Evaluate ()
#8 0x0848fa03 in JSTDeliveryContext::ProcessScript ()
#9 0x0848fcb6 in JSTDeliveryContext::ProcessTemplate ()
#10 0x08460d2b in CDeliveryToolbox::CreateMailMessage ()
#11 0x080d51fe in CMtaQueue::PrepareMessages ()
#12 0x080d2b07 in CMtaQueue::Prepare ()
#13 0x080dca38 in CMtaChild::OnRun ()
#14 0x0814792c in ThreadStartRoutine ()
#15 0x55575b63 in start_thread () from /lib/tls/libpthread.so.0
#16 0x5565918a in clone () from /lib/tls/libc.so.6

Il supporto tecnico Adobe Campaign potrebbe richiedere di eseguire questo comando utilizzando un eseguibile specifico (che verrà fornito da noi).

In questo caso, è sufficiente eseguire il comando seguente sostituendo nlserver con l’eseguibile fornito da Adobe Campaign:

gdb nlserver <coreFile>

Ad esempio:

gdb nlserver.1823 <coreFile>
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1