Utilizzare l’attività di approvazione locale
L'attività Local approval integrata in un flusso di lavoro di targeting consente di impostare un processo di approvazione del destinatario prima dell'invio della consegna.
CAUTIONPer impostare questo caso d’uso, abbiamo creato il seguente flusso di lavoro di targeting:
Le fasi principali del processo di approvazione locale sono:
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La popolazione risultante dal targeting può essere limitata grazie a un'attività di tipo Split che utilizza un modello di distribuzione dei dati.
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L'attività Local approval assume quindi il controllo e invia un'e-mail di notifica a ogni supervisore locale. L’attività viene sospesa fino a quando ogni supervisore locale non approva i destinatari a loro assegnati.
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Una volta raggiunta la scadenza dell’approvazione, il flusso di lavoro viene riavviato. In questo esempio, l'attività Delivery viene avviata e la consegna viene inviata alle destinazioni approvate.
NOTEUna volta raggiunta la scadenza, i destinatari che non sono stati approvati vengono esclusi dal targeting.
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Pochi giorni dopo, la seconda attività di tipo Local approval invia un'e-mail di notifica a ogni supervisore locale con un riepilogo delle azioni eseguite dai contatti (clic, aperture, ecc.).
Passaggio 1: creazione del modello di distribuzione dei dati
Il modello di distribuzione dei dati consente di limitare la popolazione risultante dal targeting in base al raggruppamento di dati, consentendo al contempo di assegnare ogni valore a un supervisore locale. In questo esempio, il campo Email address domain è stato definito come campo di distribuzione e a ogni supervisore locale è stato assegnato un dominio
Per ulteriori informazioni sulla creazione di un modello di distribuzione dati, vedere Limitazione del numero di record di sottoinsiemi per distribuzione dati.
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Per creare il modello di distribuzione dei dati, passare al nodo Resources > Campaign management > Data distribution e fare clic su New.
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Seleziona la scheda General.
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Immettere Label e Distribution context. In questo esempio, abbiamo selezionato lo schema di targeting Recipient e il campo Email domain come campo di distribuzione. L’elenco dei destinatari verrà suddiviso per dominio.
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Nel campo Distribution type, selezionare la modalità di espressione del valore di limitazione di destinazione nella scheda Distribution. Abbiamo scelto Percentage.
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Nel campo Approval storage, immettere lo schema di archiviazione delle approvazioni corrispondenti allo schema di targeting in uso. Stiamo per utilizzare lo schema di archiviazione predefinito: Local approval of recipients.
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Quindi fare clic sul collegamento Advanced parameters.
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Mantieni selezionata l'opzione Approve the targeted messages in modo che tutti i destinatari siano preselezionati dall'elenco di destinatari da approvare.
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Nel campo Delivery label è stata lasciata l’espressione predefinita (stringa di calcolo della consegna). L’etichetta standard della consegna verrà utilizzata nella notifica di feedback.
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Nella sezione Grouping field è stato selezionato il campo Gender come campo di raggruppamento per la visualizzazione dei destinatari nelle notifiche di approvazione e feedback.
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Nella sezione Edit targeted messages sono stati selezionati l'applicazione Web Edit recipients e il parametro recipientId. Nelle notifiche di approvazione e feedback, i destinatari saranno cliccabili e punteranno all’URL dell’applicazione web. Il parametro URL aggiuntivo sarà recipientId.
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Quindi fare clic sulla scheda Distribution. Per ciascun dominio, immetti i campi seguenti:
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Value: immettere il valore del nome di dominio.
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Percentage / Fixed: per ogni dominio, immettere il valore massimo. numero di destinatari a cui desideri inviare la consegna. In questo esempio, vogliamo limitare la consegna al 10% per dominio.
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Label: immettere l'etichetta del dominio da visualizzare nelle notifiche di approvazione e feedback.
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Group or operator: selezionare l'operatore o il gruppo di operatori assegnati al dominio.
CAUTIONAssicurati che agli operatori siano stati assegnati i diritti appropriati.
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Passaggio 2: creazione del flusso di lavoro di targeting
Per impostare questo caso d’uso, abbiamo creato il seguente flusso di lavoro di targeting:
Sono state aggiunte le seguenti attività:
- Due Query attività,
- Un'attività Intersection,
- Un'attività Split,
- Un'attività Local approval,
- Un'attività Delivery,
- Un'attività Wait,
- Una seconda attività Local approval,
- Un'attività End.
Query, intersezione e suddivisione
Il targeting a monte è costituito da due query, una di intersezione e una di divisione. La popolazione risultante dal targeting può essere limitata utilizzando un'attività Split utilizzando un modello di distribuzione dei dati.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione di un'attività divisa, consulta Divisione. La creazione di un modello di distribuzione dati è descritta in Limitazione del numero di record di sottoinsiemi per distribuzione dati.
Se non si desidera limitare il gruppo della query, non è necessario utilizzare le attività Query, Intersection e Split. In questo caso, completare il modello di distribuzione dati nella prima attività Local approval.
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Nella sezione Record count limitation, selezionare l'opzione Limit the selected records e fare clic sul collegamento Edit.
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Selezionare l'opzione Keep only the first records after sorting e fare clic su Next.
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Nella sezione Sort columns, aggiungi il campo a cui viene applicato l'ordinamento. In questo caso, è stato scelto il campo Email. Fai clic su Next.
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Selezionare l'opzione By data distribution, selezionare il modello di distribuzione creato in precedenza (fare riferimento a Passaggio 1: Creazione del modello di distribuzione dei dati) e fare clic su Finish.
Nel modello di distribuzione, abbiamo scelto di limitare la popolazione al 10% per valore di raggruppamento, che coincide con i valori visualizzati nel flusso di lavoro (340 come input e 34 come output).
Notifica di approvazione
L'attività Local approval consente di inviare una notifica a ogni supervisore locale.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'attività Local approval, vedere Approvazione locale.
È necessario inserire i campi seguenti:
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Nella sezione Action to execute, seleziona l’opzione Target approval notification.
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Nella sezione Distribution context, seleziona l’opzione Specified in the transition.
Se non si desidera limitare la popolazione di destinazione, selezionare l'opzione Explicit e immettere il modello di distribuzione creato in precedenza nel campo Data distribution.
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Nella sezione Notification, seleziona il modello di consegna e l’oggetto da utilizzare per l’e-mail di notifica. Abbiamo scelto il modello predefinito: Local approval notification.
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Nella sezione Approval schedule, è stata mantenuta la scadenza dell'approvazione predefinita (3 giorni) ed è stato aggiunto un promemoria. La consegna partirà 3 giorni dopo l’inizio dell’approvazione. Una volta raggiunta la scadenza dell’approvazione, i destinatari che non sono stati approvati non vengono presi in considerazione dal targeting.
L'e-mail di notifica inviata dall'attività Local approval ai supervisori locali è la seguente:
