Arricchire il catalogo prodotti
Gli LLM tentano di collegare gli attributi dei prodotti al loro valore reale, a casi d’uso e all’intento dell’acquirente. Quando i nomi e le descrizioni dei prodotti non ne comunicano chiaramente il valore, è meno probabile che i prodotti vengano citati, consigliati o visualizzati nelle ricerche basate sull’IA. Gli agenti IA, infatti, ragionano attraverso relazioni, e non attraverso campi di dati non elaborati. Un elenco di prodotti con un nome come “Macinacaffè X200” e una descrizione che elenca le specifiche tecniche (potenza del motore, impostazioni di macinazione, ecc.) fornisce a un LLM pochi elementi da poter utilizzare quando un acquirente chiede “il miglior macinacaffè per espresso per un barista domestico”.
L’opportunità di arricchimento del catalogo prodotti identifica i prodotti del tuo catalogo Commerce in cui nomi e descrizioni risultano troppo generici, tecnicamente complessi o troppo ambigui per consentire un’interpretazione accurata da parte degli LLM. Grazie alla tecnologia Adobe Commerce, genera arricchimenti basati su narrazioni e ricchi di informazioni sull’intento per i nomi e le descrizioni dei prodotti e li applica direttamente al catalogo Commerce con un solo clic.
Mette subito in evidenza due metriche chiave:
- URL: un elenco di pagine di dettagli prodotto (prodotti del catalogo) valutate per la qualità dell’arricchimento.
- Traffico da IA agentica: il totale delle visite e delle interazioni in un sito avviate e guidate da agenti IA autonomi (come assistenti o bot basati su LLM) che agiscono per conto degli utenti per scoprire, recuperare o interagire con i contenuti.
Come funziona
Adobe Commerce Catalog Agent legge i dati del catalogo prodotti e analizza ciascun SKU di prodotto, inclusi tutti gli attributi tecnici, il contesto della categoria, le varianti e il nome e la descrizione esistenti. Identifica i prodotti il cui nome o la descrizione corrente non riescono a comunicare il valore rilevante per l’acquirente e genera un’alternativa arricchita che traduce i dettagli tecnici in un linguaggio chiaro e allineato all’intento.
Ad esempio, un prodotto denominato “Macinacaffè X200” con una descrizione che elenca “18 impostazioni di macinazione, motore 450W” potrebbe essere arricchito per spiegare che “X200 garantisce un espresso dalla consistenza pari a quella dei bar, perché il suo sistema di macinazione a 18 fasi si combina a un motore ad alta coppia per risultati ripetibili a casa”. Attributi come prezzo e inventario sono intenzionalmente esclusi dall’arricchimento: Catalog Agent si concentra sugli attributi che stimolano il valore e spiegano cos’è il prodotto, come viene utilizzato e perché è importante per un acquirente.
I prodotti con suggerimenti di arricchimento vengono visualizzati nella tabella URL con suggerimenti, con priorità in base all’impatto dell’arricchimento. Per ciascun prodotto identificato, Adobe Brand Visibility fornisce:
- Nome corrente: il nome del prodotto esistente visualizzato nel catalogo Adobe Commerce.
- Nome aggiornato: il nome di prodotto generato dall’IA, basato sul valore, che comunica il contesto rilevante per l’acquirente e il relativo intento agli LLM.
- Descrizione corrente: la descrizione del prodotto esistente visualizzata nel catalogo Adobe Commerce.
- Descrizione suggerita: la descrizione generata dall’IA che traduce gli attributi tecnici del prodotto in una narrazione che consente agli LLM di comprendere cos’è il prodotto, il suo valore narrativo e perché è importante.
Prodotti con suggerimenti
Nella tabella URL con suggerimenti sono elencati tutti i prodotti con opportunità di arricchimento. Per ciascun prodotto puoi:
- Espandere la riga per visualizzare l’analisi IA e l’arricchimento proposto.
- Modificare il nome o la descrizione del prodotto proposti prima di applicarli, per allinearli alle linee guida del merchandising e alla voce del tuo brand.
- Implementare l’ottimizzazione per i prodotti che desideri arricchire e pubblicarla direttamente nel tuo catalogo Adobe Commerce.
- Contrassegnarlo come risolto una volta che l’arricchimento è stato rivisto e applicato.
- Ignorare i suggerimenti non rilevanti per la strategia del catalogo.
I suggerimenti sono organizzati in tre viste: Suggerimenti correnti, Suggerimenti risolti e Suggerimenti ignorati. Dopo aver applicato un arricchimento, questo viene spostato in Suggerimenti risolti con lo stato Applicato e un’azione Visualizza nel catalogo per verificare l’aggiornamento in Adobe Commerce. Gli arricchimenti applicati possono essere ripristinati in qualsiasi momento, recuperando il nome e la descrizione del prodotto originali.
Implementazione dell’ottimizzazione
Dopo aver rivisto e modificato facoltativamente i suggerimenti per i prodotti selezionati, fai clic su Implementa ottimizzazioni per pubblicare il nome e la descrizione del prodotto aggiornati nel catalogo Adobe Commerce. Una finestra di dialogo di conferma mostra i prodotti selezionati e le modifiche applicate. Dopo la conferma, una schermata dei risultati conferma quali prodotti sono stati aggiornati correttamente.
Poiché gli arricchimenti vengono applicati direttamente al catalogo di Adobe Commerce, i nomi e le descrizioni dei prodotti aggiornati sono immediatamente disponibili su tutti i canali che utilizzano il catalogo, inclusi i le vetrine, i feed pubblicitari e tutte le integrazioni di prodotti LLM dirette. In questo modo, ogni superficie in cui appare il prodotto comunica informazioni coerenti e di alta qualità.
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Domande frequenti
Perché i nomi e le descrizioni dei prodotti generici impediscono la reperibilità IA?
Gli LLM non confrontano i prodotti con le query dell’acquirente cercando la sovrapposizione delle parole chiave. Ragionano sulle relazioni, per collegare ciò che un acquirente intende trovare con ciò che un prodotto effettivamente fa, a chi è destinato e come si confronta con le alternative. Un nome o una descrizione di prodotto che elenca le specifiche tecniche senza comunicare valore reale offre a un LLM un contesto molto limitato. Di conseguenza, è meno probabile che il tuo prodotto venga citato quando un acquirente pone una domanda pertinente, anche se il tuo prodotto è la migliore corrispondenza per le sue esigenze.
Quali attributi di prodotto utilizza Catalog Agent per generare arricchimenti?
Catalog Agent utilizza attributi che generano valore nel catalogo Commerce per aiutare gli LLM a comprendere cos’è un prodotto, come viene utilizzato e perché è importante. Attributi che generano valore, come le caratteristiche del prodotto, i casi d’uso, le proprietà del materiale, il contesto della categoria e i dettagli di compatibilità. Attributi come prezzo e livelli di inventario sono intenzionalmente esclusi, in quanto non contribuiscono alla comprensione semantica dei prodotti e possono rendere le descrizioni meno affidabili con il variare delle condizioni.
Posso modificare l’arricchimento generato dall’IA prima di applicarlo?
Sì. Ogni suggerimento include un’anteprima modificabile del nome e della descrizione di prodotto proposti. Puoi modificare l’arricchimento per allinearlo alla voce del tuo brand, correggere eventuali imprecisioni o incorporare un contesto aggiuntivo prima di applicarlo al catalogo.
L’arricchimento cambierà ciò che i visitatori umani visualizzeranno nella mia vetrina?
Sì, i visitatori umani visualizzeranno nella vetrina il nome e la descrizione di prodotto aggiornati, insieme a tutti gli altri canali che provengono dal catalogo Commerce. Questa scelta è intenzionale: l’obiettivo è migliorare la comprensione del prodotto ovunque, non solo da parte degli agenti IA, ma anche evitare rischi di cloaking.
Cosa accade negli altri canali di vendita quando applico un arricchimento?
Poiché l’arricchimento viene scritto direttamente nel catalogo Adobe Commerce, si propaga automaticamente a tutti i canali che utilizzano il tuo catalogo Commerce come fonte di verità, inclusi più vetrine, pipeline pubblicitarie e qualsiasi feed di prodotto LLM diretto. Ciò garantisce la coerenza del brand e informazioni prodotto coerenti per gli LLM che scansionano Internet per i tuoi prodotti.
Posso eseguire il rollback di un arricchimento se il risultato non mi soddisfa?
Sì. Puoi eseguire il rollback degli arricchimenti applicati in qualsiasi momento dalla vista Suggerimenti risolti, ripristinando il nome e la descrizione di prodotto originali nel catalogo Adobe Commerce.