Casi d’uso generali per le regole di unione profili general-use-cases-for-profile-merge-rules

Le opzioni Profile Merge Rules ti consentono di espandere o rendere più mirato il pubblico a tipi di pubblico specifici in base alle esigenze o agli obiettivi aziendali. In questi casi d’uso generali viene illustrato come utilizzare le opzioni disponibili e creare regole di unione per il targeting individuale, familiare e tra dispositivi. Profile Merge Rules funzionano con destinazioni in tempo reale e batch.

Targeting dei dispositivi device-personalization

Questo scenario si applica agli esperti di marketing che desiderano valutare un singolo profilo di dispositivo per un segmento di pubblico definito in Audience Manager, al fine di fornire un’esperienza coerente al dispositivo utilizzando piattaforme di targeting che supportano gli ID dispositivo (DSP, piattaforme di personalizzazione nel sito e altre piattaforme di targeting basate su dispositivi), senza tenere conto dell’autenticazione degli utenti.

Per creare una regola che esegua il targeting solo dei profili dispositivo, selezionare No Cross-Device Profile + Device Profile.

Diciamo che John possiede tre smartphone. Due di loro sono iPhone 7s sul piano dati A, e uno di loro è un Samsung sul piano dati B. Non tenendo conto del suo stato di autenticazione su nessuno dei tre dispositivi, il gestore di telefonia mobile di John vuole offrirgli un aggiornamento del piano dati, ma solo per i dispositivi iPhone 7 che eseguono il piano dati A.

Utilizzando la regola No Cross-Device Profile + Device Profile, Device 1 e Device 3 sono entrambi idonei per il segmento, mentre il dispositivo 2 viene ignorato.

Targeting dei dispositivi condivisi target-shared-devices

Diciamo che John e sua moglie, Jane, usano lo stesso portatile per visitare un negozio online e ordinare vari articoli.

John usa il proprio account per prenotare biglietti di viaggio e offerte speciali, mentre Jane usa il proprio account per acquistare musica e film.

Il team marketing dello store può utilizzare la regola Current Authenticated Profiles + No Device Profile per eseguire il targeting di John e Jane con offerte specifiche, in base esclusivamente alla loro attività autenticata.

Utilizzando questa regola, Audience Manager ignora completamente il profilo del dispositivo, qualificando l’ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti di John per il segmento e non qualificando l’ID del sistema di gestione delle relazioni con i clienti di Jane.

Targeting online/offline device-household-targeting

Questo caso d’uso riguarda la gestione dell’identità della famiglia. Un'azienda può unire un singolo profilo dispositivo con l'ultimo profilo autenticato su tale dispositivo, utilizzando la regola Last Authenticated Profiles + Device Profile.

Consideriamo un segmento di famiglie con redditi superiori a 100.000 dollari/anno, contenente almeno un dispositivo che è un iPhone 7 su Data Plan B. Abbiamo due profili di famiglia (profili multi-dispositivo), ciascuno connesso a due diversi profili dispositivo. Le caratteristiche necessarie per qualificarsi per il segmento sono distribuite tra i profili dispositivo e multidispositivo.

Audience Manager unisce ogni coppia di profili dispositivo + multi-dispositivo per verificare se il set di caratteristiche unito è idoneo per il segmento. Poiché Audience Manager valuta ogni profilo incluso nell’unione, è possibile segmentare sia un profilo dispositivo che un profilo famiglia.

Il collegamento tra il dispositivo e il profilo di famiglia consente a Audience Manager di qualificare Household 2 per il segmento, ma non Household 1. Da Household 2, solo Device 3 è idoneo per il segmento. Profile Merge Rule ha consentito all'addetto marketing di inviare un messaggio di marketing coerente a un singolo dispositivo (Device 3) e alla famiglia (Household 2).

Targeting per destinazioni basate su persone all-cross-device

Questo scenario di targeting è disponibile solo per i clienti che hanno acquistato il componente aggiuntivo People-Based Destinations. Questa regola consente agli esperti di marketing di raggiungere i clienti in base ai propri dati autenticati.

Supponiamo che un rivenditore online desideri raggiungere i clienti esistenti tramite piattaforme social e mostrare loro offerte personalizzate basate sui loro ordini precedenti. Con People-Based Destinations, è possibile acquisire gli indirizzi e-mail con hash dal proprio CRM in Audience Manager, creare segmenti dai dati offline e inviare questi segmenti alle piattaforme social sulle quali desiderano fare pubblicità, utilizzando l'identificatore con hash, ottimizzando le spese pubblicitarie.

Per ulteriori informazioni su questa opzione, consulta Destinazioni basate sulle persone.

Opzioni di Device Graph device-graph-options

La scelta dell'opzione device graph per una regola Profile Merge dipende da condizioni specifiche per le proprietà digitali e gli obiettivi aziendali. Queste linee guida generali possono aiutarti a capire quando utilizzare un tipo di grafico rispetto a un altro. Per utilizzare queste opzioni, è necessario disporre di una relazione contrattuale con un grafico dei dispositivi esterno. Per informazioni generali su quando scegliere un’opzione del grafico dei dispositivi, consulta la tabella seguente. Per casi d'uso specifici, vedi Casi d'uso del grafico dei dispositivi di collegamento dei profili e Casi d'uso del grafico dei dispositivi esterno.

Guarda il video seguente per una panoramica dei possibili casi d'uso per Profile Merge Rules.