Domande frequenti

Come posso sapere se i miei dati di Analytics contengono dati personali (PII, Personally Identifiable Information)? E se sì, cosa posso fare?

Se hai e-mail/indirizzi/ecc. in una prop o in un eVar, puoi applicare l’hashing ai dati durante la raccolta. Se il tuo paese considera l'indirizzo IP come PII, attiva l'offuscamento dell'IP. Parla con il tuo amministratore di Analytics per vedere cosa stai raccogliendo. Parla con l'Ufficio legale per capire quali sono le informazioni di cui si occupano.

Come posso sapere se le mie suite di rapporti eseguono la personalizzazione nel sito o il targeting offsite/nel sito?

Queste non si applicano all’invio di dati di Adobe Analytics a Adobe Audience Manager. Chiediti:

• Condividerai un segmento condiviso con Analytics con una dimensione MCA nell’Experience Cloud?

• Stai esportando (ad esempio tramite feed di dati) in un sistema di Business Intelligence (BI) usato a tale fine?

Come si crea una destinazione Analytics in Audience Manager?

Vedere Configurare una destinazione Analytics in Adobe Audience Manager".

Dopo aver creato e salvato una destinazione Analytics, quanto tempo ci vuole affinché i dati vengano visualizzati nelle suite di rapporti selezionate?

Possono essere necessarie diverse ore per popolare le suite di rapporti con nuovi dati.

Ho creato una nuova destinazione Analytics, ma non la vedo nella sezione Mappature di destinazione dei miei segmenti disponibili. Dove è andata la destinazione o come la trovo?

Una destinazione Analytics scompare dalla sezione Mappature di destinazione di un segmento quando si seleziona l'opzione Automatically map all current and future segments in Segment Mappings. Per evitare questo problema, selezionare Manually map segments invece dell'opzione automatica.

Questo mi darà un pubblico indirizzabile totale per segmento?

Non esattamente. Ti dirà il numero di visitatori in quel segmento che sono arrivati al tuo sito durante o dopo la qualifica del segmento.

Quali sono le differenze tra questa destinazione di cookie legacy e Analytics?

I segmenti vengono qualificati e restituiti in tempo reale - sullo stesso hit. I nomi descrittivi vengono visualizzati automaticamente.

Cosa succede se alcune delle mie suite di rapporti contengono dati personali e altre no?<>

Suggerimento: crea due destinazioni: aggiungi le suite di rapporti sui dati personali a una destinazione e le suite di rapporti sui dati non personali all’altra.

Questa integrazione emergerà come dimensione o segmento in Analytics?

Come dimensioni: ID e nome del pubblico.

Dove posso usare queste dimensioni in Analytics?

Ovunque; vengono trattati come qualsiasi altra dimensione raccolta in Analytics.

Perché non vedo i dati provenienti da Analytics?

È probabile che siano presenti controlli sulla privacy di Adobe Audience Manager in conflitto tra origine dati e destinazione.

Perché mancano alcuni dei miei segmenti in Analytics, anche se ho scelto di inviare tutti i segmenti?<>

• I controlli di esportazione dei dati Adobe Audience Manager sulla destinazione e nelle origini dati dei segmenti potrebbero essere in conflitto, impedendo l’invio di alcuni segmenti.

• Se utilizzi caratteristiche di dati di terze parti nei segmenti, tali segmenti non possono essere condivisi con destinazioni (un set di suite di rapporti) che contengono dati personali.

Perché vedo <>Limite di pubblico raggiunto<> nel mio rapporto Analytics? (Nota: verrà rappresentato anche come ID pubblico = -1 e ::max_audiences_exceeded:: nella Data Warehouse)

Per impostazione predefinita, l’integrazione Audience Analytics per Adobe Audience Manager invia ad Analytics tutti i segmenti per i quali un visitatore si qualifica, in base all’hit. Se un visitatore appartiene a più di 150 segmenti Adobe Audience Manager in un singolo hit, gli ultimi 150 segmenti qualificati vengono inviati ad Analytics, mentre l'elenco rimanente viene troncato. Ad Analytics viene inviato un flag aggiuntivo che indica che l’elenco dei segmenti è stato troncato e viene visualizzato come "Limite di pubblico raggiunto" nella dimensione Nome pubblico e "-1" nella dimensione ID pubblico.

Anche se è improbabile che un visitatore sia idoneo per più di 150 segmenti su un particolare hit, ciò può accadere per una piccola percentuale di tempo. Se nei rapporti si verifica il "Limite di pubblico raggiunto", sono disponibili due opzioni:

• Opzione 1: continua a lasciare che l’integrazione funzioni nel suo stato predefinito, inviando gli ultimi 150 segmenti qualificati per un visitatore specifico.

• Opzione 2: in Adobe Audience Manager, scegli i 150 segmenti più importanti per la tua azienda per l’integrazione. Adobe Audience Manager quindi controlla i visitatori solo rispetto a tali 150 segmenti. Lo svantaggio di questo approccio è che ricevi solo quei 150 segmenti su tutti i visitatori. D’altro canto, l’approccio dell’opzione 1 può offrire segmenti illimitati a causa della natura specifica dell’integrazione.

Per questa integrazione verranno fatturate altre chiamate server ad Analytics?

No. I tipi di pubblico di Adobe Audience Manager sono incorporati nell’hit Analytics lato server. Questo non comporta chiamate server aggiuntive ad Analytics (primaria o secondaria).

Se hai implementato un SSF legacy, devo andare anche dall’amministratore di Analytics e attivare l’SSF della suite di rapporti?

Sì. Nella configurazione della destinazione Adobe Audience Manager, verranno visualizzate solo le suite di rapporti con SSF attivato.

Perché non posso attivare alcune suite di rapporti per SSF in Analytics Admin?

È possibile abilitare solo le suite mappate sull’organizzazione di Experienci Cloud.

Per ulteriori domande frequenti su questo argomento, vedi Domande frequenti sull'inoltro lato server.

Perché i conteggi dei visitatori dei segmenti sono diversi tra Audience Manager e Analytics?

Vedi Differenze nel numero di visitatori.

Qual è la differenza tra <>tipi di pubblico<> in Adobe Audience Manager e <>segmenti<> in Analytics?

Consulta Comprendere i segmenti in Analytics e Audience Manager. I tipi di pubblico di Adobe Audience Manager vengono inviati e condivisi come componenti "dimensionali" da utilizzare in Analytics. Ad esempio, non vengono visualizzati come segmenti nel Generatore di segmenti, ma come dimensioni con cui puoi creare i segmenti.

Qual è la differenza tra attributi del cliente e dati del cliente integrati da Adobe Audience Manager?

Gli attributi del cliente non sono basati sul tempo, ma vengono applicati retroattivamente e proseguono. I dati integrati di Adobe Audience Manager sono basati solo sul tempo e possono essere utilizzati solo successivamente. Inoltre, gli attributi del cliente sono una tabella di ricerca per ID visitatore di Experience Cloud, mentre l’integrazione Adobe Audience Manager è costituita dai dati uniti in ogni hit di un visitatore.

E gli approcci legacy a questo problema, ad esempio la vecchia beta o le destinazioni dei cookie del plug-in Consulting?

È consigliabile implementare la nuova integrazione e rimuovere le destinazioni obsolete.