Eventi di successo
Gli eventi di successo (noti anche come eventi di conversione o eventi personalizzati) sono azioni che possono essere tracciate. È possibile determinare la natura dell’evento di successo. Ad esempio, se un visitatore acquista un articolo, l’evento di acquisto potrebbe essere considerato l’evento di successo.
Per una panoramica video degli eventi di successo, consulta Introduzione agli eventi di conversione nella guida delle esercitazioni di Analytics.
Esempi di eventi di successo
Ci sono molti tipi di eventi di successo, a seconda del tipo di sito web. Alcuni esempi:
- Retail: visualizzazione prodotto, pagamento, acquisto
- Media: abbonamento, iscrizioni a concorsi, visualizzazione pagina, visualizzazione video
- Finanza: invio di richieste, accesso, utilizzo di strumenti self-service
- Viaggi: prenotazione (acquisto), campagna interna (click-through), ricerca (itinerario di determinazione prezzi)
- Telecomunicazioni: acquisto, lead, utilizzo di strumenti self-service
- High Tech: download di white paper, RFP, completamento di moduli, richieste di supporto
- Automotive: invio di lead, richiesta preventivo, download di brochure
La variabile s.events definisce un evento di successo.
Configurare eventi di successo
Puoi configurare le variabili evento utilizzate sul tuo sito. Puoi aggiungere fino a 1.000 eventi di successo. Gli eventi da 81 a 1.000 funzionano solo se utilizzi il codice H22 o superiore.
Per configurare eventi di successo:
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In Adobe Analytics, selezionare Admin > Report Suites.
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Seleziona la suite di rapporti in cui desideri configurare gli eventi di successo.
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Selezionare Edit Settings > Conversion > Success Events.
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Nella colonna Evento identificare il nome dell'evento che si desidera utilizzare come evento di successo.
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Nella colonna Name, seleziona la casella di controllo accanto all'elemento per abilitarne la modifica, quindi specifica il nome desiderato.
Assegna nomi significativi agli eventi di successo utilizzati nel sito. Ad esempio, se event1 viene utilizzato per tenere traccia delle registrazioni, cambia il nome in modo che event1 venga rappresentato come metrica “Registrazioni” in tutti i rapporti di conversione.
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Nella colonna Type selezionare la casella di controllo accanto all'elemento per abilitare l'elenco a discesa, quindi selezionare il tipo desiderato.
note important IMPORTANT Quando modifichi il tipo di evento, tieni presente quanto segue: - È possibile modificare il tipo di evento tra contatore e numerico senza perdere l’accesso ai dati acquisiti in precedenza.
- Quando si modificano i tipi di evento in o da un evento di valuta, viene visualizzato un messaggio che informa che i dati storici non sono disponibili nel reporting. I tipi di evento diversi utilizzano tabelle di dati separate e non possono essere utilizzati contemporaneamente. Alcuni dati storici possono essere ripristinati se l’utente ripristina il tipo di evento. Tuttavia, i dati raccolti dopo la modifica iniziale non sono disponibili.
Il tipo selezionato determina se l'evento è un evento contatore (standard), numerico o di valuta.
Gli eventi contatore vengono utilizzati per registrare un evento nel tempo.
Gli eventi numerici vengono utilizzati per generare rapporti sui numeri non in valuta, ad esempio il numero di coupon utilizzati in un ordine.
Gli eventi di valuta registrano un numero decimale, ad esempio imposta o spedizione. Il valore passato negli eventi di valuta viene convertito dalla valuta della pagina alla valuta di base della suite di rapporti al momento della ricezione. Gli eventi di valuta vengono utilizzati per tenere traccia delle imposte e delle spese di spedizione. Per informazioni sull’utilizzo degli eventi relativi alla valuta, contatta un rappresentante di Adobi.
Gli eventi numerici e di valuta consentono di incrementare le metriche di più di uno.
Gli eventi utilizzati nel tipo Standard di Origini dati devono essere eventi numerici o di valuta.
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Nella colonna Polarity, seleziona la casella di controllo, quindi scegli dal menu a discesa se una tendenza verso l’alto per questa metrica è buona o cattiva.
questo consente di indicare se Adobe Analytics deve considerare positivo o negativo l’aumento di un dato evento personalizzato (metrica). Attiva indicatori direzionali (frecce) per varie metriche per aggiungere contesto (ad esempio, confronti settimana per settimana). Esempi: se “Bug inviati” aumenta settimana dopo settimana, Adobe Analytics deve considerarlo positivo o negativo? Un aumento delle registrazioni e-mail è probabilmente positivo. Tuttavia, un aumento degli errori di invio del modulo è probabilmente negativo. In Analysis Workspace, la polarità viene applicata a: Formattazione condizionale della tabella a forma libera, visualizzazioni Variazione di riepilogo e schema di colori positivo/negativo della visualizzazione Mappa.
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Nella colonna Visibility, seleziona la casella di controllo, quindi scegli dal menu a discesa se nascondere le metriche standard (integrate), gli eventi personalizzati e gli eventi incorporati in Menu, Selettori metriche, Generatore metriche calcolate e Generatore segmenti.
Questa impostazione non influisce sulla raccolta di dati per quella metrica o evento; influisce solo sulla sua visibilità nell’interfaccia utente, come segue:
Sono disponibili le seguenti impostazioni:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 Impostazione Visibile in Non visibile in Visibile ovunque - Analysis Workspace
- Generatore di segmenti
- Generatore di metrica calcolata
N/D Generatori - Generatore di segmenti
- Generatore di metrica calcolata
- Analysis Workspace
Nascosto ovunque N/D - Analysis Workspace
- Generatore di segmenti
- Generatore di metrica calcolata
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Nella colonna Descrizione, seleziona la casella di controllo, quindi fornisci una descrizione.
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Nella colonna Registrazione evento univoca selezionare la casella di controllo, quindi scegliere dal menu a discesa se registrare sempre l'evento.
Sono disponibili le seguenti opzioni:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Opzione Funzione Registra una volta per visita Associa l’evento specificato alla sessione del visitatore. I conteggi successivi per un dato evento durante la stessa visita vengono ignorati. Questo tipo di serializzazione dell’evento non richiede alcuna modifica dell’implementazione. Usa ID evento Associa l’evento specificato a un ID personalizzato. I conteggi successivi per un dato evento con lo stesso ID evento vengono ignorati. Questo tipo di serializzazione degli eventi richiede un ID personalizzato nei risultati per deduplicare i valori. Vedi Serializzazione degli ID evento nella Guida utente di implementazione. -
Nella colonna Partecipazione selezionare la casella di controllo, quindi scegliere se attivare o disattivare la partecipazione. Quando è abilitato, attribuisce il merito di attribuzione completo a tutti gli elementi dimensionali nella visita.
note note NOTE Puoi abilitare la partecipazione per un massimo di 100 eventi personalizzati. Inoltre, puoi creare metriche di partecipazione nel generatore Metriche calcolate. -
Seleziona Save.