Analisi del comportamento degli utenti nei diversi canali
Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2025
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- Principiante
- Utente
Scopri come individuare i percorsi seguiti degli utenti fino alla conversione nelle app mobili utilizzando la funzione Flow e come fare un confronto con altre esperienze, come il web. Impara a definire e misurare la conversione in processi con più fasi, per il successo delle tue app mobili.
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Analytics
- Tutorial di Analytics
- Introduzione ad Analytics
- Cos’è Analytics
- Che vantaggi mi offre Adobe Analytics?
- Come Adobe Analysis Workspace può cambiare il tuo business
- Dai dati alla Customer Intelligence
- Adobe Sensei e Adobe Analytics
- Caso di utilizzo cliente: ServiceNow
- Caso di utilizzo cliente: Accent Group
- Caso di utilizzo cliente: The Home Depot
- Summit 2019 Super Session: viaggi e ospitalità
- Summit 2019 Super Session: vendite al dettaglio
- Summit 2019 Super Session: high tech
- Strategia e leadership di pensiero
- Transizione da altre piattaforme
- Nozioni di base su Analytics
- Informazioni sul ciclo di Analytics
- Raccolta dei dati in Analytics
- Accedere ad Adobe Analytics
- Comprendere e creare suite di rapporti
- Informazioni sulle metriche di base del visitatore
- Introduzione alle variabili di traffico (Prop)
- Introduzione alle variabili di conversione (eVars)
- Introduzione agli eventi di conversione
- Personalizzazione dell’interfaccia utente
- Come trovare ssistenza
- Analysis Workspace
- Concetti di base di Analysis Workspace
- Introduzione rapida ad Analysis Workspace
- Panoramica di Analysis Workspace
- Passare alla nuova pagina di destinazione
- Iniziare l’analisi con un rapporto predefinito
- Creazione di un progetto Workspace da zero
- Creare e gestire modelli personalizzati in Analysis Workspace
- Flusso dei dati nel progetto Analysis Workspace
- Metriche fondamentali in Adobe Analytics
- Gestione dei componenti in Analysis Workspace
- Selezionare una suite di rapporti in Analysis Workspace
- Visualizzare le metriche delle prestazioni di Analysis Workspace
- Creare rapporti bot
- Suggerimenti
- Creare collegamenti ipertestuali in tabelle a forma libera
- 7 suggerimenti utili per Analysis Workspace
- Suggerimenti e trucchi per flussi di lavoro più efficienti con il clic destro del mouse
- Suggerimenti per aumentare la produttività in Analysis Workspace
- Suggerimenti dei clienti per continuare il percorso di apprendimento di Adobe Analytics
- Creare filtri a discesa dinamici
- Navigazione nei progetti Workspace
- Dizionario dati in Analysis Workspace
- Avvio del primo progetto
- Modello per tutorial di formazione
- Usare le cartelle in Analysis Workspace
- Copiare e inserire pannelli e visualizzazioni
- Creare un sommario
- Fare clic con il pulsante destro del mouse per migliorare l’efficienza di Workspace
- Scelte rapide da tastiera
- Annotazioni
- Densità di visualizzazione
- Utilizzare i filtri
- Utilizzare filtri a discesa a selezione multipla
- Rapporti in tempo reale
- Utilizzo dei pannelli
- Utilizzo di tabelle, visualizzazioni e pannelli in Analysis Workspace
- Pannello Quick Insights in Analysis Workspace
- Utilizzo del pannello Attribution IQ
- Pannello Visualizzatori simultanei di elementi multimediali in Analysis Workspace
- Pannello Tempo trascorso su contenuti multimediali
- Utilizzo dei filtri a discesa
- Utilizzo dei pannelli per organizzare i progetti Analysis Workspace
- Scegliere i segmenti per un pannello
- Più suite di rapporti in Analysis Workspace
- Rapporti e pannelli Precedente/Successivo e Riepilogo pagina in Workspace
- Informazioni sul pannello di attribuzione e sugli intervalli di lookback
- Creazione di tabelle a forma libera
- Comprendere i dati: tabelle a forma libera
- Utilizzare la barra a sinistra per creare tabelle a forma libera
- Trascinamento facile della selezione in progetti vuoti
- Utilizzare le dimensioni nelle tabelle a forma libera
- Utilizzare le metriche nelle tabelle a forma libera
- Impostazioni per riga e colonna nelle tabelle a forma libera
- Totali nelle tabelle a forma libera
- Utilizzare il generatore di tabelle a forma libera
- Fare clic con il pulsante destro del mouse per migliorare l’efficienza di Workspace
- Riordinare righe statiche
- Utilizzare Attribution IQ nelle tabelle a forma libera
- Analisi del cross-selling
- Filtri per tabelle a forma libera
- Suddividere le dimensioni in base al tempo
- Visualizzazioni
- Tipi di visualizzazione e panoramica
- Casi d’uso per le visualizzazioni
- Playbook di visualizzazione dati
- Come inserire dati nelle visualizzazioni
- Utilizzo dei menu a discesa dei componenti in Workspace
- Visualizzazioni a superfici e superfici sovrapposte
- Visualizzazioni a barre e barre sovrapposte
- Visualizzazione con grafico bullet
- Visualizzazione Anello
- Visualizzazione con istogramma
- Sbloccare gli approfondimenti con istogrammi
- Visualizzazione Linee
- Grafici combinati
- Aggiunta di linee di tendenza alle visualizzazioni Linee
- Visualizzazione mappa
- Visualizzazioni con numero e variazione di riepilogo
- Visualizzazione di riepilogo delle metriche chiave
- Visualizzazione di testo
- Meglio delle parole: utilizzo di visualizzazioni e descrizioni di testo
- Visualizzazione con grafico a dispersione
- Visualizzazione con mappa ad albero
- Visualizzazione con diagramma di Venn
- Utilizzare la funzione Media cumulativa per applicare l’arrotondamento delle metriche
- Layout flessibili
- Modifica della scala/asse nelle visualizzazioni
- Collegamento in tempo reale tra dimensione e grafico
- Impostare la granularità per le visualizzazioni
- Collegamento interno o esterno al progetto
- Personalizzare le legende delle visualizzazioni
- Visualizzazioni sovrapposte al 100%
- Impostazioni delle origini dati per tabelle e visualizzazioni
- Creare una mappa di calore suddivisa in base al tempo
- Analisi dei percorsi dei clienti
- Applicazione dei segmenti
- Applicare i segmenti a un progetto Analysis Workspace
- Applicare segmenti ad-hoc
- Utilizzare diversi modelli di Attribution IQ con i segmenti
- Scegliere i segmenti per un pannello
- Utilizzare i segmenti come dimensioni in Analysis Workspace
- Utilizzare i segmenti per limitare i dati in Analysis Workspace
- Segmenti rapidi in Analysis Workspace
- Creazione di segmenti di Customer Journey
- Creazione di segmenti di Customer Journey parte 2
- Metriche
- Dimensioni
- Calendario e intervalli di date
- Utilizzo delle date in Analysis Workspace
- Applicazione di intervalli di date riutilizzabili nel progetto
- Utilizzo di intervalli e confronti di date in Analysis Workspace
- Creazione di intervalli date personalizzati
- Confronto di date in Analysis Workspace
- Confronto con il mese o anno precedente nelle tendenze
- Curare e condividere i progetti
- Salvare, condividere e collaborare ai progetti
- Curare e condividere i progetti
- Collegamento diretto a un progetto
- Condividere con chiunque
- Download di 50.000 elementi come CSV
- Esportare in CSV e PDF
- Condividere componenti incorporati
- Condividere progetti di sola lettura
- Sbloccare la potenza della condivisione di sola visualizzazione
- Attribution IQ
- Utilizzo di analisi tra schede diverse per esplorare le attribuzioni marketing di base
- Aggiunta di confronti affiancati di modelli Attribution IQ
- Attribution IQ nelle metriche calcolate
- Utilizzo di Attribution IQ nelle tabelle a forma libera
- Utilizzo del pannello Attribution IQ
- Utilizzo di diversi modelli di Attribution IQ con segmenti
- Modello algoritmico in Attribution IQ
- Finestre di look-back personalizzate in Attribution IQ
- Analisi per coorte
- Analisi di coorte in Analysis Workspace
- Comprendere i dati: tabelle coorte
- Panoramica delle tabelle coorte
- Impostazioni della tabella coorte
- Analisi dell’abbandono con le tabelle coorte
- Analisi per coorte con qualsiasi dimensione
- Analisi della latenza con tabelle coorte
- Calcolare la fidelizzazione su base continua nelle tabelle coorte
- Utilizzare l’analisi di coorte per comprendere il comportamento cliente
- Analisi dei dati vocali
- Come gestire e tenere traccia dei dati da app di assistenza vocale
- Comprendere le differenze tra i diversi dispositivi vocali
- Ricerca di opportunità per aumentare il coinvolgimento per le app vocali
- Riduzione dei tassi di errore e miglioramento dei tassi di successo nell’app vocale
- Comprendere il comportamento degli utenti di assistenti vocali
- Comprendere il percorso vocale dell’utente
- Concetti di base di Analysis Workspace
- Amministrazione
- Competenze chiave dell’amministratore
- Creazione di una community autonoma
- Semplificare e dedicare meno tempo alla formazione degli utenti
- Chi includere nel team Analytics
- Guadagnarsi un posto al tavolo
- Narrazione efficace attraverso i dati
- Traduzione del linguaggio tecnico di Adobe Analytics per utenti non tecnici
- Collaborazione cross-functional
- Stai facendo le domande giuste?
- Suggerimenti e best practice per gli amministratori
- Scarica il playbook per l’implementazione
- Controllare il dizionario dati
- Standardizzare le convenzioni di denominazione
- Creare modelli di codice standardizzati
- Creare video e formazione di base
- Creare un sito Adobe Analytics interno
- Utilizzare una suite di rapporti globale
- Creare un progetto di notizie e annunci
- Favorire il successo con dashboard di riepilogo esecutive
- Creare dashboard operativi
- Impostazioni aziendali
- Gestione utente
- Gestire suite di rapporti
- Configurare le impostazioni account generali
- Personalizzare le impostazioni del calendario
- Configurare il rilevamento di ricerche a pagamento
- Impostare i canali di marketing
- Creare regole di elaborazione per il canale di marketing
- Manipolare i dati in arrivo con le regole di elaborazione
- Configurare le variabili di traffico (prop)
- Configurare le classificazioni del traffico
- Configurare le variabili della gerarchia
- Configurare eventi e variabili
- Configurare le classificazioni di conversione
- Configurare le variabili elenco
- Configurare i metodi di ricerca
- Impostare filtri URL interni
- Configurazione delle impostazioni del CAP
- Abilitare l’impostazione opzionale della marca temporale
- Configurare le regole bot in Analytics
- Governance dei dati e RGPD
- Gestione traffico
- Registri
- Competenze chiave dell’amministratore
- Implementazione
- Nozioni di base sull’implementazione
- Comprensione e creazione di suite di rapporti
- Mappare le variabili contextData in prop ed eVar con regole di elaborazione
- Come identificare il server di tracciamento di Analytics e l’ID della suite di rapporti
- Creazione di un documento sui requisiti aziendali (BRD)
- Creazione e manutenzione di un documento SDR
- di tag di Experience Platform
- Implementa soluzioni Experience Cloud nei siti web utilizzando i tag
- Configurazione di base dell’estensione Analytics
- Configura la gestione della libreria per l’estensione Analytics
- Configura le impostazioni generali per l’estensione Analytics
- Configurare le impostazioni delle variabili globali per l’estensione Analytics
- Utilizzare il codice personalizzato nell’estensione Analytics
- Utilizzare un livello di dati per impostare le variabili
- Utilizzare doPlugins e i plug-in di implementazione
- Configurare il tracciamento facile dei collegamenti per il download
- Configurare il tracciamento facile dei collegamenti di uscita
- Preparare i tag per l’implementazione di Analytics
- Creare elementi di dati per l’implementazione di Analytics
- Creare una regola di caricamento della pagina globale
- Convalidare la regola di caricamento della pagina globale
- Creare regole per pagine speciali
- Creare regole per eventi di successo
- Pubblicare librerie di tag per staging e produzione
- Utilizzo di JavaScript
- Nozioni di base sull’implementazione
- Componenti
- Segmentazione
- Panoramica del generatore di segmenti
- Ricerca e creazione di segmenti
- Intervalli di date continui nei segmenti
- Confronto dei segmenti in Analysis Workspace
- Contenitori di segmenti
- Gestione e condivisione dei segmenti
- Applicazione dei segmenti in Analysis Workspace
- Utilizzo dei segmenti come dimensioni
- Utilizzo dei segmenti per limitare i dati
- Differenze tra il generatore di segmenti e i segmenti rapidi
- Segmentazione sequenziale
- Sequenze prima/dopo nella segmentazione sequenziale
- Segmentazione per conteggi di dimensioni distinte
- Modelli di dimensione nella segmentazione
- Utilizza “è uguale a” nella segmentazione
- Webinar Analytics Insider: strategie di segmentazione del cliente
- Ora, basta attendere il segmento… Utilizzo della segmentazione per scoprire nuovi approfondimenti
- Metriche calcolate
- Panoramica sul generatore di metriche calcolate
- Metriche calcolate: metriche senza implementazione
- Metriche calcolate: metriche segmentate
- Metriche calcolate: funzioni
- Funzione per conteggio distinto approssimativo nelle metriche calcolate
- Metriche calcolate rapide in Analysis Workspace
- Gestire le metriche calcolate
- Attribution IQ nelle metriche calcolate
- Utilizzare le dimensioni nelle metriche calcolate
- Porta l’analisi dei dati a un livello successivo con le metriche calcolate
- Classificazioni
- Suite di rapporti virtuali
- Activity Map
- Segmentazione
- Strumenti aggiuntivi
- Esportazione
- Dall’interfaccia
- Data Warehouse
- Feed dati
- Report Builder
- Aggiornare e ripianificare le cartelle di lavoro
- Aggiungere segmenti a più richieste contemporaneamente in Report Builder
- Rilevamento delle anomalie in Report Builder
- Modificare le metriche in più richieste
- Utilizzo di Report Builder per apprendere l’API di Adobe Analytics
- Introduzione a Report Builder
- Pianificazione di una richiesta di Report Builder
- Utilizzare le opzioni di consegna avanzate di Report Builder per Power BI
- Integrazioni
- Experience Cloud
- Audience Manager
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- Adobe Advertising DSP
- Configurazione di Advertising Analytics
- Implementazione dei modelli di tracciamento nei motori di ricerca
- Introduzione all’integrazione di Adobe Advertising DSP
- Creare un’analisi per una campagna pre-lancio
- Rapporto sui canali di marketing Advertising DSP
- Creare profili di percorso del sito in Analytics
- Creare segmenti di Analytics per l’attivazione e il reporting
- Creare avvisi di Advertising DSP con Adobe Analytics
- Creare metriche personalizzate di Analytics con i dati di Advertising DSP
- Creare rapporti sulle visite al sito in Advertising DSP
- Creare dashboard di Advertising DSP
- Ad Hoc Analytics
- Power BI
- Magento
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- Settori verticali
- Media Analytics
- Analytics per app mobili
- Implementazione
- Impostazioni di amministrazione per le app mobili
- Inizializzazione e visualizzazione delle metriche del ciclo di vita con l’SDK di Experience Platform
- Azioni di tracciamento (o Collegamenti personalizzati)
- Tracciamento dello stato (ossia di pagine o schermate)
- Implementazione nelle app iOS con Swift
- Implementazione nelle app iOS con Objective-C
- Implementazione nelle app Android
- Misurazione dei dati analitici per dispositivi mobili
- Implementazione
- API
- Casi di utilizzo di analisi
- Ricerca sito interna
- Definizione dei requisiti di business interni per la ricerca del sito
- Implementare le variabili di ricerca interna utilizzando AppMeasurement
- Implementare le variabili di ricerca interna tramite Web SDK
- Mappare le variabili Web SDK in Adobe Analytics
- Configurare i rapporti sulla ricerca interna al sito
- Impostazione dell’analisi del CAP nel mercato
- Ricerca sito interna