Gestisci Google Ads e Microsoft Advertising customer match audience utilizzando gli elenchi di dati cliente

Puoi creare Google Ads e Microsoft Advertising i clienti abbinano i tipi di pubblico dagli elenchi di dati cliente. Puoi anche aggiornare qualsiasi Google Ads o Microsoft Advertising audience di customer match ad eccezione di Google Ads tipi di pubblico creati da un Adobe pubblico.

Creare un pubblico di corrispondenza cliente da un elenco di dati cliente

Google Adse Microsoft Advertising account idonei solo per il confronto con i clienti

Puoi creare una Google Ads o Microsoft Advertising elenco basato su dati cliente da un file di dati generato dal sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

Per Microsoft Advertising account, il file può includere indirizzi e-mail. Per Google Ads account, il file può includere indirizzi e-mail, indirizzi postali o numeri di telefono; ID utente; o ID dispositivo mobile dal tuo CRM.

NOTE
Search, Social e Commerce non memorizzano i dati dei clienti caricati o provenienti da Adobe segmenti utilizzati per creare o modificare un Google Ads o Microsoft Advertising pubblico.
  1. Genera un file con i dati del cliente nel formato richiesto.

    È necessario eseguire l’hashing di nomi e cognomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono utilizzando l’algoritmo SHA-256. Per Google Ads tipi di pubblico, consulta la Google Ads documentazione su "Linee guida sulla formattazione per il caricamento di dati con hash" per un elenco dei campi e dei requisiti consentiti per le informazioni di contatto. Per Microsoft Advertising tipi di pubblico, consulta la Microsoft Advertising documentazione su [preparazione degli elenchi di corrispondenza cliente] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. Facoltativamente, puoi scaricare una Microsoft Excel modello per informazioni di contatto.

  2. Nel menu principale, fai clic su Search> Campaigns >Campaigns. Nei sottomenu, fare clic su Live> Audiences >Library.

  3. Nella barra degli strumenti sopra la tabella dati, fai clic su Crea.

  4. Seleziona la rete di annunci e il nome dell’account, quindi fai clic su Continue.

  5. Specifica le informazioni sul pubblico:

    1. In Data Source menu, seleziona Customer List.

    2. Inserisci il Audience Name.

    3. Carica il file:

      1. Seleziona la Data Upload Type: Emails, Phones, and/or Mailing Addresses, User IDs, o Mobile Device IDs.

        L’opzione ID utente è disponibile solo per Google Ads inserzionisti negli Stati Uniti che hanno acconsentito segmenti ID utente

      2. (Solo per elenchi di ID di dispositivi mobili) Seleziona il OS Type (Android™ o iOS) e immettere il App ID.

        L’App ID è un identificatore univoco utilizzato dal sistema operativo mobile per consentire alla tua applicazione di connettersi all’App Store di Google Play o Apple:

        • (Android™ app) Il Android™ nome pacchetto in Google Play, identificato da "id=<package_name>."

          Ad esempio, in https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game, il nome del pacchetto è com.example.game.

        • (iOS app) L'ID applicazione all'interno del iTunes App Store, identificato da "<idNNNNNNNNN>" alla fine dell’URL. È disponibile anche nel iOS Developer Console.

          Ad esempio, in https://itunes.apple.com/us/app/id284882215, l’ID è id284882215.

        Il tuo team di sviluppo ha accesso a App ID per la piattaforma pertinente.

      3. In Select File , fare clic su Choose File e selezionare il file sulla rete o sul dispositivo.

      4. Selezionare la casella di controllo per indicare che si accettano i termini del Adobe e le policy sulla privacy della rete di annunci.

      5. (Inserzionisti che creano Google Ads tipi di pubblico che svolgono attività commerciali nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK) (facoltativo). Se hai raccolto il consenso di utenti dell’AEA e del Regno Unito a caricare i loro dati a scopo pubblicitario, seleziona la casella di controllo accanto a If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes.

      Google Ads ignora eventuali dati per gli utenti del SEE e del Regno Unito con uno stato di consenso non specificato. Questo può causare discrepanze di dati e problemi di prestazioni.

      1. Clic Upload File.
    4. Specifica il numero di Membership Days, che è il numero di giorni in cui il cookie di un utente resta nel pubblico.

    Utilizza il periodo di tempo per il quale prevedi che l’annuncio sia rilevante per l’utente. Gli elenchi dei clienti scadono solo se si immette un valore.

  6. Clic Post.

NOTE

Modificare un pubblico con Customer Match utilizzando un elenco di dati cliente

È possibile aggiornare qualsiasi Google Ads o Microsoft Advertising audience di customer match ad eccezione di Google Ads tipi di pubblico creati da un Adobe pubblico. Puoi caricare dati per aggiungere, eliminare o sostituire tutti i dati esistenti per il pubblico.

I dati devono essere dello stesso tipo dell’elenco clienti originale (indirizzi e-mail, indirizzi postali, numeri di telefono, ID utente o ID dispositivo mobile per un’app specifica su un sistema operativo mobile specifico).

  1. Genera un file con i dati del cliente nel formato richiesto per il tipo di dati esistente.

È necessario eseguire l’hashing di nomi e cognomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono utilizzando l’algoritmo SHA-256. Per Google Ads tipi di pubblico, consulta la Google Ads documentazione su "Linee guida sulla formattazione per il caricamento di dati con hash" per un elenco dei campi e dei requisiti consentiti per le informazioni di contatto. Per Microsoft Advertising tipi di pubblico, consulta la Microsoft Advertising documentazione su [preparazione degli elenchi di corrispondenza cliente] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. Facoltativamente, puoi scaricare una Microsoft Excel modello per informazioni di contatto.

  1. Nel menu principale, fai clic su Search> Campaigns >Campaigns. Nei sottomenu, fare clic su Live> Audiences >Library.

  2. Seleziona la casella di controllo accanto al pubblico da modificare.

  3. Nella barra degli strumenti sopra la tabella dati, fai clic su Modifica .

  4. Seleziona l’azione: Add (per aggiungere i dati caricati ai dati esistenti, a meno che non esistano già), Delete (per eliminare i dati caricati dai dati esistenti, se già esistenti), oppure Replace per eliminare tutti i dati esistenti e sostituirli con i dati caricati.

  5. Carica il file:

    1. In Select File , fare clic su Choose File e selezionare il file sulla rete o sul dispositivo.

    2. Selezionare la casella di controllo per indicare che si accettano i termini del Adobe e le policy sulla privacy della rete di annunci.

    3. Clic Upload File.

  6. Clic Post.

NOTE
L’elaborazione degli aggiornamenti a un pubblico da parte della rete di annunci potrebbe richiedere del tempo.
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