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Gestisci Google Ads e Microsoft Advertising tipi di pubblico in base ai clienti utilizzando gli elenchi di dati cliente

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Puoi creare Google Ads e Microsoft Advertising tipi di pubblico in base ai clienti dagli elenchi di dati dei clienti. È inoltre possibile aggiornare qualsiasi pubblico di Google Ads o Microsoft Advertising con corrispondenza cliente ad eccezione di Google Ads tipi di pubblico creati da un pubblico di Adobe.

Creare un pubblico di corrispondenza cliente da un elenco di dati cliente

Account Google Adse Microsoft Advertising idonei solo per la corrispondenza cliente

È possibile creare un elenco basato su dati cliente Google Ads o Microsoft Advertising da un file di dati generato dal sistema CRM (Customer Relationship Management).

Per gli account Microsoft Advertising, il file può includere indirizzi di posta elettronica. Per gli account Google Ads, il file può includere indirizzi e-mail, indirizzi postali o numeri di telefono, ID utente o ID dispositivo mobile dal CRM.

NOTE
Search, Social e Commerce non memorizzano i dati dei clienti caricati o dei segmenti Adobe utilizzati per creare o modificare un pubblico Google Ads o Microsoft Advertising.

  1. Genera un file con i dati del cliente nel formato richiesto.

    È necessario eseguire l’hashing di nomi e cognomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono utilizzando l’algoritmo SHA-256. Per i tipi di pubblico Google Ads, consulta la documentazione Google Ads su "Linee guida per la formattazione per il caricamento di dati con hash" per un elenco dei campi e dei requisiti consentiti per le informazioni di contatto. Per i tipi di pubblico Microsoft Advertising, consulta la documentazione di Microsoft Advertising su [preparazione degli elenchi di corrispondenza dei clienti] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. Facoltativamente, è possibile scaricare un modello Microsoft Excel per informazioni di contatto.

  2. Nel menu principale, fare clic su Search> Campaigns >Campaigns. Nei sottomenu, fare clic su Live> Audiences >Library.

  3. Nella barra degli strumenti sopra la tabella dati, fare clic su Crea.

  4. Selezionare la rete di annunci e il nome account, quindi fare clic su Continue.

  5. Specifica le informazioni sul pubblico:

    1. Nel menu Data Source, selezionare Customer List.

    2. Immettere Audience Name.

    3. Carica il file:

      1. Selezionare Data Upload Type: Emails, Phones, and/or Mailing Addresses, User IDs o Mobile Device IDs.

        L'opzione ID utente è disponibile solo per Google Ads inserzionisti negli Stati Uniti che hanno acconsentito a segmenti ID utente

      2. (Solo per elenchi di ID di dispositivi mobili) Seleziona OS Type (Android™ o iOS) e immetti App ID.

        L’App ID è un identificatore univoco utilizzato dal sistema operativo mobile per consentire alla tua applicazione di connettersi all’App Store di Google Play o Apple:

        • (Android™ app) Il nome del pacchetto Android™ in Google Play, identificato da "id=<package_name>".

          Ad esempio, in https://play.google.com/store/apps/details?id=com.example.game, il nome del pacchetto è com.example.game.

        • (iOS app) L'ID applicazione all'interno di iTunes App Store, identificato da "<idNNNNNNNNN>" alla fine dell'URL. È disponibile anche in iOS Developer Console.

          Ad esempio, in https://itunes.apple.com/us/app/id284882215, l’ID è id284882215.

        Il tuo team di sviluppo ha accesso a App ID per la piattaforma pertinente.

      3. Nel campo Select File, fare clic su Choose File e selezionare il file sulla rete o sul dispositivo.

      4. Selezionare la casella di controllo per indicare che si accettano i termini delle politiche sulla privacy di Adobe e della rete di annunci.

      5. (Inserzionisti che creano Google Ads tipi di pubblico che conducono attività commerciali nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito (UK); facoltativo) Se hai raccolto il consenso degli utenti di EEA e UK a caricare i loro dati a scopo pubblicitario, seleziona la casella di controllo accanto a If you are doing business in EEA and/or UK, check this box to send consent status as GRANTED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes. If left unchecked, we will send consent status as UNSPECIFIED for the user data sent to Google Ads for advertising purposes.

      Google Ads ignora eventuali dati per gli utenti di EEA e UK con uno stato di consenso non specificato. Questo può causare discrepanze di dati e problemi di prestazioni.

      1. Fare clic su Upload File.

    4. Specifica il numero di Membership Days, che è il numero di giorni in cui il cookie di un utente resta nel pubblico.

    Utilizza il periodo di tempo per il quale prevedi che l’annuncio sia rilevante per l’utente. Gli elenchi dei clienti scadono solo se si immette un valore.

  6. Fare clic su Post.

NOTE

Modificare un pubblico con Customer Match utilizzando un elenco di dati cliente

È possibile aggiornare qualsiasi pubblico di tipo Google Ads o Microsoft Advertising con corrispondenza cliente ad eccezione di Google Ads tipi di pubblico creati da un pubblico Adobe. Puoi caricare dati per aggiungere, eliminare o sostituire tutti i dati esistenti per il pubblico.

I dati devono essere dello stesso tipo dell’elenco clienti originale (indirizzi e-mail, indirizzi postali, numeri di telefono, ID utente o ID dispositivo mobile per un’app specifica su un sistema operativo mobile specifico).

  1. Genera un file con i dati del cliente nel formato richiesto per il tipo di dati esistente.

È necessario eseguire l’hashing di nomi e cognomi, indirizzi e-mail e numeri di telefono utilizzando l’algoritmo SHA-256. Per i tipi di pubblico Google Ads, consulta la documentazione Google Ads su "Linee guida per la formattazione per il caricamento di dati con hash" per un elenco dei campi e dei requisiti consentiti per le informazioni di contatto. Per i tipi di pubblico Microsoft Advertising, consulta la documentazione di Microsoft Advertising su [preparazione degli elenchi di corrispondenza dei clienti] (https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/en/56921. Facoltativamente, è possibile scaricare un modello Microsoft Excel per informazioni di contatto.

  1. Nel menu principale, fare clic su Search> Campaigns >Campaigns. Nei sottomenu, fare clic su Live> Audiences >Library.

  2. Seleziona la casella di controllo accanto al pubblico da modificare.

  3. Nella barra degli strumenti sopra la tabella dati, fare clic su Modifica .

  4. Selezionare l'azione: Add (per aggiungere i dati caricati ai dati esistenti, a meno che non esistano già), Delete (per eliminare i dati caricati dai dati esistenti, quando esistono già) o Replace (per eliminare tutti i dati esistenti e sostituirli con i dati caricati).

  5. Carica il file:

    1. Nel campo Select File, fare clic su Choose File e selezionare il file sulla rete o sul dispositivo.

    2. Selezionare la casella di controllo per indicare che si accettano i termini delle politiche sulla privacy di Adobe e della rete di annunci.

    3. Fare clic su Upload File.

  6. Fare clic su Post.

NOTE
L’elaborazione degli aggiornamenti a un pubblico da parte della rete di annunci potrebbe richiedere del tempo.
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