Création de votre équipe Adobe Experience Manager Assets

Archétypes de rôles : un plan directeur pour la création d’équipes hautement performantes

Concentrons-nous d’abord sur la manière de créer votre équipe AEM Assets pour la gestion continue d’AEM Assets.

Le type de modèle de recrutement et les besoins en ressources les mieux adaptés à votre organisation seront uniques simplement parce que Adobe Experience Manager peut être utilisé pour de nombreux cas d’utilisation et besoins commerciaux. Il n’existe pas de liste unique de rôles et aucun ensemble spécifique de niveaux de personnel ou de ratios ne peut être appliqué à toutes les organisations. Si vous possédez à la fois AEM Sites et AEM Assets, vous voudrez disposer d’une équipe pour chaque solution.

Cela dit, nous pouvons approcher la définition de votre modèle opérationnel et de votre équipe à partir d’une référence d’archétypes de rôles nécessaires, et votre organisation peut adapter cette référence à vos besoins.

Les archétypes sont un moyen de représenter les types de rôles qui doivent être remplis. Vous n’avez pas nécessairement besoin d’une personne différente pour chaque archétype et vous pouvez avoir plusieurs personnes dans un archétype simplement pour couvrir tout le travail à faire. L’utilisation des archétypes vous permet d’identifier l’amplitude des responsabilités et compétences à couvrir pour assurer le succès. Si vous regardez les archétypes de manière holistique comme un guide sur les domaines de propriété qui ont besoin d’une couverture, vous pourrez réduire les écarts de personnel et de propriété.

Lors de la création d’une équipe AEM Sites ou Assets, nous pouvons aborder la gestion continue de la solution à partir de deux flux parallèles de mise en œuvre :

• Stratégie et transformation : Inclut des ressources pour traiter de grands projets et intégrations, généralement alignés pour se concentrer sur des objectifs stratégiques et atteindre des résultats tels que la réalisation d’une valeur ajoutée.

• Exécution et fonctionnement de base : Comprend le travail quotidien qui doit être accompli pour offrir des expériences multicanales efficaces, à travers une itération qui a pour but d’offrir de nouvelles fonctionnalités et du contenu

La section suivante présente les rôles d’archétype importants pour chacun de ces flux pour les équipes AEM Assets.

Équipes AEM Assets : archétypes de rôles

À travers l’utilisation des flux de mise en œuvre indiqués dans la section précédente, voyons quels archétypes de rôles correspondent à chaque catégorie.

STRATÉGIE ET TRANSFORMATION

Les archétypes d’AEM Assets incluent la propriété permanente de la solution et la diffusion d’éléments de feuille de route qui transforment la technologie, les personnes et les processus pour obtenir de grands résultats commerciaux.

• Propriétaire de produit  : collabore avec des équipes sur l’alliance de visions techniques et stratégiques ; est propriétaire commercial de la solution et exerce de nombreuses autres fonctions.

• Architecte de contenu / d’entreprise  : oriente la stratégie commerciale, marketing et de contenu.

• Architecte technique  : fournit la propriété technique de connaissances techniques approfondies d’AEM Assets

• Équipe de développement  : fournit des connaissances AEM et exécute de nouveaux jalons de transformation avec l’architecte technique

La ressource la plus essentielle est le propriétaire de produit qui supervise l’ensemble de la solution et gère les différentes équipes. Il doit y avoir un propriétaire de produit par solution AEM (par exemple AEM Sites ou Assets).

L’architecte technique est une ressource essentielle et constante qui agit comme le centre de vérité de la gestion des actifs numériques.  L’équipe de développement et l’architecte de contenu et d’entreprise sont importants pour l’exécution de jalons spécifiques alignés sur une feuille de route et peuvent se connecter et se déconnecter, plutôt que d’être engagés de manière continue.

Vous devrez peut-être investir davantage dans ces ressources pendant une période critique pour obtenir des résultats spécifiques. Vous pouvez revenir en arrière au niveau des ressources après avoir franchi des jalons spécifiques tout en disposant d’une équipe principale continue à l’échelle de l’entreprise pour surveiller les mécanismes de sécurisation techniques, résoudre les problèmes ou effectuer une itération continue à partir de votre feuille de route. Vous pouvez également faire venir cette équipe et la déconnecter entre les efforts majeurs.

EXÉCUTION DE L’ENTREPRISE - ÉQUIPE D’ENTREPRISE

Alignés sur la création, la révision, la validation et la publication quotidiennes de contenus mettant l’accent sur la productivité, la qualité, la modularité et l’échelle pour une diffusion efficace, les archétypes incluent :

• Administrateur ou administratrice de création  : met à jour l’habillage CSS et fournit des conseils aux auteurs et autrices qui mettent à jour et appliquent du contenu. Ce rôle fonctionne sur les configurations de workflow et crée une documentation d’orientation à destination des créateurs et créatrices de contenu. REMARQUE : dans la version 6.5, Adobe recommande d’utiliser des modèles modifiables

• Auteur(s)/autrice(s) et réviseurs de contenu  : applique le contenu et fournit les problèmes et préoccupations de communication lorsqu’ils surviennent avec les composants, les nouveaux styles, etc.

Pour les utilisateurs professionnels de ce groupe, la gestion des modifications est essentielle pour réussir la transition des ressources d’anciennes méthodes de travail, telles que la création de tickets informatiques, vers la création rapide de contenu. S’ils utilisent AEM Sites, ils exploiteront une structure de composants, des systèmes de style et des modèles qui permettent aux auteurs et autrices de contenu de créer et de publier du contenu indépendamment de l’informatique. L’objectif doit être de fournir 80 % de l’expérience sans personnalisation back-end.

EXÉCUTION DE ENTREPRISE - ÉQUIPE TECHNIQUE

Alignés pour se concentrer sur des éléments plus techniques de la diffusion du programme, les membres de cette équipe créent des workflows pour stimuler la productivité et l’échelle, comme le fait de travailler sur les intégrations de systèmes ou concevoir des modifications suivant une feuille de route, souvent en tirant profit des nouvelles fonctionnalités de produits. Les archétypes incluent :

• Bibliothécaire de gestion des actifs numériques  : gère la gouvernance et gère la structure de contenu, les métadonnées, la structure de taxonomie, le balisage, etc.

• Utilisateurs créatifs / professionnels  : exploite des ressources pour créer, réviser ou approuver du contenu conformément aux normes de la marque et aux directives de création.

Pour les utilisateurs professionnels de ce groupe, la gestion des modifications est essentielle pour réussir la transition des ressources d’anciennes méthodes de travail, telles que la création de tickets informatiques, vers la création rapide de contenu. Dans AEM Sites, ils exploiteront une structure de composants, des systèmes de style et des modèles qui permettent aux auteurs et autrices de contenu de créer et de publier du contenu indépendamment de l’informatique. L’objectif doit être de fournir 80 % de l’expérience sans personnalisation back-end.

REMARQUE : cette liste couvre la gestion de votre mise en œuvre AEM post-activation. Elle ne reflète pas toutes les ressources dont vous aurez besoin pour une mise en œuvre AEM.

AEM Assets - Archétypes de rôles et responsabilités

Nous partageons ci-dessous les responsabilités représentatives des différents archétypes de rôles.

STRATÉGIE ET TRANSFORMATION

PROPRIÉTAIRE DE PRODUIT

• Définit la vision et la stratégie
• Définit la portée et les objectifs du travail en cours
• Possède une compréhension approfondie des besoins
• Assure la diffusion et la maintenance de la solution
• Est bien informé(e) sur les dernières technologies et tendances et mène des conversations qui stimulent l’innovation dans toute l’organisation
• Possède et gère les retards et la feuille de route des fonctionnalités, correctifs, améliorations et innovations
• Assure la médiation avec les équipes pour convertir des objectifs parfois concurrents en un plan cohérent
• Collabore avec les parties prenantes pour tirer pleinement profit des nouvelles fonctionnalités afin d’obtenir un maximum de valeur ajoutée
• Sert de liaison principale pour les affaires avec l’équipe de développement
• Hiérarchise les besoins et traite les risques
• Supervise les étapes de développement avec un chef de projet
• Évalue la progression à chaque itération
• Est principalement chargé(e) de rassembler et d’analyser les exigences de haut niveau, puis de les transformer en spécifications que le chef de projet doit utiliser lors de la planification du développement et pour que l’équipe de développement puisse travailler pendant la conception et le développement
• Fait correspondre les exigences par rapport à la définition de la réussite, aux critères de réussite et aux indicateurs clés de performance (basés sur les activités et les performances)
• Apporte une expertise dans l’utilisation de la plateforme AEM afin de répondre aux besoins des clients en fonction de leur expérience personnelle et professionnelle
• Maintient les contraintes temporelles et budgétaires
• Travaille directement avec les équipes de développement sur la ventilation des options d’implémentation pour les exigences et les documente dans les histoires d’utilisateurs
• Offre une vaste expérience métier en ce qui concerne la mise en œuvre de systèmes marketing de base, y compris AEM
• Peut être appelé à représenter la voix du client pour s’assurer que la solution s’aligne sur les objectifs commerciaux

ARCHITECTE TECHNIQUE

• Fournit la propriété technique permanente de la solution Assets
• Offre une expertise en intégration
• Cartographie des besoins de développement technique, des solutions et des jalons
• Possède des connaissances techniques approfondies sur AEM et les processus

ARCHITECTE DE CONTENU / ENTREPRISE

• Gère les conversations sur les stratégies commerciales et marketing afin de garantir que la mise en œuvre de la technologie reste alignée sur les objectifs commerciaux
• Probablement aussi :
  • Dirige les ateliers de découverte
  • Identifie et documente les besoins de l’entreprise
  • Crée des tâches pour les articles d’utilisateurs
  • Garantit l’alignement de la solution avec les objectifs de l’entreprise
  • Détermine les objectifs stratégiques de l’entreprise et la feuille de route de la solution
  • Aide le propriétaire du produit à gérer les jalons commerciaux

ÉQUIPE DE DÉVELOPPEMENT

• Fournit des connaissances AEM et exécute de nouveaux jalons de transformation avec l’architecte technique
• Exécute de nouveaux jalons de transformation avec l’architecte technique

EXÉCUTION DE L’ENTREPRISE - TECHNIQUE

RESSOURCE TECHNIQUE

• Comprend et prévoit les besoins de la gestion des actifs numériques d’entreprise
• Crée la conception du schéma de données.
• Gère les points d’intégration, les workflows de dépannage, les futurs besoins en matière de processus d’entreprise et les autorisations

RESPONSABLE DE VERSION

• Dirige la gouvernance de la gestion des versions et supervise les déploiements de code
• Gère les déploiements de code
• Agit en tant qu’ingénieur du service client pour l’équipe

EXÉCUTION DE L’ENTREPRISE - ENTREPRISE

STRATÉGIE DE GESTION DES ACTIFS NUMÉRIQUES / ADMINISTRATEUR / UTILISATEURS EXPERTS

• Est propriétaire de la gouvernance pour les cas d’utilisation de la gestion des ressources
• Gère la structure de contenu et des métadonnées
• Définit et configure les métadonnées et la taxonomie dans AEM
• Fonctionne avec les ressources techniques et commerciales sur les métadonnées, la structure de taxonomie, le balisage, l’instrumentation et le déploiement de la gestion des ressources numériques, ainsi que le chargement et la migration des ressources
• Identifie les PME individuelles (utilisateurs experts) à utiliser avec le propriétaire de produit et le bibliothécaire responsable de la gestion des actifs numériques comme PME créatives
• Communique les problèmes et les préoccupations liés à la gestion des ressources numériques
• Peut configurer des bibliothèques Adobe Creative Cloud

CRÉATIFS / UTILISATEURS PROFESSIONNELS

• Exploite des ressources pour créer, réviser ou approuver du contenu conformément aux normes de la marque et aux directives de création de contenu
• Peut-être être un mélange de ressources internes et externes avec des ressources internes pour examiner et approuver le travail effectué par des ressources externes

Équipes AEM Sites - Exemples de modèles d’exploitation et de personnel

Adobe travaille avec de nombreux de nos clients pour les conseiller sur les modèles d’exploitation et/ou pour augmenter leur effectif par le biais des services Adobe et de notre réseau de partenaires.

Voici quelques exemples client de modèles d’exploitation AEM Sites. En fonction de vos besoins, votre modèle opérationnel et vos niveaux de personnel seront probablement différents de ceux-ci.

ÉQUIPE ALLÉGÉE : biens de consommation, marque de vêtements de sport

• Propriétaire de produit : 1 (sur site, à plein temps)
• Développeur : 2 (sur site, à temps partiel)
• Bibliothécaire DAM : 1 (sur site, à plein temps)
• Administrateur principal / PME : 1 (sur site, à temps partiel)
• Architecte technique : 1 (sur site, à temps partiel)
• Gestionnaire de version : 1 (à temps partiel)
• Utilisateurs créatifs / professionnels : varie

ÉQUIPE MULTIMARQUE LOURDE, INTÉGRATIONS MULTIPLES ET CAMPAGNES

• Propriétaire du produit : 4 (1 principal, 3 spécifiques à la marque)
• Développeur : 1 (sur site, à temps plein) et 2 (à distance, à temps plein)
• Bibliothécaire DAM : 2
• Administrateur principal / PME : 4 par marque
• Architecte technique : 1 (temps plein)
• Gestionnaire de versions : 1 (temps plein)
• Utilisateurs créatifs / professionnels : varie

Quels facteurs doivent être pris en compte pour décider quels sont les ratios de dotation et le modèle à utiliser ?

• Faites preuve de flexibilité. Aucun modèle ne convient à tous. Chaque organisation diffère de la façon dont elle gère le changement et aura des ressources avec différents types de compétences. Il se peut qu’une personne remplisse plusieurs rôles d’archétype.

• Démontrez une compréhension de votre feuille de route. Vous devrez peut-être disposer d’une équipe plus technique à certains moments ou devrez peut-être faire appel à des architectes pour exécuter des solutions plus complexes avec succès.

• Interne vs. externe. Tirez profit des ressources internes et habilitez-les le cas échéant. Soyez ouverts à l’utilisation de spécialistes AEM externes.

• Emplacement. Certaines équipes utiliseront un mélange de ressources sur site et hors-site, en fonction de la collaboration qui pourrait être nécessaire pour travailler avec les administrateurs et les utilisateurs métier sur place.

Rôles internes supplémentaires potentiels lors de la mise en œuvre

Lors de la mise en œuvre d’AEM Sites, de nombreuses ressources supplémentaires sont généralement impliquées dans l’effort, certains rôles étant remplis en interne et d’autres plus généralement remplis par des consultants externes expérimentés ou des partenaires de mise en œuvre. Voici des rôles qui peuvent être remplis en interne, parfois avec du personnel augmenté.


Sponsor du projet / Sponsor exécutif

• Responsable de l’exécution/de la présentation de l’analyse de rentabilité du projet
• Clé pour former et définir la portée et le budget du projet
• Responsable de la définition des indicateurs clés de réussite et de leurs critères, KPI compris
• Fournit une surveillance pour s’assurer que les chefs de projet et les parties prenantes atteignent les jalons alignés sur la feuille de route
• Agit comme un point d’escalade pour les problèmes, les risques, les bloqueurs

Parties prenantes intervenantes

• Ont un intérêt (enjeu) dans le succès du projet
• Identifient les résultats commerciaux souhaités
• Contribuent aux éléments livrables du projet (exigences, etc.)
• Peuvent contribuer au budget

Rédacteurs et rédactrices techniques

• Rédigent des instructions et des manuels pour des groupes spécifiques. Par exemple, un manuel de maintenance pour les administrateurs et administratrices système ou un guide d’utilisation pour les créateurs et créatrices de contenu

Sécurité / informatique

• En charge du concept de sécurité global de déploiement, en s’assurant qu’elle est alignée sur toutes les exigences et stratégies
• Responsable des opérations de sécurité et des recommandations pour tout concept de sécurité matériel, tel que les zones et les pare-feu

Responsable QA/UAT / ingénieurs QA

• Définit les mesures de qualité en accord avec toutes les parties prenantes.
• Élabore le plan de test et s’assure qu’il est exécuté.
• Crée et diffuse les rapports AQ/UAT aux parties prenantes du projet
• Responsable de la qualité de la diffusion de la solution, en s’assurant qu’elle répond aux mesures de réussite et de qualité

Formateurs et formatrices

• Selon l’ampleur et la nature du projet, des formateurs et formatrices spécialisés peuvent participer au développement et présenter des sessions de formation pour les groupes concernés

Chargés de modifications

• Se concentrent sur le côté humain de tout changement organisationnel, aident à la sensibilisation, éduquent et modifient les comportements parmi les parties prenantes pour s’assurer que les personnes affectées par le changement soient préparées au succès et adoptent le changement avec un minimum de perturbations dans l’entreprise
• Peuvent diriger ou conseiller des communications sur les changements ou les programmes, la recherche sur les utilisateurs, la gestion des programmes, le développement de la formation, l’exécution et plus encore

Rôles externes supplémentaires potentiels lors de l’implémentation

L’utilisation d’une équipe de mise en œuvre expérimentée au niveau des produits AEM et mises en œuvre peut vous fournir une expertise, une structure et des conseils à l’aide de structures éprouvées pour la diffusion de projets. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples représentatifs de certaines façons dont certains modèles de fonctionnement et niveaux de personnel des clients Adobes diffèrent. Chaque mise en œuvre est différente et chaque équipe utilise les ressources différemment. Par conséquent, les ressources et les responsabilités de votre projet de mise en œuvre peuvent varier, avec plus, moins ou d’autres ressources. Votre partenaire d’implémentation peut fournir des ressources similaires ou différentes, selon la portée conventionnelle.

Responsable de la diffusion exécutive

• Fournit des conseils d’administration généraux pendant la mise en œuvre et au-delà
• Conseille l’équipe exécutive du client sur la vision stratégique et la feuille de route
• Point d’escalade le plus élevé
• Travaille à garantir que des niveaux élevés de satisfaction et de qualité client sont réalisés tout au long de la mise en œuvre

Partenaire client

• Travaille directement avec les parties prenantes, le chef de projet AEM et l’équipe exécutive pour s’assurer que le projet est aligné sur les objectifs commerciaux énoncés et fournit la valeur attendue
• Responsable de la diffusion réussie du projet
• S’aligne avec les principaux intervenants du projet afin de générer de la valeur
• Maintient les lignes de communication ouvertes au niveau de la gestion entre l’équipe de mise en œuvre externe et le client
• Stimule le succès des clients grâce à une gestion efficace des ressources et à la limitation des risques
• Sert de point clé en termes de remontée des problèmes

Chef de projet

• Responsable de la diffusion globale des exigences du projet, de la portée, des indicateurs clés de performance et des critères de réussite fournis par le sponsor du projet
• Assure un leadership AEM sur un projet, dans le cadre d’un programme plus vaste ou d’un projet entier
• Gère la chronologie, le budget et les documents
• Point de communication principal pour toutes les parties prenantes du projet
• Fournit une compréhension approfondie de la gestion de projet dans la diffusion de solutions Adobe
• Diffuse des communications opportunes aux parties prenantes internes et externes pour le projet
• Fournit des conseils sur la gouvernance et le processus de gestion des modifications de projet
• Gère les fonctions administratives du projet (contrats, facturation et frais de voyage)
• Planifie et coordonne des engagements de projet sur site et hors site
• Dirige les discussions relatives à la gestion des risques de projet/programme
• Gère le projet client à l’aide des bonnes pratiques alignées sur les étapes nécessaires au succès du client
• Responsable du succès quotidien du projet à travers l’alignement des attentes des clients sur l’exécution du projet
• Prend en charge le client dans le développement des KPI appropriés et des besoins de l’entreprise
• Vérifie que l’équipe s’exécute sous une vision unifiée
• Permet la résolution de problèmes et identifie les solutions pour les obstacles au succès
• Évalue les exigences du client et fournit des recommandations alignées sur les objectifs de l’entreprise
• Tien les membres de l’équipe de projet responsables des délais et de la portée nécessaires pour répondre au succès client

Maître d’équipe mélangée(similaire au chef de projet et peut exister en plus d’un autre chef de projet)

• Supervise les opérations quotidiennes de l’équipe de développement
• Entraîne l’équipe, exécute des réunions
• Bloque ou débloque les éléments selon les besoins
• Veille au développement et à la supervision des travaux pour s’assurer que les bonnes pratiques sont suivies
• Travaille en étroite collaboration avec le propriétaire de produit pour s’assurer que les bonnes priorités sont respectées
• Coordonne les efforts d’amélioration des retards pour les sessions durables des histoires
• Responsable de la responsabilité de l’équipe à l’égard des pratiques mêlées
• Coordonne les efforts pour les sessions de préparation du journal /de durabilité des articles
• Responsable de la définition et de la gestion du plan de développement avec le chef de projet et le responsable technique
• Génère les estimations du sprint lors des réunions de planification du sprint
• Effectue des rétrospectives de sprint et introduit des améliorations grâce aux commentaires collectés
• Prend en charge la gestion des résultats de cycle de test (unité, système/intégration, UAT)

Architecte AEM / Architecte technique / Architecte de solution

• Responsable de la conception de haut niveau de la solution en fonction des exigences du client

• Définit l’architecture AEM de la solution et la stratégie de mise en œuvre pour garantir la qualité, l’efficacité et la maintenabilité

• Conduit l’architecture de la solution pour répondre aux exigences du client, qu’elles soient fonctionnelles ou non

• Peut définir les concepts et les directives relatifs aux rôles utilisateur (et aux autorisations associées) et à la relation entre les modèles et les composants

• Fournit des directives sur les considérations techniques pour informer la prise de décision

• Est en charge de la diffusion technique du projet

• Conçoit et réalise les prototypes des personnalisations et intégrations complexes

• Stimule les objectifs clés en matière de performances et d’évolutivité

• Fournit une gouvernance/supervision technique en mettant l’accent sur la qualité et l’efficacité

• Pilote la mise en œuvre de la solution

• Est responsable de la compréhension et de la réalisation précises des exigences du client et de la mise en œuvre attendue

• Est propriétaire de la révision, de la clarification et du raffinement des exigences et de la conception technique

• Définit et exécute les processus de développement/intégration, configure les environnements et les outils requis

• Offre un encadrement et un leadership à l’équipe de développement

• Applique les bonnes pratiques de développement AEM

• Dirige l’effort de configuration et de développement du produit en mettant l’accent sur la précision, la qualité et la vitesse

• Tire profit des connexions clés avec les équipes d’ingénierie et de produit d’Adobe pour prendre en charge les exigences des clients et la mise en œuvre

• Assure l’assistance clientèle via la préparation du lancement

• Peut sélectionner la méthodologie de développement

• Fournit des connaissances techniques et de domaine approfondies relatives aux implémentations d’AEM, qui peuvent être appelées à diriger les aspects d’une implémentation d’AEM, notamment :

  • Mener ou conseiller des tâches complexes de mise en œuvre et de développement
  • Former des membres et développeurs de l’équipe technique du client dans AEM et Adobe
  • Conseiller sur les bonnes pratiques

Consultant commercial

• Offre une vaste expérience métier en ce qui concerne la mise en œuvre des systèmes marketing principaux, y compris AEM  Gère les conversations sur les stratégies commerciales et marketing afin de garantir que la mise en œuvre de la technologie reste alignée sur les objectifs commerciaux du client Peut être appelé à :

  • Mener des ateliers de découverte
  • Identifier et documenter des besoins de l’entreprise
  • Agir comme la voix du client pour s’assurer que la solution s’aligne sur les objectifs de l’entreprise
  • Orienter les objectifs stratégiques et la feuille de route de la solution

Stratège de gestion des actifs numériques (AEM Assets)

• Est propriétaire de la gouvernance pour les cas d’utilisation de la gestion des ressources
• Gère la structure de contenu et des métadonnées
• Définit et configure les métadonnées et la taxonomie dans AEM
• Fonctionne avec les ressources techniques et commerciales sur les métadonnées, la structure de taxonomie, le balisage, l’instrumentation et le déploiement de la gestion des ressources numériques
• Garantit la migration des ressources numériques avec des métadonnées précises
• Identifie les PME individuelles (utilisateurs experts) à utiliser avec le propriétaire de produit et le stratège de gestion des actifs numériques comme PME créatives
• Communique les problèmes et les préoccupations liés à la gestion des ressources numériques

Architecte de contenu (AEM Assets)

• Oriente la stratégie numérique en partenariat avec d’autres dirigeants sur les métadonnées, la structure de taxonomie, le balisage, la mise en œuvre et le déploiement de la gestion des actifs numériques AEM
• Définit et configure les métadonnées et la taxonomie dans AEM
• Promeut la gouvernance des ressources et des systèmes

Développeur(s)

• Fournit la conception technique, la documentation, le codage et les tests de code.
• Développe des modèles, des composants d’IU, des workflows, etc.
• Développe des programmes à intégrer à des systèmes externes
• Développe, réalise et apporte son assistance pour le programme de migration de contenu
• Collabore avec l’équipe technique du client pour déployer et configurer les produits Adobe

Ingénieur ou ingénieure système

• Est responsable de la supervision de l’infrastructure du projet
• Est responsable de la configuration de l’environnement de développement et de test interne, ainsi que de l’association de ces systèmes aux systèmes clients
• Fournit des recommandations matérielles, surveille les différentes mises en œuvre et assure la prise en charge des opérations avant et après la mise en service

Développeur front-end principal

• Travaille avec les concepteurs et architectes de l’interface utilisateur / expérience utilisateur pour traduire la conception de l’expérience utilisateur du client en code frontal fonctionnel optimisé et performant
• Valide les bonnes pratiques issues de la diffusion de conception, de la vue globale de l’architecture de l’interface utilisateur et du langage visuel.
• Met en œuvre les conceptions, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur (appareil, accessibilité, etc.)
• Intègre la conception dans les composants /modèles AEM et la structure de création
• Conduit l’effort de développement front-end en mettant l’accent sur la précision, la qualité et la vitesse
• Gère la mise en œuvre, est responsable de la compréhension et de la réalisation précises des exigences du client et de la mise en œuvre attendue
• Agit comme contact principal pour le développement front-end
• Résout les problèmes pour que le projet reste sur les rails et identifie les solutions pour les obstacles au succès
• Tient les membres de l’équipe responsables des délais et de la portée nécessaires pour répondre au succès client
• Définit et exécute les processus de développement et d’intégration, ainsi que la configuration des environnements et outils requis
• Applique les bonnes pratiques de développement front-end

Développeur front-end

• Collabore avec le prospect front-end pour convertir la conception en code front-end fonctionnel optimisé et performant
• Met en œuvre des composants de l’interface utilisateur
• Garantit le respect des bonnes pratiques de développement front-end à toutes les étapes du développement de l’interface utilisateur
• Aide l’équipe AEM à traduire les composants de l’interface utilisateur en composants AEM
• Implémente des mises en page conformes aux conceptions

Ingénieur de performance et de charge, UAT (AEM Sites)

• Prépare les environnements de test
• Crée des scripts de test de chargement
• Crée un scénario de chargement
• Configure l’outil de surveillance
• Charge l’exécution du test
• Analyse les résultats du test de charge
• Prépare les rapports
• Comprend les attentes des clients et les scénarios critiques de l’entreprise
• Conçoit des modèles de charge de travail
• Charge des objectifs d’optimisation de l’objectif de test
• Définit le facteur de tolérance et l’évolutivité
• Définit les critères de test et approuve la conception du test
• Révise les résultats des tests
• Prépare le rapport d’exécution

Concepteurs et conceptrices UI/UX

• Est principalement embauché pour les implémentations AEM Sites
• Collabore avec le développeur front-end principal pour implémenter la conception du client dans AEM Sites
• Utilise une stratégie de conception de l’expérience utilisateur, des recherches sur les utilisateurs, des conseils sur les parcours utilisateur, l’armature et le prototypage, les tests utilisateur et les analyses afin d’améliorer la facilité d’utilisation et de créer les meilleures expériences utilisateur pour diverses personnes à travers l’exploration de nombreuses approches différentes pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux.
• Établit les normes de marque qui seront intégrées aux solutions AEM
• Travaille avec le développeur front-end pour établir un système de conception axé sur les composants principaux, la modularité, l’accessibilité et la vitesse de création de contenu

Responsable de l’assurance qualité / responsable de la qualité

• Dirige la stratégie globale d’assurance qualité
• Fournit des conseils et une orientation sur les pratiques de qualité d’un projet
• Définit les mesures de la qualité
• S’aligne avec toutes les parties prenantes, définit et exécute les plans de test.
• Crée et diffuse des rapports aux parties prenantes du projet
• Aide à la conception, aux plans de migration et à la stratégie d’intégration
• Développe des cas de test, écrit des programmes de test et effectue des tests
• Garantit que les bonnes pratiques de qualité sont respectées
• Orchestre la participation des clients aux activités de test

Ingénieurs et ingénieures QA

• Contrôlent et approuvent des tests d’assurance qualité de la mise en œuvre d’AEM
• Développent des cas de test et de scripts de test
• Effectuent des tests de cycle
• Aident aux tests d’acceptation par les utilisateurs