Directives pour la gestion des erreurs dans Adobe Workfront Fusion

Conditions d’accès

Vous devez disposer des accès suivants pour utiliser les fonctionnalités de cet article :

Adobe Workfront formule*
Pro ou une version ultérieure
Adobe Workfront licence*
Plan, Work
Licence Adobe Workfront Fusion**

Exigence de licence actuelle : aucune exigence de licence Workfront Fusion.

Ou

Exigences de licence héritées : Workfront Fusion for Work Automation and Integration

Produit

Conditions requises du produit actuel : si vous disposez de la formule Adobe Workfront Select ou Prime, votre entreprise doit acheter Adobe Workfront Fusion ainsi que Adobe Workfront pour utiliser la fonctionnalité décrite dans cet article. Workfront Fusion est inclus dans la formule Workfront Ultimate.

Ou

Exigences liées aux produits hérités : votre entreprise doit acheter Adobe Workfront Fusion ainsi qu’Adobe Workfront pour utiliser la fonctionnalité décrite dans cet article.

Pour connaître la formule, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre équipe d’administration Workfront.

Pour plus d’informations sur les licences Adobe Workfront Fusion, consultez Licences Adobe Workfront Fusion.

Directives pour la gestion des erreurs

Restaurer

L’exécution du scénario s’arrête immédiatement et une phase de restauration démarre sur tous les modules afin de tenter de rétablir leur état initial. Les modules suivants ne sont pas traités.

À l’exception de certains types d’erreur, le scénario est désactivé après le nombre d’erreurs consécutives spécifié dans les paramètres du scénario. Pour plus d’informations, voir Nombre d’erreurs consécutives.

Le statut d’exécution du scénario est marqué comme « erreur ».

Note : il s’agit du comportement par défaut si aucun itinéraire de gestionnaire d’erreurs n’est associé au module et que le paramètre Allow storing incomplete executions dans les Scenario settings n’est pas coché.

Valider

L’exécution du scénario est immédiatement arrêtée et une phase de validation est lancée pour tous les modules. Les modules suivants ne sont pas traités.

Tous les lots non traités sont ignorés.

Le statut d’exécution du scénario est marqué comme « succès ». Pour plus d’informations sur les phases de validation, voir Validation dans l’article Exécution, cycles et phases de scénarios dans Adobe Workfront Fusion.

Reprendre

Une sortie de substitution est spécifiée et fournie au module qui rencontre une erreur.

Les modules suivants sont traités.

Le statut d’exécution du scénario est marqué comme « succès ».

Ignorer

L’erreur est ignorée et les modules suivants ne sont pas traités.

S’il existe des bundles non traités, l’exécution du scénario se poursuit normalement.

Le statut d’exécution du scénario est marqué comme « succès ».

Interrompre

Le statut de l’exécution du scénario est stocké dans la file d’attente des exécutions incomplètes où l’erreur peut être résolue manuellement. Pour plus d’informations, voir Afficher et résoudre les exécutions incomplètes dans Adobe Workfront Fusion.

Il existe toutefois quelques exceptions. Pour plus d’informations, voir Autoriser le stockage des exécutions incomplètes dans l’article Le panneau des paramètres du scénario dans Adobe Workfront Fusion.

Les modules suivants ne sont pas traités.

S’il existe des bundles non traités, l’exécution du scénario se poursuit normalement.

Le statut d’exécution du scénario est marqué comme « avertissement » lorsque l’option Automatically complete execution est désactivée.

Voir la section Break ci-dessous pour plus d’informations.

Réessayer

Dans certains cas, il peut être utile de réexécuter un module défaillant plusieurs fois lorsqu’il est possible que la raison de la défaillance disparaisse avec le temps.

Workfront Fusion n’offre pas actuellement la directive de reprise, mais plusieurs solutions de contournement peuvent être utilisées pour imiter sa fonctionnalité. Pour plus d’informations, voir Gestion des erreurs de reprise dans Adobe Workfront Fusion.

NOTE

Interrompre break

Lorsqu’une erreur est traitée par la directive Break, un enregistrement est créé dans le dossier des exécutions incomplètes. Cet enregistrement stocke l’état de l’exécution du scénario, ainsi que les données des modules précédents. L’enregistrement fait référence au module à l’origine de l’erreur et contient des informations sur les données reçues par le module en entrée. Un enregistrement distinct est créé pour chaque paquet de données à l’origine de l’erreur.

Pour plus d’informations, voir Afficher et résoudre les exécutions incomplètes dans Adobe Workfront Fusion.

Résoudre les erreurs résultant de la directive Interrompre

Vous pouvez résoudre l’erreur manuellement en mettant à jour le scénario (si nécessaire) et en l’exécutant une fois.

Vous pouvez également configurer le scénario pour qu’il traite automatiquement une exécution incomplète en réexécutant le scénario. Pour configurer le module afin qu’il traite les exécutions incomplètes, procédez comme suit :

  1. Dans le module Interrompre, activez l’option Terminer automatiquement l’exécution.

  2. Dans le champ Nombre de tentatives, saisissez ou mappez le nombre maximum de fois que vous voulez que le module réessaie l’exécution

    Ce nombre doit être compris entre 1 et 100.

  3. Dans le champ Intervalle entre les tentatives, saisissez ou mappez le nombre de minutes entre chaque nouvelle tentative.

Si cette option est activée, en cas d’erreur, l’exécution incomplète est récupérée (après le délai spécifié dans le champ Intervalle entre les tentatives) et exécutée avec les données d’entrée originales. Cette opération se répète jusqu’à ce que l’exécution du module se termine sans erreur ou jusqu’à ce que le nombre de tentatives spécifié soit atteint.

NOTE
Si la première tentative échoue, l’intervalle entre les tentatives augmente de manière exponentielle à chaque nouvelle tentative.

Lorsque l’option « Terminer automatiquement l’exécution » est activée, l’exécution du scénario est marquée comme « Succès » parce que la reprise automatique du gestionnaire d’erreurs d’interruption traite automatiquement le problème. Dans ce cas, les personnes ne reçoivent pas d’e-mail concernant l’échec de l’exécution.

Lorsque l’option « Terminer automatiquement l’exécution » est désactivée, l’exécution est marquée comme « Avertissement ».

Il existe quelques exceptions à l’enregistrement des exécutions dans la rubrique Exécutions incomplètes et, pour certains types d’erreurs, la reprise automatique de l’exécution d’un scénario n’est pas possible.

Pour plus d’informations, voir Autoriser le stockage des exécutions incomplètes dans l’article Panneau des paramètres du scénario dans Adobe Workfront Fusion.

Pour plus d’informations, voir Gestion avancée des erreurs dans Adobe Workfront Fusion.

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