Prévisualisation et lancement de votre activité Recommendations

Après avoir créé votre activité Recommendations, A/B Test ou Experience Targeting (XT) contenant des offres Recommendations, vous souhaiterez prévisualiser vos recommandations pour vous assurer que les résultats sont disponibles avant de lancer l’activité. Target Recommendations propose plusieurs méthodes pour prévisualiser vos recommandations.

Vérification de l’état de l’algorithme Recommendations

Après la création d’une activité, Recommendations exécute un algorithme pour générer des recommandations. L’exécution de cet algorithme peut prendre quelques heures.

Vous pouvez vérifier si l’exécution de l’algorithme est terminée dans le diagramme de présentation Activity, où l’état des critères est répertorié. L’illustration suivante présente l’état dans le diagramme d’activité sur la page Overview d’une activité Recommendations :

L’illustration suivante illustre l’état sur la page A/B Test ou Overview d’une activité XT :

Les résultats de l’état sont les suivants, comme illustré ci-dessous :

Combien de temps l’algorithme prendra-t-il pour s’exécuter ?

Après avoir enregistré une activité contenant un critère, Target calcule les recommandations en fonction de la collection, des critères, de la conception et des promotions sélectionnés. Ce calcul prend un certain temps et la période varie en fonction de la logique de recommandation sélectionnée, de la plage de données, du nombre d’éléments dans votre catalogue, de la quantité de données comportementales générées par vos clients et de la source de données comportementales sélectionnée.

La source de données comportementales a l’impact le plus important sur le temps de traitement, comme suit :

mbox régionales classiques

Si des mbox sont sélectionnées en tant que source de données comportementales, les critères s’exécutent immédiatement une fois créés. Selon la quantité de données comportementales utilisées et la taille du catalogue, l’algorithme peut mettre jusqu’à 12 heures pour s’exécuter. Si des changements sont effectués dans la configuration des critères, l’exécution des de l’algorithme reprend généralement au début. Selon la modification apportée, les recommandations précédemment calculées peuvent ne pas être disponibles tant qu’une nouvelle exécution n’est pas terminée. Pour les modifications plus importantes, seule la sauvegarde ou le contenu par défaut est disponible jusqu’à la fin d’une nouvelle exécution. Si un algorithme n’est pas modifié, il est automatiquement réexécuté par Target toutes les 12 à 48 heures, selon la plage de données sélectionnée.

Adobe Analytics

Lorsque les critères utilisent Adobe Analytics comme source de données comportementales, le temps qu’ils mettent à être disponibles une fois créés dépend de l’utilisation ou pas de la suite de rapports et de périodes d’analyse sur d’autres critères.

Utilisation de liens AQ pour prévisualiser Recommendations

Une fois que les résultats de l’algorithme sont prêts, vous pouvez prévisualiser ces résultats à l’aide de la fonctionnalité Lien AQ de Adobe Target. Les liens QA sont disponibles dans la section Activity QA de la page d’aperçu de l’activité :

L’utilisation d’un lien AQ vous permet de prévisualiser les recommandations sur votre page :

Utilisation du téléchargement CSV pour prévisualiser les recommandations

Dans certains cas, vous pouvez contrôler les éléments spécifiques recommandés. Ceci s’avère particulièrement utile lors de l’utilisation d’algorithmes tels que People Who Viewed This, Viewed That, où un ensemble d’éléments différent est recommandé en fonction de l’élément actuellement consulté par l’utilisateur, et vous pouvez avoir des milliers ou des millions d’éléments différents dans votre catalogue.

Les résultats ne sont pas disponibles pour téléchargement tant qu’un état Results Ready n’est pas affiché pour au moins un algorithme de l’activité.

Pour télécharger les résultats pour la prévisualisation, cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur droit de la page d’aperçu de l’activité, puis cliquez sur Download data.

Un fichier CSV est téléchargé. Ouvrez-le pour afficher les éléments recommandés :

De gauche à droite est une liste d’éléments recommandés, dans ce cas le plus fréquemment consultés. Les recommandations sont séparées par environnement. Dans ce cas, seul l’environnement de production comporte des recommandations.

Si un astérisque (*) est la première valeur d’une ligne, il indique éléments de sauvegarde. Les éléments de sauvegarde s’affichent si tous les créneaux d’une conception ne peuvent pas être remplis par les éléments recommandés de l’algorithme (critères).

Pour d’autres types d’algorithmes basés sur une valeur de clé, comme People Who Viewed This, Viewed That, les valeurs de clé (c’est-à-dire les éléments "This") sont répertoriés dans la colonne la plus à gauche et les éléments recommandés (c’est-à-dire les éléments "That") sont répertoriés de gauche à droite dans les colonnes de Recommendations_X.

Activation de votre activité Recommendations

Dans l’onglet Activity Overview, cliquez sur la flèche déroulante en regard de l’état, puis sélectionnez Activate.

Notez que l’état devient Activating :

Après quelques secondes à quelques minutes, l’état passe à Live :

Vous pouvez également désactiver ou archiver l’activité à l’aide de la même liste déroulante.

Eviter les interruptions lors de la modification des paramètres de Recommendations

La modification de Recommendations collections, critères, promotions ou paramètres de conception dans une activité active peut entraîner la non-validité des résultats de l’algorithme et la modification de l’état d’un algorithme en Results Not Ready.

Pour éviter de perturber une activité en direct, nous vous recommandons de suivre la méthode suivante lors de la modification d’une activité en direct :

Si vous devez conserver les résultats des rapports historiques dans la même activité, une autre approche est possible, ce qui peut entraîner une interruption temporaire de la disponibilité des recommandations :