Modifications du chiffrement de TLS (Transport Layer Security)

Informations sur les modifications apportées à la manière dont Adobe et Adobe Target utilisent TLS (Transport Layer Security) pour maintenir les normes de sécurité les plus élevées et promouvoir la sécurité des données client.

Transport Layer Security (TLS) est le protocole de sécurité le plus répandu utilisé aujourd’hui pour les navigateurs web et autres applications exigeant que les données soient échangées en toute sécurité sur un réseau. Adobe applique des normes de conformité de sécurité qui exigent la fin de vie des protocoles plus anciens et impose l’utilisation de TLS 1.2 afin d’avoir la version la plus récente et la plus sécurisée en usage.

Cette modification ne devrait pas avoir de répercussions importantes sur les données des clients ou le compte rendu des performances.

Compositeur d’expérience visuelle (VEC) avec Compositeur d’expérience avancé activé

TLS 1.2 est la valeur par défaut à partir du 1er mars 2020 et TLS 1.1 ne sera plus pris en charge.

Adobe fera passer les clients de manière progressive à TLS 1.2. Pour ceux dont les domaines sont déjà conformes à la version 1.2, nous les déplacerons vers TLS 1.2 sans que vous ayez à apporter une modification. La plupart des domaines de clients prennent déjà en charge TLS 1.2. Cependant, si votre domaine ne prend pas en charge TLS 1.2, nous conserverons ces domaines sur TLS 1.1 comme aujourd’hui (jusqu’à mars 2020).

Aucun problème ne devrait se poser pendant cette phase de migration. Si le VEC a arrêté de charger un site qui fonctionnait auparavant, ouvrez un ticket d’assistance clientèle en citant cette migration comme une cause possible.

Si, cependant, vous êtes l’un de ces clients qui sont sur TSL 1.1 sans prendre en charge TLS 1.2, alors vous devez planifier le déplacement de vos domaines/infrastructure vers TLS 1.2. Nous continuerons à prendre en charge le protocole TLS 1.1 jusqu’au lundi 1 mars 2020. À compter du 1er mars 2020, Target ne prendra plus en charge le protocole TLS 1.1 à utiliser pour le VEC via la fonctionnalité du compositeur d’expérience avancé.

Bien que nous recommandions fortement à tout le monde de travailler avec TLS 1.2 à l’avenir, si vous êtes un nouveau client, mais que vous ne prenez PAS en charge TLS 1.2, veuillez contacter l’assistance clientèle pour l’informer que vous devez être sur TLS 1.1 pour le Compositeur d’expérience avancé. Cependant, veuillez prévoir de passer à TLS 1.2, car la prise en charge ne sera plus disponible d’ici le lundi 1 mars 2020.