Rôles administratifs

Grâce à Adobe Admin Console, les entreprises peuvent définir une hiérarchie administrative flexible qui permet une gestion affinée de l’accès et de l’utilisation des produits Adobe. Un ou plusieurs administrateurs système, configurés lors du processus d’intégration de l’entreprise, se trouvent en haut de la hiérarchie. Ces administrateurs système peuvent déléguer des responsabilités à d’autres administrateurs, tout en conservant le contrôle global.

Les rôles administratifs offrent les principaux avantages suivants aux entreprises :

  • Décentralisation contrôlée des responsabilités administratives
  • Aperçu rapide des affectations de produits, par utilisateur et par produit
  • Fonctionnalité d’attribution de quotas aux administrateurs de produit

Hiérarchie administrative

Application : clients Adobe Grands comptes.

La hiérarchie administrative peut être utilisée pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise. Par exemple, une entreprise peut nommer différents administrateurs pour gérer les droits aux offres Adobe Creative Cloud et Adobe Marketing Cloud. Une entreprise peut également disposer de différents administrateurs pour gérer les droits des utilisateurs appartenant à différentes unités commerciales.

NOTE
La hiérarchie administrative ne s’applique pas aux équipes et aux clients. Les clients Teams disposent d’un rôle Administrateur système unique. Le propriétaire du contrat (précédemment appelé​ administrateur de Principal) est l'administrateur système qui a accès aux détails du contrat et à l'historique de facturation. Si vous êtes le propriétaire actuel du contrat, vous pouvez nommer un administrateur système existant (_ précédemment appelé administrateur secondaire​_) comme propriétaire du contrat.

image admin

Hiérarchie des rôles d’administrateur

Rôle
Description
Administrateur système
Super utilisateur ou utilisatrice de l’organisation ; autorisé à effectuer toutes les tâches administratives dans Admin Console.
Dispose également des autorisations pour déléguer les fonctionnalités administratives suivantes à d’autres utilisateurs : administrateur de produit, administrateur de profil de produit, administrateur de groupe d’utilisateurs, administrateur de déploiement et administrateur d’assistance.
Administrateur de produit

Administre les produits affectés à cet administrateur et toutes les fonctions administratives associées, qui incluent :

  • Création de profils de produit
  • Ajoutez des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs à l’organisation, mais ne les supprimez pas
  • Ajouter ou supprimer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs des profils de produit
  • Ajouter ou supprimer des administrateurs de profil de produit des profils de produit
  • Ajouter ou supprimer d’autres administrateurs de produit du produit
  • Ajout ou suppression d’administrateurs de groupe dans des groupes
Administrateur de profil de produit

Gère les descriptions du profil de produit attribuées à cet administrateur et toutes les fonctions administratives associées, notamment :

  • Ajoutez des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs à l’organisation, mais ne les supprimez pas
  • Ajouter ou supprimer des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs des profils de produit
  • Attribuer ou révoquer des autorisations de produit aux utilisateurs et aux groupes d’utilisateurs à partir des profils de produit
  • Gérer les rôles de produit des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs pour les profils de produit
Administrateur de groupe d’utilisateurs

Administre les descriptions des groupes d’utilisateurs affectées à cet administrateur et toutes les fonctions administratives associées, qui comprennent :

  • Ajout ou suppression d’utilisateurs à des groupes
  • Ajouter ou supprimer des administrateurs de groupe d’utilisateurs des groupes
Administrateur de déploiement
Crée, gère et déploie des packages logiciels et des mises à jour pour les utilisateurs finaux.
Administrateur de l’assistance
Rôle non administratif qui a accès à des informations relatives à l’assistance, telles que les rapports de problèmes signalés par les clients et les clientes.
Administrateur de stockage
Gère l’administration du stockage de l’organisation. L’administrateur peut afficher la consommation de stockage des utilisateurs actifs et inactifs et transférer le contenu à d’autres destinataires.

Pour obtenir la liste détaillée des autorisations et des privilèges associés à chaque rôle d’administrateur, voir Autorisations.

Ajouter un rôle d’administrateur d’entreprise add-enterprise-role

Application : clients Adobe Grands comptes.

En tant qu’administrateur, vous pouvez attribuer un rôle d’administrateur à d’autres utilisateurs en leur donnant les mêmes privilèges que vous possédez ou des privilèges pour un rôle sous votre rôle d’administrateur dans la hiérarchie, comme décrit ci-dessus. Par exemple, en tant qu’administrateur de produit, vous pouvez accorder des privilèges d’administrateur de produit ou des privilèges d’administrateur de profil de produit à un utilisateur, mais pas des privilèges d’administrateur de déploiement. Pour connaître les autorisations relatives à Admin Console, consultez la matrice des autorisations.

Pour ajouter ou inviter un administrateur :

  1. Dans Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    Vous pouvez également accéder au produit, au profil de produit ou au groupe d’utilisateurs approprié et accéder à l’onglet Administrateurs.

  2. Cliquez sur Ajouter un administrateur.

  3. Saisissez un nom ou une adresse e-mail. Vous pouvez rechercher des utilisateurs existants ou ajouter un nouvel utilisateur en spécifiant une adresse e-mail valide et en renseignant les informations à l’écran.

  4. Cliquez sur Suivant. Une liste des rôles d’administrateur s’affiche.

NOTE
  • Les options de cet écran dépendent de votre compte et de votre rôle d’administrateur. Vous pouvez soit accorder les mêmes privilèges que vous, soit accorder des privilèges pour un rôle sous le vôtre dans la hiérarchie.
  • En tant qu’administrateur système d’une équipe, vous ne pouvez affecter qu’un seul rôle d’administrateur : Administrateur système.
  1. Sélectionnez un ou plusieurs rôles d’administrateur.
  2. Pour les types d’administrateur tels que Administrateur de produit, Administrateur de profil de produit et Administrateur de groupe d’utilisateurs, sélectionnez respectivement les produits, profils et groupes spécifiques.
NOTE
Pour un administrateur de profils de produit, vous pouvez inclure des profils pour plusieurs produits.

ajouter un administrateur

  1. Vérifiez les rôles d’administrateur attribués à l’utilisateur et cliquez sur Enregistrer.

L’utilisateur reçoit une invitation par e-mail concernant les nouveaux privilèges d’administration de message@adobe.com.

Les utilisateurs doivent cliquer sur Commencer dans l’e-mail pour rejoindre l’organisation. Si les nouveaux administrateurs n’utilisent pas le lien Commencer dans l’invitation par e-mail, ils ne pourront pas se connecter à Admin Console.

Dans le cadre du processus de connexion, les utilisateurs peuvent être invités à configurer un profil Adobe s’ils n’en ont pas déjà un. Si plusieurs profils sont associés à leur adresse e-mail, les utilisateurs doivent choisir « Rejoindre l’équipe » (si cela vous est demandé), puis sélectionner le profil associé à la nouvelle organisation.

image des droits d’administration

Ajouter un administrateur d’équipes add-admin-teams

Application : clients des équipes Adobe.

En tant qu’administrateur, vous pouvez attribuer le rôle d’administrateur système à d’autres utilisateurs, leur donnant ainsi les mêmes privilèges que vous.

Pour ajouter ou inviter un administrateur système :

  1. Dans Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    Une liste des administrateurs existants s’affiche.

  2. Cliquez sur Ajouter un administrateur.

    L’écran Ajouter un administrateur s’affiche.

  3. Saisissez un nom ou une adresse e-mail. Vous pouvez rechercher des utilisateurs existants ou ajouter un nouvel utilisateur en spécifiant une adresse e-mail valide et en renseignant les informations à l’écran.

    Par défaut, Administrateur système est sélectionné.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

image d’administration d’équipes

Comme tous les utilisateurs d’une organisation en équipes sont des utilisateurs Business ID, ils reçoivent une invitation par e-mail concernant les nouveaux privilèges d’administration de message@adobe.com.
Les utilisateurs doivent cliquer sur Commencer dans l’e-mail pour rejoindre l’organisation.

Dans le cadre du processus de connexion, les utilisateurs peuvent être invités à configurer un profil Adobe s’ils n’en ont pas déjà un. Si plusieurs profils sont associés à leur adresse e-mail, les utilisateurs doivent choisir « Rejoindre l’équipe » (si cela vous est demandé), puis sélectionner le profil associé à la nouvelle organisation.

image des droits d’administration

Modifier le rôle d’administrateur d’entreprise

Application : clients Adobe Grands comptes.

En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier le rôle d’administrateur pour d’autres administrateurs qui se trouvent sous vous dans la hiérarchie administrative. Par exemple, vous pouvez supprimer les privilèges d’administration d’autres administrateurs.

Pour modifier des rôles d’administrateur :

  1. Dans Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs. La liste des administrateurs existants s’affiche.

    Vous pouvez également accéder au produit, au profil de produit ou au groupe d’utilisateurs approprié et accéder à l’onglet Administrateurs.

  2. Cliquez sur le nom de l’administrateur à modifier.

  3. Dans le Détails de l’utilisateur, cliquez sur icône dans la section Droits d’administration et sélectionnez Modifier les droits d’administration.

    modifier droits d’administration

  4. Modifiez les droits d’administration et enregistrez vos modifications.

Modifier le rôle d’administrateur d’équipes

Application : clients des équipes Adobe.

En tant qu’administrateur système d’équipes, vous pouvez supprimer les privilèges d’administrateur système des autres administrateurs.

Pour révoquer les privilèges d’administrateur système :

  1. Dans Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    La liste des administrateurs existants s’affiche.

  2. Dans les Détails de l’utilisateur, cliquez sur icône à droite de la section Droits d’administration et choisissez Modifier les droits d’administration.

    modifier droits d’administration

  3. Modifiez les droits d’administration et enregistrez vos modifications.

Supprimer un administrateur

Application : clients Grands comptes des équipes Adobe.

  1. Pour révoquer les autorisations d’administrateur, sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Supprimer l’administrateur.

supprimer l’image d’administrateur

NOTE
La suppression d’un administrateur ne supprime pas l’utilisateur d’Admin Console, mais supprime uniquement les privilèges associés au rôle d’administrateur.

Matrice des autorisations des administrateurs d’entreprise

Application : clients Adobe Grands comptes.

Le tableau suivant répertorie toutes les autorisations pour les différents types d’administrateurs, classés selon les domaines de fonctionnalité suivants :

Identity Management

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Ajouter un domaine (demander/demander un domaine)
Affichage de la liste des domaines et des domaines
Gestion des clés de chiffrement de domaine
Gestion de la politique de mot de passe par défaut de l’organisation
Afficher la politique de mot de passe d’organisation par défaut

Gestion des utilisateurs et utilisatrices

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Ajouter un utilisateur à l’organisation
Supprimer un utilisateur de l’organisation
Affichage des détails de l’utilisateur et de la liste
Modifier le profil utilisateur
Ajouter un profil de produit à un utilisateur ou à un groupe
Supprimer le profil de produit d’un utilisateur ou d’un groupe
Ajouter un profil de produit à plusieurs utilisateurs
Affichage des profils de produit pour un utilisateur
Afficher la liste des utilisateurs de produits
Ajout en bloc d’utilisateurs à l’organisation

Gestion des administrateurs

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Octroi du statut d’administrateur d’organisation à un utilisateur
Révoquer l’administrateur d’organisation d’un utilisateur
Octroyer une licence de produit à un utilisateur
Révoquer l’administrateur de licences de produit d’un utilisateur
Octroyer le statut d’administrateur de déploiement à un utilisateur
Révoquer l’administrateur de déploiement d’un utilisateur
Octroi du statut d’administrateur de groupe d’utilisateurs à un utilisateur
Révoquer l’administrateur de groupe d’utilisateurs d’un utilisateur
Octroyer l’administration du propriétaire du produit à un utilisateur
Révoquer l’administrateur du propriétaire du produit d’un utilisateur

Gestion de la configuration des licences de produit

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Accorder le droit au produit à l’organisation
Supprimer les droits de produit de l’organisation
Afficher le nombre total de licences détenues par l’organisation
Afficher les produits et les familles de produits disponibles
Modifier les descriptions/données de licence de produit
Configurer la licence de produit pour un utilisateur
Retirer la licence de produit d’un utilisateur
Ajouter une nouvelle configuration de licence de produit
Modifier la configuration du service de licence de produit
Supprimer la configuration du service de licence de produit
Supprimer l’accès au produit d’un utilisateur (supprimer de toutes les configurations)

Gestion du stockage

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Affichage des dossiers d’utilisateurs actifs et inactifs
Suppression des dossiers d’utilisateurs inactifs et transfert de contenu

Déploiement

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Onglet Afficher/utiliser des packages

Support technique

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Afficher l’onglet d’assistance
Gestion des cas d’assistance

Gestion des groupes d’utilisateurs

Autorisation
Administrateur système
Administrateur du support technique
Créer un groupe d’utilisateurs
Supprimer un groupe d’utilisateurs
Ajouter un utilisateur à un groupe d’utilisateurs
Supprimer un utilisateur du groupe d’utilisateurs
Affecter un groupe d’utilisateurs à une licence de produit
Supprimer un groupe d’utilisateurs de la licence de produit
Afficher le membre du groupe d’utilisateurs
Afficher la liste des groupes d’utilisateurs
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