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Exportation du fichier journal

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Cette page explique comment trouver le fichier journal de l’application et comment le partager pour demander de l’aide.

Récupération du fichier journal

Il existe deux façons d’obtenir le fichier journal :

Exportation du fichier journal à partir de l’application

Le fichier journal peut être exporté directement à partir de l’application en accédant au menu Aide et en sélectionnant l’action Exporter le journal.

Récupération manuelle du fichier journal sur le disque

Si l’application ne se lance pas, il ne sera pas possible d’exporter le fichier journal. Heureusement, le fichier journal peut être localisé manuellement sur le disque. Accédez au dossier correspondant à votre système d’exploitation ci-dessous et récupérez le fichier log.txt manuellement.

Plateforme
Version
Tracé
Windows
7.2 ou version plus récente
Données de l’application (local)
C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Local\Adobe\Adobe Substance 3D Painter
Données d’application (itinérance)
C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Substance 3D Painter
Ancien système
Données de l’application (local)
C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Local\Allegorithmic\Substance Painter
Données d’application (itinérance)
C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Allegorithmic\Substance Painter
Mac
7.2 ou version plus récente
/Users/[nom d’utilisateur]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Substance 3D Painter
Ancien système
/Users/[nom d’utilisateur]/Library/Application Support/Allegorithmic/Substance Painter
Linux
7.2 ou version plus récente
/home/[nom d’utilisateur]/.local/share/Adobe/Adobe Substance 3D Painter
Ancien système
/home/[nom d’utilisateur]/.local/share/Allegorithmic/Substance Painter
NOTE
Certains des répertoires dans les chemins mentionnés ci-dessus peuvent être masqués par défaut. Saisissez le chemin manuellement dans l’explorateur de fichiers ou affichez les fichiers masqués pour les afficher.

Joindre le fichier journal à un message de la communauté pour assistance

Lors de l’écriture d’un message, utilisez la zone de pièce jointe pour insérer votre fichier journal :

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