Créer un schéma XDM

Dernière mise à jour : 14 octobre 2025
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Découvrez comment créer un schéma XDM pour les événements d’application mobile.

La normalisation et l’interopérabilité sont les concepts clés d’Adobe Experience Platform. Le modèle de données d’expérience (XDM), optimisé par Adobe, vise à normaliser les données d’expérience client et à définir des schémas pour la gestion de l’expérience client.

Que sont les schémas XDM ?

XDM est une spécification documentée publiquement conçue pour améliorer la puissance des expériences digitales. Il fournit des structures et des définitions communes qui permettent à toute application de communiquer avec les services Platform. L’adhésion aux normes XDM permet d’intégrer toutes les données d’expérience client dans une représentation commune afin de fournir des informations de manière plus rapide et intégrée. Vous obtenez des informations précieuses à partir des actions des clients, définissez des audiences de clients par le biais de segments et utilisez les attributs du client à des fins de personnalisation.

Experience Platform utilise des schémas pour décrire la structure des données de manière cohérente et réutilisable. En définissant les données de manière cohérente sur l’ensemble des systèmes, il est plus simple de leur donner du sens et donc d’en tirer profit.

Avant que les données puissent être ingérées dans Platform, il est nécessaire de composer un schéma pour décrire la structure des données et fournir des contraintes au type de données pouvant être contenues dans chaque champ. Les schémas se composent d’une classe de base et de zéro ou plusieurs groupes de champs.

Pour plus d’informations sur le modèle de composition de schémas, notamment sur les principes de conception et les bonnes pratiques, consultez les principes de base de la composition de schémas ou la liste de lecture Modéliser vos données d’expérience client avec XDM.

CONSEIL
Si vous connaissez les références de conception de solution (SDR) Analytics, vous pouvez considérer un schéma comme un SDR plus robuste. Pour plus d’informations​ consultez la section ​Créer et gérer un document de conception de solution (SDR).

Conditions préalables

Pour suivre la leçon, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour créer un schéma Experience Platform.

Objectifs d’apprentissage

Dans cette leçon, vous allez :

  • Création d’un schéma dans l’interface de collecte de données
  • Ajout d’un groupe de champs standard au schéma
  • Création et ajout d’un groupe de champs personnalisé au schéma

Accès aux schémas

  1. Connectez-vous au Adobe Experience Cloud.

  2. Assurez-vous d’être dans le sandbox Experience Platform que vous utilisez pour ce tutoriel.

  3. Ouvrez le sélecteur d’applications App Switcher (en haut à droite),

  4. Sélectionnez Collecte de données dans le menu.

    Connexion à Experience Cloud

    REMARQUE
    Les clients des applications basées sur Platform telles que Real-Time CDP doivent utiliser un sandbox de développement pour ce tutoriel. D’autres clientes et clients utilisent le sandbox de production par défaut.

  5. Sélectionnez Schémas Schémas sous Gestion des données dans le rail de gauche.

    écran d’accueil des balises

Vous êtes maintenant sur la page principale des schémas. La liste des schémas existants vous est présentée. Vous pouvez également voir des onglets correspondant aux blocs de création principaux d’un schéma :

  • Les groupes de champs sont des composants réutilisables qui définissent un ou plusieurs champs pour capturer des données spécifiques, telles que des détails personnels, les préférences de l’hôtel ou l’adresse.
  • Les classes définissent les aspects comportementaux des données que le schéma contient. Par exemple : XDM ExperienceEvent capture les séries temporelles et les données d’événement, et XDM Individual Profile capture les données d’attribut d’un individu.
  • Les types de données sont utilisés comme types de champs de référence dans les classes ou les groupes de champs de la même manière que les champs littéraux de base.

Les descriptions ci-dessus sont un aperçu général. Pour plus d’informations, consultez la vidéo Blocs de création de schéma ou lisez Principes de base de la composition des schémas dans la documentation du produit.

Dans ce tutoriel, vous allez utiliser le groupe de champs Événement d’expérience client et créer un champ personnalisé pour démontrer le processus.

REMARQUE
Adobe continue à ajouter des groupes de champs plus standard. Ils doivent être utilisés dans la mesure du possible. Ces champs sont compris de manière implicite par les services Experience Platform et fournissent une plus grande cohérence lorsqu’ils sont utilisés sur les composants Platform. L’utilisation de groupes de champs standard offre des avantages tangibles, tels que le mappage automatique dans Analytics et les fonctionnalités d’IA dans Platform.

Architecture du schéma de l’application Luma

Dans un scénario réel, le processus de conception de schéma peut se présenter comme suit :

  • Rassemblez les besoins de l’entreprise.
  • Recherchez des groupes de champs préconfigurés pour couvrir autant d’exigences que possible.
  • Créez des groupes de champs personnalisés pour tous les intervalles.

À des fins d’apprentissage, vous utilisez des groupes de champs préconfigurés et personnalisés.

  • Événement d’expérience client : groupe de champs prédéfini qui comporte de nombreux champs communs.
  • Informations sur l’application : groupe de champs personnalisé conçu pour imiter les concepts TrackState/TrackAction Analytics.

Créer un schéma

  1. Sélectionnez AddCircle Create Schema.

  2. Dans la boîte de dialogue Créer un schéma, sélectionnez Manuel. Utilisez Sélectionner pour continuer.

    Manuel du schéma

  3. À l’étape Sélectionner une classe de l’assistant Créer un schéma, sélectionnez Événement d’expérience sous Sélectionner une classe de base pour ce schéma.

  4. Sélectionnez Suivant.

    Classe de base de l’assistant Schéma

  5. À l’étape Nom et révision de l’assistant Créer un schéma, saisissez un Nom d’affichage du schéma, par exemple Luma Mobile Event Schema et un Description par exemple Schema for Luma mobile app experience events.

    REMARQUE
    Si vous suivez ce tutoriel avec plusieurs personnes sur un seul sandbox ou que vous utilisez un compte partagé, pensez à ajouter ou à ajouter une identification dans le cadre de vos conventions de nommage. Par exemple, au lieu de Luma Mobile App Event Schema, utilisez Luma Mobile App Event Schema - Joe Smith. Consultez également la remarque dans Présentation.

  6. Sélectionnez Terminer pour terminer l’assistant.

    Nom et révision du schéma

  7. Sélectionnez Plus Ajouter en regard de Groupes de champs.

    Ajout d’un groupe de champs.

  8. Recherchez Consumer Experience Event.

  9. Sélectionnez Aperçu pour prévisualiser les champs et/ou lire la description pour plus d’informations avant de sélectionner un groupe de champs.

  10. Sélectionnez Événement d’expérience client.

  11. Sélectionnez Ajouter des groupes de champs.

    Sélection du groupe de champs

    Vous revenez à l’écran principal de composition de schémas dans lequel vous pouvez voir tous les champs disponibles.

  12. Sélectionnez Enregistrer.

  13. Sélectionnez Schémas Schémas sous Gestion des données pour revenir à l’interface principale Schémas.

REMARQUE
Gardez à l’esprit que vous n’avez pas besoin d’utiliser tous les champs d’un groupe. Vous pouvez également supprimer des champs pour que le schéma reste concis et compréhensible. Si cela s’avère utile, vous pouvez considérer un schéma comme une couche de données vide. Dans votre application, vous renseignez les valeurs appropriées au moment approprié.

Le groupe de champs Événement d’expérience client comporte un type de données appelé Informations web qui décrit des événements tels que les clics sur des pages vues et des liens. Au moment de la rédaction de cet article, il n’y a pas de parité d’application mobile avec cette fonctionnalité, vous allez donc créer la vôtre.

Créer un type de données personnalisé

Vous commencez par créer un type de données personnalisé décrivant les deux événements :

  • Affichage de l’écran
  • Interaction avec l’application

  1. Sélectionnez l’onglet Types de données.

  2. Sélectionnez Créer un type de données.

    Sélection du menu de type de données

  3. Fournissez un Nom d’affichage et Description, par exemple App Information et Custom data type describing "Screen Views" & "App Actions"

    Saisie du nom et de la description

    CONSEIL
    Utilisez toujours des noms d’affichage lisibles et descriptifs pour vos champs personnalisés. Cette pratique rend les champs personnalisés plus accessibles aux marketeurs lorsque les champs apparaissent dans des services en aval tels que le créateur de segments.

  4. Pour ajouter un champ, sélectionnez le bouton Plus .

  5. Ce champ est un objet conteneur pour l’interaction de l’application. Vous devez donc fournir un Nom du champ appInteraction, Nom d’affichage App Interaction en Camel-Case, puis sélectionner Object dans la liste Type.

  6. Sélectionnez Appliquer.

    Ajout d’un événement d’action d’application

  7. Pour mesurer la fréquence à laquelle une action s’est produite, ajoutez un champ en sélectionnant le bouton Plus en regard de l’objet appInteraction que vous avez créé.

  8. Donnez-lui une casse mixte Nom du champ appAction, Nom d’affichage de App Action et Type Measure.

    Cette étape équivaut à un événement de succès dans Adobe Analytics.

  9. Sélectionnez Appliquer.

    Ajout du champ de nom d’action

  10. Ajoutez un champ décrivant le type d’interaction en sélectionnant le bouton Plus en regard de l’objet appInteraction.

  11. Donnez-lui un Nom du champ name, Nom d’affichage de Name et Type String.

    Cette étape est l’équivalent d’une dimension dans Adobe Analytics.

    Sélection d’appliquer

  12. Faites défiler jusqu’au bas du rail de droite et sélectionnez Appliquer.

  13. Pour créer un objet appStateDetails contenant un champ Mesure appelé screenView et deux champs Chaîne appelés screenName et screenType, procédez comme vous l'avez fait lors de la création de l'objet appInteraction.

  14. Sélectionnez Enregistrer.

    État final du type de données