Documentation Experience Platform Création d’un parcours avec une audience fédérée

Création d’un parcours avec une audience fédérée

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

Débutant
Intermédiaire
Développeur

Les audiences fédérées peuvent être utilisées dans les parcours de Adobe Journey Optimizer (AJO). Cela inclut l’utilisation d’attributs interrogés de la composition d’audiences fédérées pour personnaliser la messagerie.

Pour poursuivre l’histoire de SecurFinancial, en particulier le cas d’utilisation du reciblage et de la personnalisation des clients, nous orchestrons un parcours pour les clients préqualifiés. L'objectif est d'envoyer un e-mail personnalisé basé sur les attributs fédérés depuis l'entrepôt de données de SecurFinancial.

Étapes

Création d’un Parcours avec une audience de lecture

Accédez au portail Parcours et cliquez sur le bouton Créer un Parcours.
Mettez à jour les propriétés du Parcours avec un nouveau nom. Dans notre exemple : SecurFinancial - Home Loan Offer.
Cliquez sur Orchestration, puis glissez-déposez la mosaïque Lecture d’audience sur la zone de travail.
Cliquez sur l’icône crayon en regard de la zone Audience sur le côté droit de l’écran.
Dans la barre de recherche, recherchez l’audience. Dans notre exemple : SecureFinancial Customers - No Loans, Good Credit. Cliquez sur Enregistrer.
Laissez tous les paramètres par défaut dans le menu de droite, puis cliquez sur Enregistrer.

Personnaliser l’e-mail

Cliquez sur Actions, puis faites glisser la mosaïque E-mail vers la zone de travail.
Dans le menu de droite, cliquez sur Configuration du canal e-mail et sélectionnez Marketing par e-mail. Cliquez ensuite sur Modifier le contenu.
Ajoutez une ligne d’objet. Dans notre exemple : Learn more about SecurFinancial Home Loan. Cliquez ensuite sur Modifier le corps de l’e-mail.
Cliquez sur le bouton Modèle de contenu dans le coin supérieur droit. Recherchez et sélectionnez le modèle approprié. Notre exemple utilise le SecureFinancial Template . Cliquez ensuite sur Confirmer.
Vérifiez le modèle, puis cliquez sur Utiliser le modèle.
Vous serez désormais dans le Designer Email. Pointez sur la macro {profile.person.name.firstName} et cliquez sur l’avatar personnalisation.
Dans la fenêtre de personnalisation, analysez le chemin d’accès au dossier avec l’audience fédérée chargée. Dans notre exemple : [sandbox] > audienceEnrichment > CustomerAudienceUpload
Cliquez dans le dossier lecture d’audience. Les attributs d’enrichissement de votre audience fédérée se trouvent ici.
Sélectionnez l’attribut Prénom dans le créateur d’expressions. L’e-mail exprime dynamiquement la valeur du prénom du client pour personnaliser l’e-mail.
Cliquez sur Enregistrer.
Maintenant que la personnalisation de prénom a été ajoutée, ajoutez Hi, devant la variable de personnalisation . Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Cliquez deux fois sur le bouton Précédent pour revenir à la zone de travail de parcours. Ensuite, dans le menu Action : E-mail à droite, cliquez sur Enregistrer.