Notes de mise à jour : octobre 2021 release-notes-oct-21

Choisir votre propre expérience : basculez facilement vers votre expérience préférée avec le nouveau bouton lorsque vous travaillez sur les détails d’un formulaire Marketo Engage ou la vue de liste d’une page de destination sans perdre le contexte, les modifications de ressource ou les préférences. En outre, la nouvelle vue de liste de pages de destination améliore votre expérience avec de nouveaux filtres et la possibilité d’effectuer des actions en masse.

Rechercher efficacement : les améliorations d’accessibilité de la recherche globale incluent la mise à jour des descriptions de libellé et de navigation au clavier, une nouvelle fonctionnalité de défilement pour les résultats et des filtres appliqués plus visibles.

Surveiller les tâches : surveillez l’état des tâches s’exécutant en arrière-plan de la nouvelle expérience via la nouvelle barre de notification de tâche de la barre de navigation globale. La barre d’état système capture les notifications pour les tâches lancées à partir de la nouvelle vue d’expérience des détails du formulaire et de la liste des pages de destination, y compris le changement de statut sur les pages de destination et les actions en masse générales à l’aide de la nouvelle expérience.

Connecteur Adobe Experience Platform natif pour le partage d’audiences vers Marketo Engage : activez l’orchestration de campagnes multicanal dans Marketo Engage pour les segments d’audience créés dans Adobe Experience Platform via un connecteur de destination natif. Le connecteur utilise des adresses e-mail ou un ECID pour faire correspondre les profils Adobe Experience Platform aux enregistrements de personne Marketo Engage, ce qui entraîne le partage de segments entre les applications. Les listes statiques de Marketo Engage sont automatiquement renseignées, ce qui permet aux spécialistes marketing d’atteindre les audiences cibles avec des messages hautement personnalisés ou de lancer des workflows. Activez les audiences de personnes à l’aide du contexte de leur compte et de leur opportunité, ainsi qu’un profil unifié en temps réel plus complet dans Experience Platform.

Connecteur Adobe Experience Platform Marketo Data Source : les utilisateurs de Adobe Experience Platform et de Marketo Engage pourront utiliser le connecteur Marketo Source pour importer des données de Marketo vers AEP. Vous pourrez diffuser des données (et leurs modifications) à partir de Marketo dans AEP pour maintenir la cohérence des données entre les deux produits. Le connecteur Marketo est visible via le catalogue Sources, répertorié sous « Applications Adobe ».

Meilleurs résultats Améliorations : l’onglet ​ Meilleurs résultats dans Sales Insight fournit aux ventes une vue en temps réel des contacts et des prospects les plus dynamiques, classés par priorité de qualité et d’urgence. Nous avons ajouté la possibilité pour les représentants commerciaux de prendre des mesures, telles que : examiner le score d’une personne, envoyer un e-mail ou ajouter des prospects aux campagnes Marketo Engage désignées directement à partir de la page Best Bets, ce qui accroît l’efficacité et accélère le temps de réponse.

Nouveaux tableaux de bord d’e-mail, d’activité web et d’activité web anonyme : nous avons ajouté les nouveaux tableaux de bord de vente pour informer les vendeurs des dernières activités web et de messagerie de leurs prospects et contacts. Grâce à la nouvelle fonctionnalité de filtrage, les tableaux de bord proposent désormais insight dans les ouvertures d’e-mail, les clics et les visites de page web pour la liste complète des comptes ou un compte spécifique. Marketo Engage suit toutes les activités web et fournit aux ventes des informations essentielles, transformant le trafic anonyme en prospects. Les vendeurs peuvent personnaliser l’engagement et convertir les prospects en ventes plus rapidement, car ils sont mieux informés sur les comportements des prospects et agissent en fonction de la pertinence de tous les points de contact.

Enhanced Sales Activity Insights : une nouvelle activité de suivi des réponses aux e-mails, Réponses aux e-mails des ventes, suit les interactions des destinataires avec un e-mail qui est automatiquement synchronisé avec Marketo Engage. En outre, l’attribut Source a été mis à jour de « Tout » vers « Application commerciale ». Cette activité peut être exportée et signalée via l’API REST Marketo Engage ou l’exportation en bloc. Elle est disponible sur les filtres et les déclencheurs en tant que contraintes supplémentaires pour les listes intelligentes, ce qui permet d’étendre les options de personnalisation dans les campagnes intelligentes.

Expérience utilisateur rationalisée : cette mise à jour introduit de nouvelles polices, couleurs, boutons et modèles pour les Sales Connect qui reposent sur le système de conception Adobe Spectrum. Grâce à ces mises à jour, nous offrons une expérience plus efficace, où les vendeurs peuvent se concentrer sur ce qui est nécessaire, au moment opportun.

Mise à jour de Munchkin Beta 161/obsolescence associée du lead : le 7 septembre 2021, la version 161 de Munchkin a commencé à être déployée pour atteindre 10 % des abonnements avec Munchkin Beta activé, puis 50 % le 16 septembre et 100 % le 30 septembre. Cette modification affecte les pages de destination Marketo Engage et la version du fichier munchkin-beta.js diffusée sur les pages de destination externes chargées à partir des abonnements auxquels la version récente a été déployée. Cette version rend complètement obsolète la méthode Munchkin Associer le prospect, qui est une fonctionnalité permettant l’envoi des données d’une personne vers un abonnement Marketo Engage et l’historique de navigation web associé à un enregistrement de personne connu. Le prospect associé est supprimé au profit d’alternatives plus modernes et plus sécurisées, telles que l’API JS Forms, l’API Form Submit et l’API REST de prospect associé. En savoir plus sur cette obsolescence ici.

Sales Connectmise à jour : une modification récente de l’interface utilisateur dans Sales Connect a provoqué la coupure de certains modèles dans Salesforce. Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à jour du package.