Utilisation de l’analyseur de voie du succès using-the-success-path-analyzer
Utilisez un analyseur de chemin de succès pour explorer les détails spécifiques qui reflètent à la fois le flux (montant) et la vitesse (vitesse, en termes de jours) des personnes à travers les étapes de votre modèle de cycle de chiffre d’affaires.
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Accédez à Analytics et sélectionnez votre Analyseur de chemin de réussite.
Le graphique de droite reflète les données du bouton sélectionné de gauche. Par défaut, il s’agit de Balance.
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Cliquez sur Dans le flux pour représenter graphiquement le nombre de personnes entrées dans l'étape au cours de la période sélectionnée.
- Cliquez sur Flux de sortie pour représenter graphiquement le nombre de personnes ayant quitté l’étape.
- Cliquez sur Conv % pour représenter graphiquement le taux de conversion de cette étape à l'étape suivante.
- Cliquez sur Temps moyen pour voir combien de temps les personnes ont passé à cette étape avant de passer à l’étape suivante.
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Cliquez sur Actions du graphique > Comparer la période pour comparer les données à une autre période de même longueur.
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Sélectionnez la date De pour la période de comparaison.
La date À est automatiquement définie pour correspondre à la durée de votre période d’origine.
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Cliquez sur Comparer.
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Le graphique est mis à jour avec les données qui se chevauchent pour la période de comparaison, en vert.
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Pour modifier l’échelle de temps du graphique, cliquez sur l’un des boutons Représenter par : quotidien (par défaut), hebdomadaire et mensuel
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Pour les étapes avec des contrats de niveau de service (SLA), cliquez sur Actions du graphique > Afficher l’échéance du SLA pour afficher chaque personne qui a manqué une cible SLA au cours de la période spécifiée.
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Le graphique est mis à jour pour refléter le nombre de contrats de niveau de service dus sur chaque nœud, en orange.
Les personnes affichées en orange peuvent ou non être toujours à l’étape SLA.
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Cliquez sur Actions du graphique > Afficher le SLA en retard pour afficher toutes les personnes dont les cibles SLA ont expiré et qui se trouvent toujours à l’étape SLA à la fin de la période spécifiée.
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Le graphique est mis à jour pour refléter le nombre de contrats de niveau de service en retard sur chaque nœud, en orange.
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Pour lire les détails spécifiques d’un point de données sur un nœud spécifique (date), pointez sur la bulle.
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Pour imprimer le graphique, cliquez sur Actions du graphique > Imprimer le graphique.
L’analyseur est là pour vous aider à comprendre le mouvement dans votre modèle. Au fur et à mesure que vous progresserez, cela deviendra vraiment important pour élaborer des stratégies de marketing.