Installation et configuration d’Marketo Sales Insight dans Microsoft Dynamics 2013 install-and-configure-marketo-sales-insight-in-microsoft-dynamics

Marketo Sales Insight est un outil fantastique pour donner à votre équipe de vente une « fenêtre » sur la richesse des données dont dispose l’équipe marketing. Voici comment l’installer et le configurer.

PREREQUISITES
Terminez votre intégration Marketo-Microsoft.
Téléchargez la solution appropriée pour votre version de Microsoft Dynamics CRM.

Importer la solution import-solution

OK, maintenant il est temps d'importer la solution Marketo Sales Insight dans Microsoft Dynamics.

  1. Sous Microsoft Dynamics CRM cliquez sur Paramètres.

  2. Sous Paramètres, cliquez sur Personnalisations.

  3. Cliquez sur Solutions.

    note note
    NOTE
    Vous devez déjà avoir installé et configuré Marketo avant de continuer
  4. Cliquez sur Importer.

  5. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Parcourir.

  6. Recherchez et sélectionnez la solution que vous avez téléchargée ci-dessus.

  7. Cliquez sur Suivant.

  8. La solution sera chargée. Vous pouvez afficher le contenu du package si vous le souhaitez. Cliquez sur Suivant.

  9. Veillez à laisser la case cochée et à cliquer sur Importer.

  10. N’hésitez pas à télécharger le fichier journal. Cliquez sur Fermer.

  11. Génial ! Vous devriez voir la solution maintenant. S'il n'y en a pas, rafraîchissez votre écran.

Connecter Marketo et Sales Insight connect-marketo-and-sales-insight

Lions votre instance Marketo à Sales Insight dans Dynamics.

NOTE
Droits d’administrateur requis.
  1. Connectez-vous à Marketo et accédez à la section Admin.

  2. Dans la section Insight des ventes, cliquez sur Modifier la configuration de l’API.

  3. Copiez l’hôte Marketo, l’URL de l’API et l’ID d’utilisateur de l’API à utiliser à une étape ultérieure. Saisissez une Clé secrète API de votre choix, puis cliquez sur Enregistrer.

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    CAUTION
    N’utilisez pas d’esperluette (&) dans votre clé secrète API.

    note note
    NOTE
    Les champs suivants doivent être synchronisés avec Marketo pour Lead et Contact pour que Sales Insight fonctionne :
    • Priorité
    • Urgence
    • Évaluation relative
    Si l’un de ces champs est manquant, un message d’erreur s’affiche dans Marketo avec le nom des champs manquants. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.
  4. De retour dans Microsoft Dynamics, accédez à Paramètres.

  5. Sous Paramètres, cliquez sur Configuration API Marketo.

  6. Cliquez sur Nouveau.

  7. Saisissez les informations extraites de Marketo précédemment et cliquez sur Enregistrer.

Définir l’accès utilisateur set-user-access

Enfin, vous pouvez donner à des utilisateurs et utilisatrices spécifiques l’accès à Marketo Sales Insight.

  1. Accédez à Paramètres.

  2. Cliquez sur Utilisateurs.

  3. Sélectionnez le ou les utilisateurs auxquels vous souhaitez accorder l’accès à Sales Insight et cliquez sur Gérer les rôles.

  4. Sélectionnez le rôle Marketo Sales Insight et cliquez sur OK.

    Et vous devriez en avoir fini ! Enfin, pour effectuer un test, connectez-vous à Dynamics en tant qu’utilisateur ayant accès à Marketo Sales Insight et recherchez un prospect ou un contact.

Vous avez maintenant libéré la puissance de Marketo Sales Insight pour votre équipe de vente.

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