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Utiliser le tableau de bord du programme d’e-mail use-the-email-program-dashboard

Last update: Mon Sep 22 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Rubriques :
Programmes d’e-mail

Découvrez comment vos programmes de messagerie se comportent avec cette vue de tableau de bord.

CAUTION

Pour des rapports précis, évitez de réutiliser un e-mail d’un programme de messagerie, soit en le référençant dans une campagne dynamique, soit en déplaçant la ressource du programme de messagerie lancé vers un nouveau programme. Toutes les données de chaque tableau de bord de rapports joint à cet e-mail seront ainsi agrégées. Si vous devez réutiliser un e-mail, clonez-le à la place, car cela copie l’e-mail, mais en crée un nouveau avec un nouvel ID d’e-mail.

NOTE

Si votre programme comporte un test A/B, consultez la section Tableau de bord du programme d’e-mail - Vue Test A/B.

NOTE

Toutes les données de cette vue sont agrégées (inclut le test A/B ainsi que l’envoi final de l’e-mail).

Email Send email-send

Vous pouvez voir ici combien d’e-mails ont été envoyés, rejetés et diffusés.

NOTE

En raison des normes de délivrabilité des e-mails qui ne sont pas contrôlées par Marketo, les statistiques Rebonds et Diffusions sont approximatives, et non exactes.

Ouvertures/clics opens-clicks

Ce graphique montre le nombre d’e-mails ouverts/ayant fait l’objet d’un clic pendant des périodes spécifiques après l’exécution du programme de messagerie.

TIP

Notez que le nombre d’ouvertures/clics diminue au fil du temps.

Résumé - Engagement summary-engagement

Cela vous montre le score d’engagement global.

Résumé - Reste summary-rest

Le reste des données affiche Ouvertures, Clics, Taux de clics/ouvertures et Désabonnements.

TIP

Le taux de Désabonnement dans l’exemple ci-dessus était si faible que Marketo a effectué un zoom avant pour vous donner une meilleure apparence. Le deuxième nombre à l'intérieur de la barre est simplement ajouté pour l'échelle.

NOTE

Définition

Les ouvertures sont comptabilisées lorsque le destinataire de l’e-mail télécharge les images de l’e-mail, qui incluent un pixel de suivi inséré dans Marketo. Si le destinataire consulte l’e-mail mais choisit de ne pas télécharger ses images, cela ne sera pas comptabilisé comme une ouverture. Si les images se chargent dans le volet d’aperçu du destinataire, cela compte généralement comme une ouverture, mais cela varie en fonction du client de messagerie.

Cliquer pour ouvrir mesure le pourcentage d’e-mails ouverts avec un lien sur lequel l’utilisateur a cliqué. Nous divisons le nombre de clics uniques par le nombre d’ouvertures uniques, puis nous le multiplions par 100 pour l’afficher en pourcentage.

Actualiser le tableau de bord refresh-dashboard

Pour afficher les données les plus récentes, il vous suffit de cliquer sur l’icône d’actualisation dans le tableau de bord.

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