Étape 1 sur 4 : installation de la solution Marketo avec la connexion de contrôle de mot de passe du propriétaire de la ressource step-1-of-4-install-the-marketo-solution-ropc

Avant de pouvoir synchroniser Microsoft Dynamics 365 et Marketo Engage, vous devez installer la solution Marketo dans Dynamics. Les autorisations d’administrateur Dynamics sont requises.

CAUTION
  • N’activez pas la synchronisation des entités personnalisées avant l’exécution de la synchronisation initiale. Une fois la synchronisation initiale terminée, vous en serez informé par e-mail.
  • Si l’authentification à plusieurs facteurs (MFA) est activée pour votre synchronisation Dynamics, vous devez la désactiver pour que Dynamics se synchronise correctement avec Marketo. Pour plus d’informations, veuillez contacter Prise en charge de Marketo.
NOTE
Une fois que vous avez synchronisé Marketo avec un CRM, vous ne pouvez pas effectuer une nouvelle synchronisation sans remplacer l’instance.
  1. Connexion à Microsoft Office 365.

  2. Cliquez sur et sélectionnez CRM.

  3. Cliquez sur . Dans le menu déroulant, sélectionnez Paramètres puis sélectionnez Solutions.

  4. Cliquez sur Importer.

  5. Cliquez sur Choisir un fichier. Sélectionnez la solution de gestion des pistes Marketo que vous souhaitez téléchargé. Cliquez sur Suivant.

  6. Affichez les informations sur la solution et cliquez sur Afficher les détails du module de solution.

  7. Lorsque vous avez terminé de vérifier tous les détails, cliquez sur Fermer.

  8. Maintenant, de retour sur la page Informations sur la solution, cliquez sur Suivant.

  9. Assurez-vous que la case à cocher de l’option SDK est cochée. Cliquez sur Importer.

    note tip
    TIP
    Vous devez activer les fenêtres contextuelles de votre navigateur pour terminer le processus d’installation.
  10. Maintenant, attendez la fin de l’importation. Lève-toi et fais des étirements.

  11. Cliquez sur Fermer.

    note note
    NOTE
    Un message peut s’afficher indiquant "Gestion des pistes Marketo terminée avec un avertissement". Cela est tout à fait attendu.

  12. "Gestion des prospects Marketo" apparaît désormais dans la liste des solutions.

  13. Sélectionner Gestion des leads Marketo et cliquez sur Publier toutes les personnalisations.

    Beau travail ! L’installation est terminée.

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