Contenu conditionnel
Le contenu conditionnel vous permet d’adapter le contenu de l’e-mail et du fragment en fonction de règles conditionnelles. Ces règles sont définies à l’aide d’attributs de profil ou d’événements contextuels. Vous pouvez créer des règles conditionnelles dans le créateur de règles et les stocker pour les réutiliser dans les parcours de votre personne.
Pour ajouter du contenu conditionnel à vos fragments et messages e-mail, Marketo Optimizer vous permet d’appliquer des règles conditionnelles stockées dans la bibliothèque Conditions. Appliquez des règles conditionnelles dans l’espace de conception visuelle lorsque vous créez du contenu d’e-mail ou un fragment.
Ajouter du contenu conditionnel add-conditional-content
Lorsque vous créez un fragment ou un e-mail dans l’espace de conception visuelle, utilisez des règles conditionnelles pour définir plusieurs variantes pour un composant de contenu.
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Sélectionnez un composant de contenu et cliquez sur l’icône Activer le contenu conditionnel dans la barre d’outils du composant.
Voir Barres d’outils des composants de contenu.
Le composant est indiqué en orange pour indiquer qu’il est activé en tant que composant conditionnel. Le volet Contenu conditionnel s’affiche à gauche avec la Variante par défaut et la Variante - 1.
{width="700" modal="regular"}
Le contenu d’origine que vous avez sélectionné et activé est le contenu par défaut et s’applique lorsqu’aucune des règles conditionnelles n’est remplie pour les variantes que vous définissez.
Dans ce volet, vous pouvez définir plusieurs variantes pour le composant de contenu sélectionné à l’aide de règles conditionnelles.
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Passez la souris sur la première variante (Variante - 1) et cliquez sur l’icône Sélectionner la condition (
La boîte de dialogue Sélectionner une condition s’ouvre et affiche la bibliothèque de conditions.
Si vous souhaitez afficher les détails d’une condition pour vous assurer qu’elle correspond à vos besoins, cliquez sur l’icône Plus de menu (…) et choisissez Afficher les informations.
Si la condition dont vous avez besoin n’existe pas, créez une règle conditionnelle en cliquant sur Créer.
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Sélectionnez la règle conditionnelle et cliquez sur Sélectionner pour l’associer à la variante.
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Pour une meilleure lisibilité, renommez la variante en cliquant sur l’icône Plus (…) pour la variante et en choisissant Renommer.
Saisissez un nom significatif pour la variante qui vous permet d’identifier la variante et son intention.
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Avec la variante sélectionnée dans le volet de gauche, modifiez le composant pour modifier la manière dont il apparaît dans le message lorsque la condition est remplie.
Dans cet exemple, la variante du composant de texte utilise une description différente en fonction de la région du destinataire.
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Si nécessaire, définissez une autre variante en cliquant sur Ajouter une variante.
Répétez les étapes 2 à 5 pour sélectionner une condition, renommer la variante et modifier le composant pour la variante.
Vous pouvez ajouter autant de variantes que nécessaire pour le composant de contenu. Modifiez à tout moment la variante sélectionnée dans le volet de gauche pour vérifier comment le composant de contenu s’affiche pour la condition.
note important IMPORTANT Le contenu conditionnel est évalué par rapport aux règles associées dans l’ordre dans lequel les variantes sont répertoriées. La première variante avec une condition qui est évaluée comme vraie est utilisée pour le composant. Si aucune des conditions de variante définies n’est vraie lors de l’envoi du message, le composant de contenu s’affiche selon la Variante par défaut. -
Pour supprimer une variante, cliquez sur l’icône Plus (…) pour la variante et choisissez Supprimer.
Cliquez sur Supprimer dans la boîte de dialogue de confirmation.
Règles conditionnelles conditional-rules
Les règles conditionnelles sont un ensemble d’expressions conditionnelles qui peuvent être évaluées comme « true » ou « false ». Utilisez ces règles pour déterminer la variante de contenu à afficher dans un message en fonction de divers filtres, tels que des attributs de profil ou des événements contextuels.
Les règles sont stockées dans la bibliothèque de conditions, où elles peuvent être réutilisées dans les e-mails et les fragments de contenu pour votre organisation.
Créer une règle conditionnelle create-conditional-rule
Accédez au créateur de règles conditionnelles à partir de l’espace de conception lorsque vous sélectionnez une condition pour une variante de composant.
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Dans la boîte de dialogue Sélectionner une condition, cliquez sur Créer.
Cette action ouvre la boîte de dialogue Créer une condition. Utilisez les outils de la boîte de dialogue pour combiner des attributs dans la zone de travail (similaire à l’expérience de création de segments dans Experience Platform). Les attributs de filtre sont organisés en trois onglets :
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Profil - Schéma XDM de profil B2B répertorie tous les attributs de profil associés au schéma du modèle de données d’expérience (XDM) défini dans Adobe Experience Platform.
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Contextuel - Lorsque votre message est utilisé dans un parcours, les champs de parcours contextuels sont disponibles dans cet onglet.
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Audiences - Répertorie toutes les audiences générées à partir des définitions de segment créées dans le service Adobe Experience Platform Segmentation.
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Créez la règle conditionnelle selon vos besoins.
Pour chaque filtre que vous souhaitez inclure dans la règle, faites glisser l’élément et déposez-le sur la zone de travail de la règle. Développez le filtre et terminez l’expression.
Faites glisser et déposez des filtres supplémentaires selon vos besoins.
Si vous incluez plusieurs filtres, vous pouvez activer ou désactiver le paramètre de logique des filtres en fonction de la manière dont vous souhaitez appliquer les filtres :
- Et - La règle est évaluée comme vraie si tous les filtres sont vrais.
- Ou - La règle est évaluée comme vraie si l’un des filtres est vrai.
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Cliquez sur Sélectionner pour utiliser la règle personnalisée pour la condition.
Si vous souhaitez rendre la règle réutilisable, vous pouvez l’ajouter à la bibliothèque.
Ajouter une condition à la bibliothèque add-to-library
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Dans la boîte de dialogue Créer une condition, cliquez sur Enregistrer la condition en bas.
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Sur la droite, saisissez le Nom (obligatoire) et un Description (facultatif) pour la règle.
Utilisez un nom significatif et une description utile pour aider les autres membres de votre organisation à le réutiliser au lieu de créer une condition en double.
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Cliquez sur Ajouter.
La règle conditionnelle est enregistrée dans la bibliothèque et vous pouvez la sélectionner pour la variante actuelle. Il est également inclus dans la bibliothèque afin d’être utilisé par toute autre variante de contenu dynamique dans les parcours de la personne.