Audiences basées sur un événement
Dans Adobe Marketo Optimizer, les audiences basées sur un événement vous permettent d’ajouter des membres de l’audience à un parcours personne en direct en temps quasi réel lorsqu’une activité de Marketo Engage se produit. Vous configurez les audiences basées sur un événement sur le nœud Audience de la zone de travail de parcours :
- Sélectionnez une ou plusieurs activités Marketo Engage (standard ou personnalisées) comme événements de qualification.
- Vous pouvez éventuellement ajouter des filtres de profil de personne (par exemple, secteur, région ou étape du cycle de vie) pour limiter les personnes pouvant entrer.
- Vous pouvez éventuellement définir des contraintes d’attribut d’activité (comme un formulaire, une URL ou un programme spécifique) pour limiter les occurrences de chaque activité à qualifier.
Lorsqu’une activité de qualification est connectée Marketo Engage pour un prospect et répliquée dans Adobe Marketo Optimizer, le système évalue l’enregistrement de personne correspondant par rapport à vos filtres et contraintes configurés. Si les conditions sont remplies, la personne accède immédiatement au parcours par le biais du nœud Audience .
Pour définir une audience basée sur un événement pour un parcours de personne :
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Sélectionnez le nœud Audience de la personne.
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Dans les propriétés de nœud sur la droite, choisissez Audience de l’événement comme type d’entrée.
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Cliquez sur Ajouter des critères d’événement.
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Dans la boîte de dialogue Modifier les critères d’événement, ajoutez une ou plusieurs activités Marketo Engage comme événements admissibles, par exemple :
- Assiste au webinaire
- L’e-mail est diffusé
- Clics dans l’e-mail
note NOTE Vous pouvez également sélectionner des activités personnalisées définies dans l’instance de Marketo Engage associée. Définissez l’opérateur et les valeurs correspondants pour chaque activité.
Une personne est éligible au parcours lorsque l’une de ces activités configurées est consignée pour ce prospect.
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(Facultatif) Pour utiliser une combinaison d’événement et de filtre pour la qualification de l’audience, ajoutez des filtres au niveau de la personne.
- Sélectionnez l’onglet Filtres.
- Faites glisser chaque filtre et définissez les critères correspondants.
Si vous ajoutez des filtres, la personne doit satisfaire au moins une condition d’activité configurée et les filtres configurés.
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Cliquez sur Enregistrer