Dates de synchronisation de campagne campaign-sync-dates

Découvrez l’impact de la fonction Dates de synchronisation de campagne, ainsi que quelques cas d’utilisation de cette fonctionnalité.

Marketo MeasurePackage requis : 6.9 ou version supérieure

Cette fonctionnalité se compose de deux champs de date simples sur l’objet de campagne Salesforce :

Une fois les points de contact d’achat activés sur une campagne spécifique, les dates de synchronisation de campagne vous permettent de définir les paramètres de date de point de contact sur chaque campagne. Ainsi, si vous deviez ajouter une date de fin de point de contact du 1er mars 2017, Marketo Measure créera uniquement des points de contact sur les membres de campagne qui ont été ajoutés à la campagne avant cette date. Marketo Measure ne créera pas de points de contact pour les membres de campagne qui ont été ajoutés après le 1er mars 2017.

De même, si vous deviez ajouter une date de début de point de contact sur une campagne (le 1er janvier 2017, par exemple), Marketo Measure ne créera pas de points de contact sur les membres de campagne qui ont été ajoutés à la campagne avant le 1er janvier 2017. Il n’est pas nécessaire d’ajouter une date de début de point de contact si vous ajoutez une date de fin de point de contact et vice versa.

Cas d’utilisation use-cases

Points de contact de remplissage arrière

Il peut arriver qu’une équipe marketing ne puisse pas ajouter de paramètres utm à un effort marketing particulier. Les dates de synchronisation des campagnes vous permettent de (si vous utilisez des campagnes SFDC pour des efforts en ligne) de renvoyer certaines données manquantes. Supposons que vous exécutiez une campagne par e-mail qui a commencé le 1er mai, mais que votre équipe n’ait pas ajouté de paramètres utm à cette campagne par e-mail avant le 15 mai. Si vous effectuez le suivi des conversions d’emails via une campagne SFDC, vous pourrez définir une date de fin de point de contact le 15 mai sur cette campagne et activer les points de contact pour les membres "réactifs" de la campagne. Cette action indique à Marketo Measure de créer des points de contact pour toutes ces réponses jusqu’au 15 mai.

Points de contact de l’adhésion à Campaign rétroactifs

Si vous êtes un nouveau client Marketo Measure, vous souhaiterez peut-être importer certaines des données marketing dont vous avez effectué le suivi via les campagnes SFDC. Cependant, si vous deviez activer les points de contact pour vos campagnes SFDC en ligne, vous pourriez être confronté au problème du double comptage de l’attribution puisque Marketo Measure crée automatiquement des points de contact pour vos efforts de marketing en ligne. Afin d’éviter le double comptage des données, vous pouvez utiliser les dates de fin de point de contact de Campaign pour définir une limite sur les dates de point de contact créées par Marketo Measure dans la campagne SFDC. Par exemple, si vous souhaitez ajouter des conversions rétroactives pour une campagne sociale dont vous avez effectué le suivi dans SFDC, mais que vous avez compris que vous avez ajouté le JavaScript Marketo Measure (qui crée des points de contact en ligne) le 1er juillet, vous pouvez modifier la campagne SFDC Social pour qu’elle contienne une date de fin de point de contact égale au 1er juillet et activer les points de contact d’achat pour cette campagne.

Il peut y avoir de nombreux autres cas d’utilisation pour les dates de fin de point de contact. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer une situation spécifique, n’hésitez pas à contacter l’ assistance Marketo.