Dates de synchronisation de campagne campaign-sync-dates

Découvrez la fonction Dates de synchronisation de la campagne et proposez des cas d’utilisation pour cette fonctionnalité.

Package Marketo Measurerequis : 6.9 ou version ultérieure

Cette fonctionnalité se compose de deux champs de date simples sur l’objet Salesforce Campaign :

Une fois que les points de contact des acheteurs sont activés sur une campagne particulière, les dates de synchronisation de la campagne vous permettent de définir les paramètres de date des points de contact sur la campagne individuelle. Ainsi, si vous deviez ajouter une date de fin de point de contact fixée au 1er mars 2017, Marketo Measure ne créerez que des points de contact sur les membres de la campagne qui ont été ajoutés à la campagne avant cette date. Marketo Measure ne créera pas de points de contact pour les membres de la campagne qui ont été ajoutés après le 1er mars 2017.

De même, si vous deviez ajouter une Date de début de point de contact sur une campagne (disons le 1er janvier 2017), Marketo Measure ne créerez pas de points de contact sur les membres de la campagne qui ont été ajoutés avant le 1er janvier 2017. Vous n’avez pas besoin d’ajouter de date de début de point de contact si vous ajoutez une date de fin de point de contact et vice versa.

Cas d’utilisation use-cases

Remplissage des points de contact

Il peut arriver qu’une équipe marketing ne parvienne pas à ajouter les paramètres utm à un effort marketing particulier. Les dates de synchronisation de la campagne vous permettent (si vous utilisez des campagnes SFDC pour des efforts en ligne) de renvoyer certaines données manquantes. Supposons que vous exécutiez une campagne par e-mail qui a débuté le 1er mai, mais que votre équipe n’ait pas ajouté de paramètres utm à cette campagne par e-mail avant le 15 mai. Si vous effectuez le suivi des conversions d’e-mails via une campagne SFDC, vous pourrez définir une date de fin de point de contact fixée au 15 mai pour cette campagne et activer les points de contact pour les membres « ayant répondu » de la campagne. Cette action Marketo Measure indiquera de créer des points de contact pour toutes ces réponses jusqu’au 15 mai.

Points de contact d’appartenance rétroactive à une campagne

Si vous êtes un nouveau client Marketo Measure, il se peut que vous souhaitiez apporter certaines des données marketing que vous avez suivies via les campagnes SFDC. Cependant, si vous deviez activer les points de contact pour vos campagnes SFDC en ligne, vous pourriez rencontrer le problème du double comptage de l’attribution, car Marketo Measure crée automatiquement des points de contact pour vos efforts de marketing en ligne. Afin d’éviter de doubler le comptage des données, vous pouvez utiliser les dates de fin des points de contact de la campagne pour définir une limite des dates des points de contact créées par Marketo Measure dans la campagne SFDC. À titre d’exemple, si vous souhaitez ajouter des conversions rétroactives pour une campagne sur les réseaux sociaux que vous avez suivie dans SFDC, mais que vous comprenez que vous avez ajouté le Marketo Measure JavaScript (qui crée des points de contact en ligne) le 1er juillet, vous pouvez modifier la campagne sur les réseaux sociaux SFDC afin qu’elle contienne une date de fin de point de contact égale au 1er juillet et activer les points de contact acheteur pour cette campagne.

Il peut y avoir de nombreux autres cas d’utilisation pour les dates de fin de point de contact. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre une situation spécifique, n'hésitez pas à contacter l'assistance de Marketo.