Bienvenue dans le concepteur de parcours amélioré new-canvas
Journey Optimizer propose désormais un modèle de parcours simplifié qui vise à améliorer l’expérience utilisateur et les processus internes. À compter de la version d’avril, vous pouvez bénéficier des fonctionnalités suivantes :
- Une toile de parcours repensée conçue pour une expérience utilisateur modernisée
- Interface utilisateur rapports en direct directement disponible dans la zone de travail du parcours
Mises à jour sur le modèle de parcours
Le nouveau modèle de parcours cohabitera avec le modèle existant, ce qui signifie que des parcours utiliseront deux modèles différents :
- Modèle hérité
- Le nouveau modèle
Tous les parcours du modèle hérité y resteront. Vous pourrez toujours les modifier, les tester ou les publier. Toute nouvelle version créée à partir d’un parcours sur le modèle hérité y restera également. Il n'y a aucun changement fonctionnel autour de ces parcours.
Comme vous le voyez dans la capture d’écran ci-dessous, les nœuds ont une forme arrondie, ce qui correspond à l’ancienne interface utilisateur pour les parcours du modèle hérité.
Cependant, lorsque vous créez un nouveau parcours ou dupliquez un modèle existant, celui-ci sera sur le nouveau modèle. Les parcours de l’ancien modèle seront toujours pris en charge jusqu’à ce qu’une majorité de clients passent au nouveau modèle.
Il existe une limite au nouveau modèle de parcours ; il sera pas possible de copier et coller des activités du modèle hérité dans le nouveau modèle et vice versa. Si vous souhaitez le faire, nous vous conseillons de dupliquer votre ancien parcours pour le passer au nouveau, puis de copier vos activités.
Dans la capture d’écran ci-dessous, vous pouvez voir l’interface utilisateur repensée pour la zone de travail du parcours (disponible uniquement avec le nouveau modèle) :
À partir de maintenant, toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au concepteur de parcours (y compris les rapports en direct) ne sera disponible que pour les parcours sur le nouveau modèle.
Amélioration de la conception de la zone de travail de parcours
Avec le nouveau modèle de parcours, nous introduisons une interface utilisateur de zone de travail de parcours nouvelle et améliorée, qui s’intègre de manière transparente dans l’écosystème des solutions et applications Adobe Experience Cloud, pour une expérience utilisateur intuitive et efficace. Tout parcours du nouveau modèle sera sur cette nouvelle conception.
Les activités seront désormais représentées par des cases carrées avec les fonctionnalités suivantes :
- La première ligne représentant le type d’activité qui sera souvent remplacée par davantage d’informations contextuelles (dans Lecture d’audiences, elle contiendra le nom de l’audience sélectionnée) ou par un libellé personnalisé si vous en définissez un.
- Deuxième ligne représentant toujours le type d’activité.
Cette nouvelle interface utilisateur améliore la lisibilité de la zone de travail du parcours en fournissant des libellés et des types d’activité plus clairs.
Il permet également à l’équipe produit d’ajouter plus d’informations sur la zone de travail avec moins de clics. Un exemple d’« informations supplémentaires » serait l’inclusion de rapports dynamiques dans la zone de travail du parcours, où vous pouvez voir les profils qui rejoignent et quittent vos activités en raison d’erreurs.
Rapports dynamiques dans la zone de travail du parcours
Outre l’amélioration de la disposition de la zone de travail de parcours, une nouvelle fonctionnalité a été introduite pour permettre aux utilisateurs d’afficher les mesures de rapports en temps réel des dernières 24 heures, appelées rapports en direct, directement dans la zone de travail de parcours.
Pour chaque activité de chaque parcours actif utilisant le nouveau modèle, vous avez accès aux éléments suivants :
- Nombre de profils participant à cette activité.
- Nombre de profils ayant quitté cette activité en raison d’une erreur.
