Cas d’utilisation : améliorer l’engagement de la clientèle
Ces tutoriels mettent l’accent sur l’optimisation de l’engagement de la clientèle et sur la personnalisation, grâce à la création d’audiences en temps réel et à la prise de décision personnalisée via des formulaires web et des pages web. En intégrant ces techniques puissantes, les entreprises s’assurent que le bon message parvienne à la bonne audience au bon moment, ce qui renforce l’engagement de la clientèle et stimule les actions marketing personnalisées.
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Créer des audiences à l’aide du SDK web (tutoriel)
Découvrez comment faire ce qui suit :
- Capturer les préférences des utilisateurs et utilisatrices via des formulaires web.
- Envoyer instantanément des données à Adobe Experience Platform.
- Classer automatiquement les utilisateurs et utilisatrices dans des audiences spécifiques en fonction de leurs choix.
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Utiliser la prise de décision pour personnaliser les offres web (tutoriel)
En vous basant sur le premier tutoriel, découvrez comment utiliser un catalogue centralisé d’offres marketing et un moteur de décision intelligent afin de présenter à chaque personne les offres les plus pertinentes.