Déclencher un parcours lors de l’envoi du formulaire

Ce cas pratique montre comment l’envoi d’un formulaire client déclenche un parcours Adobe Journey Optimizer en temps réel, ce qui permet un suivi immédiat et personnalisé en fonction des informations fournies par l’utilisateur.

Conditions préalables pour ce tutoriel

  • Accès à Experience Platform
  • Compréhension de base des concepts Experience Platform (profils, audiences, jeux de données)
  • Familiarité avec Journey Optimizer

Étapes dʼimplémentation

  • Définition d’un schéma d’événement dans Adobe Experience Platform
  • Configuration d’un événement personnalisé dans Adobe Journey Optimizer
  • Configurer le canal e-mail
  • Création d’un Parcours déclenché par l’événement personnalisé
  • Envoyer les données d’envoi de formulaire à Adobe Experience Platform
  • Configurer la recherche de jeu de données pour inclure des données de référence dans l’e-mail

Présentation des cas d’utilisation et création d’un schéma d’événement

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