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Détails du compte

5 février 2025
  • Rubriques :
  • Informations sur le compte

Lorsque vous cliquez sur le nom d’un compte n’importe où dans Journey Optimizer B2B edition, les détails du compte s’affichent. Ces informations fournissent des informations utiles sur le compte, y compris des résumés d’IA génératifs.

Accéder aux détails du compte

NOTE
Les données d’intention sont incluses lorsqu’elles sont configurées pour votre instance Journey Optimizer B2B edition. Elle nécessite également un ou plusieurs parcours publiés ou groupes d'achats créés. Pour plus d’informations sur le modèle de détection d’intention et sur la manière d’envoyer des mots-clés, des produits et des catégories, voir Données d’intention.

La page Détails du compte se compose de trois sections principales :

Présentation du compte

Présentation du compte

La section de présentation du compte comprend les informations de compte suivantes :

  • Nom de compte
  • Nombre de personnes dans le compte
  • Secteur industriel
  • Opportunités ouvertes
  • Les trois derniers parcours de compte sur lesquels le compte est actuellement utilisé (cliquez sur le nom pour afficher les détails du parcours)
  • Résumé IA générative du compte, qui comprend des informations sur les principaux groupes d’achats engagés.

Couverture des contacts

Couverture de contact du compte

La section Couverture des contacts affiche le nombre de contacts du compte avec un rôle spécifique associé à un intérêt pour la solution. L'affectation du rôle et de l'intérêt de la solution est basée sur le modèle rôles du groupe d'achat. Cliquez sur une cellule pour afficher des informations détaillées :

  • Description, au format suivant : x personnes ont le rôle y pour z intérêt pour la solution
  • Colonnes
  • Nom
  • Compte
  • Intitulé du poste
  • Groupe d’achat
  • Score d’engagement de la personne
  • Dernière activité
  • Détails

Cliquez sur l’icône Filtrer ( Icône Filtrer ) en haut à gauche pour filtrer l’affichage des données à l’aide de l’un des attributs suivants :

  • Intérêt de la solution
  • Période

Chevauchement des contacts

Chevauchement des contacts de compte

La section Chevauchement des contacts affiche les contacts du compte qui font partie de plusieurs groupes d’achat parce qu’ils sont associés à plusieurs centres d’intérêt pour la solution. Ces informations se présentent sous la forme d’un tableau avec les colonnes suivantes :

  • Nom
  • Intitulé du poste
  • Compte
  • Intérêt de la solution

Cliquez sur l’Informations ( icône Informations ) en regard du nom du contact pour afficher un tableau contenant les détails suivants :

  • Groupe d'achat (cliquez sur le nom pour ouvrir les détails du groupe d'achat)
  • Rôle
  • Intérêt de la solution
  • Intention du produit (si configurée)
  • Produit

Cliquez sur l’icône Filtrer ( Icône Filtrer ) en haut à gauche pour filtrer l’affichage des données à l’aide de l’un des attributs suivants :

  • Intérêt de la solution
  • Rôles
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