Amélioration de la création de rapports sur les activités des visiteurs

Un détaillant de technologie souhaite améliorer la création de rapports sur l’activité des visiteurs avec des informations sur le moment où ses visiteurs passent de l’application mobile à leur site web mobile ou à leurs autres domaines. Grâce à la fonctionnalité de partage d’identifiants inter-domaines du SDK Web, l’équipe marketing peut effectuer un suivi précis des visiteurs sur leurs propriétés web et générer des rapports d’activité.

Conditions préalables

Pour utiliser le partage d'identifiants entre appareils mobiles et sur plusieurs domaines, vous devez utiliser la version 2.11.0 ou ultérieure de Web SDK.

Pour les implémentations mobiles Edge Network, cette fonctionnalité est prise en charge dans l’extension Identity for Edge Network commençant par la version 1.1.0 (iOS et Android).

Cette fonctionnalité est également compatible avec VisitorAPI.js version 1.7.0 ou ultérieure.

Partage des identifiants de mobile à web

Utilisez l’API getUrlVariables de l’extension Identity for Edge Network pour récupérer les identifiants en tant que paramètres de requête et les joindre à votre URL lors de l’ouverture de webViews.

Aucune configuration supplémentaire n’est requise pour que le SDK Web accepte les valeurs ECID dans la chaîne de requête.

Le paramètre de chaîne de requête comprend :

  • MCID : ID Experience Cloud (ECID)
  • MCORGID : Experience Cloud orgID qui doit correspondre au orgID configuré dans le Web SDK.
  • TS : paramètre d’horodatage ne pouvant pas dépasser cinq minutes.

Le partage d’ID entre appareils mobiles et web utilise le paramètre adobe_mc . Lorsque le paramètre adobe_mc est présent et valide, le ECID de la chaîne de requête est automatiquement ajouté à la carte d’identité dans la première requête envoyée à l’Edge Network. Toutes les interactions Edge Network suivantes utiliseront cet ECID.

Pour plus d’informations sur la manière de transmettre les identifiants visiteur d’une application mobile à un WebView, consultez la documentation sur la gestion des WebViews.

Mise en oeuvre du partage d’identifiants entre domaines

Voir la commande appendIdentityToUrl pour obtenir des instructions d’implémentation à l’aide de l’extension de balise du SDK Web et de la bibliothèque JavaScript du SDK Web.

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