Google Ads Extension de conversion améliorée

À l’aide de l’API Google Ads, vous pouvez exploiter les conversions améliorées en envoyant des données client propriétaires sous la forme d’ajustements de conversion. Google utilise ces données supplémentaires pour améliorer le reporting de vos conversions en ligne générées par les interactions publicitaires.

L’ Google Ads extension de transfert d’événement de conversion améliorée (précédemment appelée extension Enhanced Conversions) fournit un modèle convivial pour mettre en oeuvre facilement des conversions améliorées pour l’API Google Ads.

IMPORTANT
Les conversions améliorées ne fonctionnent que pour les types de conversion où des données client sont présentes, tels que les abonnements, les inscriptions et les achats. Un ou plusieurs des éléments de données client suivants doivent être disponibles, car ils sont requis lors de la configuration d’une action de conversion pour une règle de transfert d’événement :
  • Adresse électronique (préférée)
  • Nom et adresse du domicile (adresse de la rue, ville, état/région et code postal)
  • Numéro de téléphone (doit être fourni en plus de l’une des deux autres informations ci-dessus)

Présentation de l’implémentation

Les conversions améliorées tirent parti de l’API Google Ads pour ajouter des données propriétaires à une conversion qui s’est produite sur un appareil client, généralement un site web. Cela signifie qu’il existe deux étapes pour mettre en oeuvre des conversions améliorées :

  1. Envoyez une conversion à partir du client.
  2. Utilisez le transfert d’événement pour envoyer des données propriétaires supplémentaires qui améliorent les données de conversion envoyées par le client.
TIP
Pour associer l’événement de conversion côté client aux données propriétaires envoyées à partir du transfert d’événement, transaction_ID doit être le même dans les deux appels. Pour plus d’informations sur l’emplacement où cette valeur doit être fournie pour chaque service, consultez les sections sur la configuration des actions de conversion pour les balises et le transfert d’événement, respectivement.

Puisque l’envoi d’événements de conversion implique une mise en oeuvre côté client et côté serveur, ce document couvre les étapes préalables à la configuration de l’extension Google Global Site Tag (gtag) côté client en plus de l’extension Enhanced Conversions pour le transfert d’événement.

La vidéo suivante présente l’extension Enhanced Conversions et décrit les étapes de mise en oeuvre à un niveau élevé :

Envoi d’une conversion à l’aide de balises

Pour envoyer un événement de conversion de sur un site web, Google Global Site Tag (gtag) doit être déployé. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des balises en configurant et en installant l’extension Google Global Site Tag (gtag).

Configuration et installation de l’extension Google Global Site Tag

Accédez à l’interface utilisateur de collecte de données ou l’interface utilisateur Experience Platform et sélectionnez Balises dans le volet de navigation de gauche. Sélectionnez la propriété de balise sur laquelle vous souhaitez installer l’extension, puis sélectionnez Extensions dans le volet de navigation de gauche. Sous l’onglet Catalogue, recherchez l’extension Google Global Site Tag (gtag) et sélectionnez Installer.

L’extension Google Global Site Tag (gtag) sélectionnée sous la vue Extensions dans l’interface utilisateur de collecte de données.

La boîte de dialogue d’installation s’affiche. À partir de là, sélectionnez Ajouter un compte et fournissez les valeurs suivantes lorsque vous y êtes invité :

Propriété du compte
Description
Nom de compte
Nom unique du compte. Ce nom est utilisé uniquement dans l’interface utilisateur des balises.
Identifiant de compte
Votre ID de compte Google Ads. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à : Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Install the Tag yourself. La chaîne d’ID de compte se trouve dans la fenêtre de fragment de code qui commence par AW- ou d.
Produit
Sélectionnez Google Ads (AdWords).

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Ajouter un compte, puis Enregistrer.

Ajout d’une action de conversion d’envoi conversion-action-tags

Après avoir installé l’extension, vous pouvez commencer à inclure des actions de conversion dans vos règles de balise. Lors de la création ou de la modification d’une règle qui écoute la conversion que vous souhaitez améliorer, sélectionnez Ajouter sous Actions. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez Google Global Site Tag (gtag) dans la liste déroulante Extension, puis sélectionnez Envoyer un événement sous Type d’action.

Type d’action Envoyer un événement sélectionné dans la vue de configuration des actions du workflow d’édition de règles.

D’autres contrôles s’affichent, vous permettant de configurer l’événement gtag. Les champs suivants doivent au minimum être renseignés :

  1. Nom de l’événement (Action) : entrez conversion comme valeur.

  2. Ajoutez un nouveau champ où la clé est transaction_id et la valeur est un élément de données qui contient la valeur transaction ID.

  3. Étiquette de conversion : saisissez l’étiquette de conversion appropriée de votre compte Google Ads. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Use Google Tag Manager. Le libellé de conversion se trouve sous Instructions.

    note important
    IMPORTANT
    Pendant que vous vous trouvez dans la zone de configuration des balises de votre compte Google Ads, assurez-vous que les conversions améliorées sont activées. Pour ce faire, passez en revue et acceptez les Conditions d’utilisation, puis sélectionnez Turn on enhanced conversions et API comme méthode de mise en oeuvre.

Après avoir configuré l’action, sélectionnez Conserver les modifications pour ajouter l’action à la configuration de la règle. Lorsque la règle vous satisfait, sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Enfin, publiez un nouveau build pour activer les modifications apportées à la bibliothèque.

Envoi de données propriétaires à l’aide du transfert d’événement

Une fois que vous avez la possibilité d’envoyer des événements de conversion du côté client, vous pouvez améliorer ces conversions à l’aide de l’extension de transfert d’événement Enhanced Conversions.

Création d’un secret Google OAuth 2 et d’un élément de données create-secret-data-element

Avant de configurer l’extension, vous devez créer un jeton d’accès dans le transfert d’événement pour vous authentifier à l’API Google Ads.

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide sur la création de secrets de transfert d’événement . Veillez à sélectionner Google OAuth 2 comme type secret. Continuez à suivre les invites. Lorsque vous êtes invité à sélectionner un profil de compte Google, sélectionnez le compte ayant accès à l’action de conversion que vous configurez.

Une fois le secret créé, créez un élément de données et sélectionnez Secret pour le type d’élément de données. Sélectionnez le secret Google OAuth 2 approprié pour chaque environnement et sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Configuration et installation de l’extension Enhanced Conversions install-enhanced-conversions

Recherchez l’extension Google Ads Enhanced Conversions dans le catalogue de transfert d’événement et sélectionnez Install.

L’extension Google Ads Enhanced Conversions sélectionnée sous la vue Extensions dans l’interface utilisateur Data Collection.

Pour configurer l’extension, vous devez renseigner les deux champs requis :

  1. ID de client : identifiant qui identifie de manière unique votre compte Google Ads. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à Help > Customer ID.
  2. Access Token Data Element : sélectionnez l’icône d’élément de données ( Icône d’élément de données ) et choisissez l’élément de données secret Google OAuth 2 que vous avezconfiguré à l’étape précédente dans le menu.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer pour installer l’extension.

Ajouter une action Envoyer la conversion à une règle conversion-action-event-forwarding

Une fois l’extension installée, vous pouvez commencer à inclure des actions Envoyer la conversion dans vos règles de transfert d’événement. Lors de la création ou de la modification d’une règle qui écoute la conversion que vous souhaitez améliorer, sélectionnez Ajouter sous Actions. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez Google Ads Enhanced Conversions dans la liste déroulante Extension, puis sélectionnez Send Conversion sous Action Type.

Le type daction Envoyer la conversion sélectionné dans la vue de configuration des actions du workflow dédition de règles.

De nouveaux contrôles s’affichent dans le panneau de droite qui vous permettent de configurer votre conversion. Les champs suivants doivent au minimum être renseignés :

Informations de conversion

Entrée
Description
Identifiant client
Votre ID de client Google Ads. La valeur par défaut est l’ID de client que vous avez saisi lors de l’ installation de l’extension.
Identifiant de conversion ou libellé de conversion
Valeurs de suivi obtenues à partir de Google Ads lors de la configuration du suivi de conversion. Les valeurs commencent par AW-.

Pour plus d'informations sur la recherche de ces valeurs, consultez la Google Ads documentation.
Identifiant de transaction
Sélectionnez un élément de données ayant la même valeur d’ID de transaction que envoyé du côté client à l’aide de l’extension Google Global Site Tag.

Identification de l’utilisateur

  • Au moins l’un des trois identifiants d’utilisateur doit être inclus :

    • E-mail
    • Numéro de téléphone
    • Adresse complète
TIP
Les données d’identification de l’utilisateur doivent être hachées avant d’être envoyées à Google. Si les données ne sont pas hachées lorsque le transfert d’événement les reçoit, sélectionnez le bouton d’activation/désactivation Normaliser et hachage sur un champ donné pour demander à l’extension de hacher la valeur.
Le bouton bascule Normaliser et hachage activé pour l’entrée Email dans le formulaire de configuration de l’action Envoyer la conversion.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Conserver les modifications pour ajouter l’action à la configuration de la règle. Lorsque la règle vous satisfait, sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Enfin, publiez un nouveau transfert d’événement build pour activer les modifications apportées à la bibliothèque.

Étapes suivantes

Ce guide explique comment envoyer des événements de conversion à Google Ads à l’aide de l’extension de transfert d’événement Enhanced Conversions. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de transfert d’événement en Experience Platform, consultez la présentation du transfert d’événement.

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