Extension Google Ads Enhanced Conversions

Grâce à l’API Google Ads, vous pouvez tirer parti des conversions améliorées en envoyant des données client propriétaires sous la forme d’ajustements de conversion. Google utilise ces données supplémentaires pour améliorer la création de rapports sur vos conversions en ligne pilotées par les interactions publicitaires.

L’extension de transfert d’événement Google Ads Enhanced Conversions (auparavant appelée extension Enhanced Conversions) fournit un modèle convivial pour mettre en œuvre facilement des conversions améliorées pour l’API Google Ads.

IMPORTANT
Les conversions améliorées ne fonctionnent que pour les types de conversion où les données client sont présentes, comme les abonnements, les inscriptions et les achats. Une ou plusieurs des données client suivantes doivent être disponibles, car elles sont requises lors de la configuration d’une action de conversion pour une règle de transfert d’événement :
  • Adresse e-mail (préférée)
  • Nom et adresse (rue, ville, état/région et code postal)
  • Numéro de téléphone (doit être fourni en plus de l’un des deux autres éléments d’information ci-dessus)

Présentation de l’implémentation

Les conversions améliorées tirent parti de l’API Google Ads pour ajouter des données propriétaires à une conversion qui s’est produite sur un appareil client, généralement un site web. Cela signifie qu’il existe deux étapes pour implémenter des conversions améliorées :

  1. Envoyez une conversion à partir du client.
  2. Utilisez le transfert d’événement pour envoyer des données propriétaires supplémentaires qui améliorent les données de conversion envoyées à partir du client.
TIP
Pour associer l’événement de conversion côté client aux données propriétaires envoyées à partir du transfert d’événement, la transaction_ID doit être la même dans les deux appels. Pour plus d’informations sur les endroits où cette valeur doit être fournie pour chaque service, consultez les sections sur la configuration des actions de conversion pour balises et transfert d’événement, respectivement.

Comme l’envoi d’événements de conversion implique une implémentation côté client et côté serveur, ce document couvre les étapes préalables à la configuration de l’extension Google Global Site Tag côté client (gtag) en plus de l’extension Enhanced Conversions pour le transfert d’événement.

La vidéo suivante présente l’extension Enhanced Conversions et décrit les étapes d’implémentation à un haut niveau :

Envoyer une conversion à l’aide de balises

Pour envoyer un événement de conversion à partir d’un site web, Google Global Site Tag (gtag) doit être déployé. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les balises en configurant et en installant l’extension Google Global Site Tag (gtag).

Configuration et installation de l’extension Google Global Site Tag

Accédez à l’interface utilisateur Collecte de données ou Experience Platform, puis sélectionnez Balises dans le volet de navigation de gauche. Sélectionnez la propriété de balise sur laquelle vous souhaitez installer l’extension, puis sélectionnez Extensions dans le volet de navigation de gauche. Sous l’onglet Catalogue, recherchez l’extension Google Global Site Tag (gtag) et sélectionnez Installer.

L’extension Google Global Site Tag (gtag) sélectionnée sous la vue Extensions dans l’interface utilisateur Collecte de données.

La boîte de dialogue d’installation s’affiche. À partir de là, sélectionnez Ajouter un compte et indiquez les valeurs suivantes lorsque vous y êtes invité :

Propriété du compte
Description
Nom de compte
Nom unique du compte. Ce nom est uniquement utilisé dans l’interface utilisateur des balises.
Identifiant de compte
Identifiant de votre compte Google Ads. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à : Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Install the Tag yourself. La chaîne d’identifiant de compte se trouve dans la fenêtre de fragment de code qui commence par AW- ou d.
Produit
Sélectionnez Google Ads (AdWords).

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Ajouter un compte puis Enregistrer.

Ajouter une action de conversion d’envoi conversion-action-tags

Après avoir installé l’extension, vous pouvez commencer à inclure des actions de conversion dans vos règles de balise. Lors de la création ou de la modification d’une règle qui écoute la conversion que vous souhaitez améliorer, sélectionnez Ajouter sous Actions. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez Google Global Site Tag (gtag) dans la liste déroulante Extension, puis sélectionnez Envoyer un événement sous Type d’action.

Le type d’action Envoyer un événement sélectionné dans la vue de configuration d’action du workflow d’édition de règles.

D’autres commandes s’affichent pour vous permettre de configurer l’événement gtag. Au minimum, les champs suivants doivent être renseignés :

  1. Nom de l’événement (action) : saisissez conversion comme valeur.

  2. Ajoutez un nouveau champ dans lequel la clé est transaction_id et la valeur est un élément de données contenant la valeur ID de transaction.

  3. Libellé de conversion : saisissez le libellé de conversion approprié à partir de votre compte Google Ads. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à Tools and Settings > Conversions > Select a conversion action > Tag Setup > Use Google Tag Manager. Le libellé de conversion se trouve sous Instructions.

    note important
    IMPORTANT
    Lorsque vous êtes dans la zone de configuration des balises de votre compte Google Ads, assurez-vous que les conversions améliorées sont activées. Pour ce faire, examinez et acceptez les Conditions d’utilisation, puis sélectionnez Turn on enhanced conversions et API comme méthode de mise en œuvre.

Après avoir configuré l’action, sélectionnez Conserver les modifications pour ajouter l’action à la configuration de la règle. Lorsque la règle vous convient, sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Enfin, publiez une nouvelle version build pour activer les modifications apportées à la bibliothèque.

Envoi de données propriétaires à l’aide du transfert d’événement

Une fois que vous avez la possibilité d’envoyer des événements de conversion du côté client, vous pouvez améliorer ces conversions à l’aide de l’extension de transfert d’événement Enhanced Conversions.

Création d’un secret OAuth 2 Google et d’un élément de données create-secret-data-element

Avant de configurer l’extension, vous devez créer un jeton d’accès dans le transfert d’événement pour vous authentifier auprès de l’API Google Ads.

Consultez le guide sur la création de secrets de transfert d’événement pour obtenir des instructions détaillées. Assurez-vous de sélectionner Google OAuth 2 comme type de secret. Continuez à suivre les invites et, lorsque vous êtes invité à sélectionner un profil de compte Google, sélectionnez le compte ayant accès à l'action de conversion que vous configurez.

Une fois le secret créé, créez un nouvel élément de données et sélectionnez Secret pour le type d’élément de données. Sélectionnez le secret OAuth 2 Google approprié pour chaque environnement et sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Configuration et installation de l’extension Enhanced Conversions install-enhanced-conversions

Recherchez l’extension Google Ads Enhanced Conversions dans le catalogue du transfert d’événements et sélectionnez Installer.

L’extension Google Ads Enhanced Conversions sélectionnée sous la vue Extensions dans l’interface utilisateur Collecte de données.

Pour configurer l’extension, vous devez renseigner les deux champs obligatoires :

  1. Identifiant client : l’identifiant qui identifie votre compte Google Ads de manière unique. Pour trouver cette valeur, connectez-vous à Google Ads et accédez à Help > Customer ID.
  2. Élément de données de jeton d’accès : sélectionnez l’icône de l’élément de données ( icône d’élément de données ) et choisissez l’élément de données secret OAuth 2 de Google que vous avez configuré à l’étape précédente dans le menu.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer pour installer l’extension.

Ajouter une action Envoyer une conversion à une règle conversion-action-event-forwarding

Une fois l’extension installée, vous pouvez commencer à inclure les actions Envoyer la conversion dans vos règles de transfert d’événement. Lors de la création ou de la modification d’une règle qui écoute la conversion que vous souhaitez améliorer, sélectionnez Ajouter sous Actions. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez Conversions améliorées de Google Ads dans la liste déroulante Extension, puis sélectionnez Envoyer la conversion sous Type d’action.

Le type d’action Envoyer la conversion sélectionné dans la vue de configuration des actions du workflow d’édition de règles.

De nouvelles commandes s’affichent dans le panneau de droite pour vous permettre de configurer votre conversion. Au minimum, les champs suivants doivent être renseignés :

Informations de conversion

Entrée
Description
Identifiant client
Votre ID de client Google Ads. La valeur par défaut est l’ID de client que vous avez saisi lors de installation de l’extension.
ID de conversion ou libellé de conversion
Valeurs de tracking obtenues depuis Google Ads lors de la configuration du tracking des conversions. Les valeurs commencent par AW-.

Pour plus d’informations sur la façon de trouver ces valeurs, consultez la Google Ads documentation.
Identifiant de transaction
Sélectionnez un élément de données ayant la même valeur d’ID de transaction envoyé du côté client à l’aide de l’extension Google Global Site Tag.

Identification de l'utilisateur

  • Au moins un des trois identifiants d’utilisateur doit être inclus :

    • E-mail
    • Numéro de téléphone
    • Adresse complète
TIP
Les données d’identification utilisateur doivent être hachées avant d’être envoyées à Google. Si les données ne sont pas hachées lorsque le transfert d’événement les reçoit, activez le bouton (bascule) Normaliser et hacher sur un champ donné pour demander à l’extension de hacher la valeur.
Le bouton (bascule) Normaliser et hacher activé pour l’entrée E-mail dans le formulaire de configuration de l’action Envoyer la conversion.

Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Conserver les modifications pour ajouter l’action à la configuration de la règle. Lorsque la règle vous convient, sélectionnez Enregistrer dans la bibliothèque.

Enfin, publiez un nouveau transfert d’événement build pour activer les modifications apportées à la bibliothèque.

Étapes suivantes

Ce guide explique comment envoyer des événements de conversion à Google Ads à l’aide de l’extension de transfert d’événement Enhanced Conversions. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de transfert d’événement d’Experience Platform, consultez la présentation du transfert d’événement.

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