Guide de dépannage des sources
Ce document répond aux questions fréquentes sur les sources sur Adobe Experience Platform. Pour toute question ou dépannage concernant d’autres services Platform, y compris ceux rencontrés sur toutes les API Platform, consultez le guide de dépannage d’Experience Platform.
Questions fréquentes
Voici une liste de réponses aux questions fréquentes sur les sources.
Dois-je apporter des modifications à nos paramètres de sécurité réseau pour activer des sources ?
Vous devrez peut-être placer sur la liste autorisée certaines adresses IP pour activer les sources. Pour plus d’informations, consultez la documentation sur votre connecteur source spécifique.
Quels types d’authentification sont pris en charge par les sources ?
Les sources peuvent être authentifiées à l’aide de chaînes de connexion, de noms d’utilisateur et de mots de passe ou de jetons d’accès et de clés. Veuillez consulter la documentation du connecteur source spécifié pour obtenir des détails spécifiques sur les types d’authentification pris en charge.
Pourquoi toutes mes exécutions de flux récentes échouent-elles ?
Si vous constatez que toutes vos exécutions de flux récentes échouent, c’est peut-être parce que vos informations d’identification ont expiré ou été modifiées. Pour résoudre ce problème, essayez de mettre à jour votre connexion avec vos informations d’identification les plus récentes.
Quels types de fichiers sont pris en charge ?
Actuellement, les types de fichiers pris en charge sont les fichiers délimités, JSON et Parquet.
Quelles sont les contraintes pour les noms et tailles de fichiers ?
Vous trouverez ci-dessous une liste des contraintes dont vous devez tenir compte pour les fichiers dans les sources.
- Les noms des composants de répertoire et de fichier ne doivent pas dépasser 255 caractères.
- Les noms de répertoire et de fichier ne peuvent pas se terminer par une barre oblique (
/). Elle sera le cas échéant automatiquement supprimée. - Les caractères d’URL réservés suivants doivent être des caractères d’échappement :
! ' ( ) ; @ & = + $ , % # [ ] - Les caractères suivants ne sont pas autorisés :
" \ / : | < > * ?. - Caractères de chemin d’URL illégaux interdits. Les points de code tels que
\uE000, bien que valides dans les noms de fichier NTFS, ne sont pas des caractères Unicode valides. En outre, certains caractères ASCII ou Unicode, tels que les caractères de contrôle (0x00 à 0x1F, \u0081, etc.), ne sont pas non plus autorisés. Pour les règles régissant les chaînes Unicode en HTTP/1.1, voir RFC 2616, section 2.2 : règles de base et RFC 3987. - Les noms de fichier suivants ne sont pas autorisés : LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, PRN, AUX, NUL, CON, CLOCK$, point (.) et deux points (…).
- Le nombre maximal de fichiers par lot est de 1 500, avec une taille de lot maximale de 100 Go.
- Le nombre maximal de propriétés ou de champs par ligne est de 10 000.
- Le nombre maximal de lots pouvant être envoyés par utilisateur et par minute est de 2000.
Quels types de données sont pris en charge ?
Les types de données pris en charge sont les entiers, les chaînes, les booléens, les objets datetime, les tableaux et les objets.
Quels formats de date et d’heure sont pris en charge ?
Les sources prennent en charge un large éventail de formats de date et heure lors de l’ingestion de données. Vous trouverez plus d’informations sur les formats de date et d’heure pris en charge dans la section dates du guide de gestion des formats de données dans la documentation relative à la préparation des données.
Comment formater des tableaux dans des fichiers CSV, JSON et Parquet ?
Les fichiers JSON et Parquet prennent en charge de manière native les tableaux. Pour les structures plates telles que les fichiers CSV, les tableaux ne sont pas pris en charge. Cependant, les chaînes comportant plusieurs valeurs peuvent être divisées en un tableau à l’aide de fonctions de préparation de données telles que le fractionnement et la jointure. Vous trouverez plus d’informations sur ces fonctions de préparation de données dans la section guide des fonctions de préparation de données.
Quelles sources prennent en charge l’ingestion partielle ?
Toutes les sources d’ingestion par lot prennent en charge l’ingestion partielle. Toutefois, les sources d’ingestion en flux continu ne prennent pas en charge l’ingestion partielle.
Quand dois-je utiliser l’ingestion partielle ?
L’ingestion partielle doit être utilisée si vous n’avez pas de contraintes, telles que l’ingestion de l’intégralité du fichier dans Platform. Vous pouvez également utiliser l’ingestion partielle si vous n’avez pas d’objection à ingérer des données susceptibles de contenir des erreurs.
Quel est le seuil d’erreur d’ingestion partielle type ?
Il n’existe pas de « seuil d’erreur type » pour l’ingestion partielle. Cette valeur peut varier d’un cas d’utilisation à l’autre. Par défaut, le seuil d’erreur est défini sur 5 %.
Combien de temps faut-il pour qu’un statut d’exécution de flux soit mis à jour après la création d’un nouveau flux de données ?
Les exécutions de flux ne sont pas générées instantanément et peuvent prendre entre deux et trois minutes pour se mettre à jour après avoir été désignées comme startTime. La vérification du statut d’une exécution de flux immédiatement après la création d’un nouveau flux de données ne renvoie pas d’informations sur lastRunDetails de l’exécution du flux puisqu’elle ne s’est pas encore produite. Il est recommandé de laisser le flux de données se générer pendant quelques minutes avant de vérifier le statut de l’exécution du flux.