Vue Edge Delivery dans Assurance
La vue Edge Delivery à l’intérieur de Adobe Experience Platform Assurance permet d’inspecter et de valider la diffusion de messages AJO Inbound vers vos applications web et mobiles. Cet affichage est particulièrement utile pour résoudre les problèmes liés à la diffusion de parcours et campagnes web et mobiles AJO Inbound.
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Avant de poursuivre, vérifiez que vous avez accès aux services suivants :
Pour savoir comment installer Assurance dans votre application, consultez le guide d’assurance d’implémentation.
Utilisation de l’assurance avec Edge Delivery
Une fois que vous avez ouvert une session Assurance, vous pouvez ajouter la vue Edge Delivery à Assurance. Au bas du panneau de gauche, sélectionnez Configurer pour ajouter la vue Edge Delivery et Enregistrer.
Une fois ajouté, sélectionnez la vue Edge Delivery dans la section Adobe Journey Optimizer pour valider la diffusion entrante Edge.
Liste de requêtes
Dans le volet principal de la vue, la liste des demandes de diffusion Edge s’affiche. Cette liste répertorie toutes les requêtes AJO entrantes envoyées à Experience Edge et traitées par le , y compris les requêtes de récupération des décisions de personnalisation, ainsi que le suivi des interactions de proposition de personnalisation (affichage, clic, déclenchement ou abandon, par exemple).
Les requêtes sont triées par horodatage, les requêtes les plus récentes se trouvant en haut. Outre l’horodatage, la liste comprend également une colonne ID de demande, ainsi qu’un Type de demande, qui peut être l’un des suivants :
- Diffusion d’expérience : une requête pour récupérer les décisions de personnalisation
- Interactions d’expérience : demande de suivi des interactions de propositions de personnalisation
- Diffusion d’expérience et interactions : demande de récupération des décisions de personnalisation comprenant également des interactions de propositions de personnalisation
- Preview Delivery : demande de récupération des décisions de personnalisation de prévisualisation
Les requêtes peuvent également être filtrées en saisissant un terme de recherche dans la barre de recherche située en haut de la liste. Cela s’avère utile lors du filtrage selon des valeurs spécifiques, telles que les identifiants.
Affichage détaillé des requêtes
Une fois qu’une requête est sélectionnée dans la vue principale, des informations détaillées sur la requête sélectionnée s’affichent à droite. Cette vue comprend les sections suivantes :
Présentation des requêtes
Cette section donne un aperçu général de la requête sélectionnée, y compris ID d’organisation, cluster Edge, ID de requête et Type de requête, ID de sandbox, Nom de sandbox, ID de requête, ainsi que la liste des surfaces de requête Cas des demandes Diffusion d’expérience.
Profile
Cette section fournit des informations sur les données de profil utilisées lors du traitement de la demande, notamment le mappage d’identité, l’appartenance au segment et les paramètres de consentement.
La section Profil s’avère très utile pour résoudre des problèmes tels que le dysfonctionnement de la diffusion en raison de paramètres d’adhésion au segment manquants ou retardés ou de consentement pour l’exclusion.
Activités qualifiées
Cette section fournit une liste des activités qui ont été qualifiées pour la requête sélectionnée, notamment le type d’activité, les identifiants, l’espace de noms d’identité, les surfaces, la planification et les audiences. Vous trouverez des informations plus détaillées sur l’activité dans la section trace d’exécution brute.
Activités non qualifiées
Cette section fournit une liste des activités qui ont été exclues de la qualification. Outre le type d’activité, les identifiants, les espaces de noms d’identité, les surfaces, les plannings et les audiences, cette section comprend également une liste des raisons pour lesquelles l’activité n’a pas été qualifiée.
Détails du message
Cette section fournit des informations détaillées sur les messages qui ont été remis pour la requête sélectionnée. Il inclut les identifiants de message, les fragments, les stratégies de décision, les paramètres Offer decisioning, ainsi que le contexte de sélection des messages.
Interactions
Cette section fournit des informations détaillées sur les interactions qui ont été suivies dans la requête sélectionnée. Il comprend le type d’interaction (sous propositionEventType
), ainsi que les métadonnées de proposition associées, telles que les métadonnées d’activité (sous scopeDetails.activity
) et le jeton d’événement de proposition (dans scopeDetails.characteristics.eventToken
).
Les traces brutes
Cette section fournit les traces brutes de la requête sélectionnée. Elle inclut la trace complète de la requête, y compris la requête réelle telle qu’elle a été reçue dans Inbound Delivery Service, la trace de l’exécution et la trace de la réponse. Cela s’avère utile pour le dépannage avancé, tel que la diffusion ne fonctionnant pas comme prévu en raison de l’indisponibilité du service de diffusion, de données manquantes ou incorrectes, ou pour comprendre le flux complet du traitement des demandes.
Requête
Le suivi de la requête inclut la demande complète telle qu’elle a été reçue par le service de remise en entrée Konductor en amont. Il inclut les en-têtes de requête, le corps et d’autres métadonnées. Par exemple, la charge utile XDM de la requête peut être inspectée dans le champ event.body.xdm
.
Exécution
La trace de l’exécution inclut la trace complète de la demande telle qu’elle a été traitée par le Inbound Delivery Service. Il affiche le contexte d’exécution, la qualification de l’activité, la sélection des messages et d’autres étapes de traitement. Les erreurs ou avertissements qui se sont produits pendant le traitement de la requête se trouvent dans les champs context.messages
et context.exceptions
. Vous trouverez des informations détaillées sur la qualification des activités dans les champs context.qualifiedActivitiesDetailed
et context.unqualifiedActivitiesDetailed
.
Réponse
La trace de la réponse inclut la réponse complète, car elle a été renvoyée par Inbound Delivery Service en aval de Konductor. Il comprend les en-têtes de réponse, le corps et d’autres métadonnées. Le corps complet de la réponse peut être inspecté en copiant le message avec l’ID 1
dans le Presse-papiers à l’aide du bouton Copier la valeur et en le collant dans une visionneuse JSON.