Présentation des communications as a Cloud Service AEM Forms frequently-asked-questions

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AEM as a Cloud Service
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La fonctionnalité Communications vous permet de créer des documents personnalisés, normalisés et approuvés par la marque, tels que des correspondances commerciales, des récapitulatifs, des lettres de traitement des demandes, des avis de prestations, des factures mensuelles ou des kits de bienvenue.

Cette fonctionnalité fournit des API pour générer et manipuler les documents. Vous pouvez générer ou manipuler un document à la demande ou créer une tâche par lots pour générer plusieurs documents à des intervalles définis. Les API Communications fournissent les éléments suivants :

  • Des fonctionnalités simplifiées de génération de documentation par lots et à la demande

  • La possibilité de combiner, réorganiser et valider des documents PDF à la demande

  • Des API HTTP pour une intégration plus facile aux systèmes existants Des API distinctes pour les opérations à la demande (faible latence) et par lots (opérations à débit élevé) sont incluses.

  • un accès sécurisé aux données. Les API de communication se connectent aux données et n’y accèdent que depuis des référentiels de données désignés par les client(e)s, ce qui rend les communications hautement sécurisées.

Exemple de relevé de carte de crédit
Un relevé de carte de crédit peut être créé à l’aide des API Communications. Cet exemple de relevé utilise le même modèle, mais des données distinctes pour chaque client selon son utilisation de la carte de crédit.

Génération de documents

Les API de génération de documents de communication permettent de combiner un modèle (XFA ou PDF) avec des données client (XML) pour générer des documents aux formats PDF et d’impression tels que PS, PCL, DPL, IPL et ZPL. Ces API utilisent des modèles PDF et XFA avec des données XML pour générer un seul document à la demande ou plusieurs documents à l’aide d’un traitement par lots.

En règle générale, vous créez un modèle à l’aide de Designer et utilisez les API Communications pour fusionner les données avec le modèle. Votre application peut envoyer le document de sortie à une imprimante réseau, à une imprimante locale ou à un système de stockage pour archivage. Les workflows standard et personnalisés se présentent comme suit :

Workflow de génération de documents Communications

En fonction du cas d’utilisation, vous pouvez également rendre ces documents disponibles au téléchargement via votre site Web ou un serveur de stockage.

Voici quelques exemples d’API de génération de documents :

Création de documents PDF create-pdf-documents

Vous pouvez utiliser les API de génération de documents pour créer un document PDF basé sur un design de formulaire et des données de formulaire XML. La sortie est un document PDF non interactif. En d’autres termes, les utilisateurs ne peuvent pas saisir ni modifier les données de formulaire. Un processus de base consiste à fusionner les données de formulaire XML avec un design de formulaire pour créer un document PDF. L’illustration suivante présente la fusion d’un design de formulaire et de données de formulaire XML pour produire un document PDF.

Création de documents PDF
Schéma : workflow standard de création d’un document PDF

Créer un document PostScript (PS), Printer Command Language (PCL), Zebra Printing Language (ZPL) create-PS-PCL-ZPL-documents

Vous pouvez utiliser des API de génération de documents pour créer des documents PostScript (PS), PCL (Printer Command Language) et Zebra Printing Language (ZPL) basés sur un design de formulaire XDP ou sur un document PDF. Ces API permettent de fusionner un design de formulaire avec des données de formulaire pour générer un document. Vous pouvez enregistrer le document dans un fichier et développer un processus personnalisé pour l’envoyer à une imprimante.

Traitement des données par lots pour créer plusieurs documents processing-batch-data-to-create-multiple-documents

Vous pouvez utiliser des API de génération de documents pour créer des documents distincts pour chaque enregistrement au sein d’une source de données par lots XML. Vous pouvez générer des documents en mode massif et asynchrone. Vous pouvez configurer différents paramètres pour la conversion, puis lancer le traitement par lots.

Création de documents PDF

Manipulation de documents

Les API de manipulation de documents Communications permettent de combiner, de réorganiser et de valider des documents PDF. En règle générale, vous créez un DDX et l’envoyez aux API de manipulation de document pour assembler ou réorganiser un document. Le document DDX décrit comment utiliser les documents source pour générer un ensemble de documents désirés. La documentation de référence DDX fournit des informations détaillées sur toutes les opérations prises en charge. Voici quelques exemples de manipulation de documents :

Assemblage de documents PDF

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour assembler deux documents PDF ou XDP ou plus dans un seul document PDF ou portfolio PDF. Vous pouvez assembler des documents PDF de différentes façons, dont voici quelques exemples :

  • Assemblage d’un document PDF unique
  • Création d’un portfolio PDF
  • Assemblage de documents chiffrés
  • Assemblage de documents à l’aide de la numérotation Bates
  • Aplatissement et assemblage de documents

Assemblage d’un document PDF unique à partir de plusieurs documents PDF
Schéma : assemblage d’un document PDF unique à partir de plusieurs documents PDF

Désassemblage de documents PDF

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour désassembler un document PDF. Ces API peuvent extraire des pages du document source ou diviser un document source en fonction de signets. Cette tâche est particulièrement utile lorsque le document PDF d’origine a été créé à partir de plusieurs documents séparés, par exemple un ensemble d’instructions.

  • Extraire des pages d’un document source
  • Division d’un document source en fonction de signets

Division d’un document source en plusieurs documents en fonction de signets
Schéma : division d’un document source en plusieurs documents en fonction de signets

Conversion et validation de documents conformes à la norme PDF/A

Vous pouvez utiliser les API de manipulation de documents pour convertir un document PDF en document conforme au format PDF/A et déterminer si un document PDF est conforme au format PDF/A. PDF/A est un format d’archivage destiné à la conservation à long terme du contenu du document. Les polices sont incorporées dans le document et le fichier est décompressé. Par conséquent, un document PDF/A est généralement plus volumineux qu’un document PDF standard. De plus, un document PDF/A ne contient aucune donnée audio et vidéo.

NOTE
AEM Forms offre une variété de polices intégrées qui s’intègrent facilement aux fichiers PDF. Pour afficher la liste des polices prises en charge, cliquez ici.

Document Assurance doc-assurance

Le service DocAssurance comprend les API Signature et Encyption :

API de signature

Les API Signature permettent à votre entreprise de garantir la sécurité et la confidentialité des documents Adobe PDF qu’elle diffuse et reçoit. Les fonctions de sécurité sont appliquées au document lui-même, le document reste sécurisé et contrôlé pendant tout son cycle de vie. Le document reste sécurisé au-delà du pare-feu, lorsqu’il est téléchargé hors ligne et lorsqu’il est renvoyé à votre entreprise. Vous pouvez accomplir les tâches suivantes à l’aide des API de signature :

  • Ajoutez un champ de signature visible à un document de PDF.
  • Ajoutez un champ de signature invisible à un document de PDF.
  • Signez le champ de signature spécifié dans un document de PDF.
  • Certifier un document de PDF

API de chiffrement

Les API Encryption vous permettent de chiffrer et de déchiffrer des documents. Lorsqu’un document est chiffré, son contenu devient illisible. Une personne autorisée peut déchiffrer le document pour pouvoir accéder à son contenu. Si un document PDF est chiffré avec un mot de passe, l’utilisateur doit spécifier le mot de passe d’ouverture pour pouvoir visualiser le document dans Adobe Reader ou Adobe Acrobat.

Vous pouvez accomplir ces tâches à l’aide des API Encryption :

  • Chiffrez un document de PDF avec un mot de passe.
  • Supprimez le chiffrement avec mot de passe d’un document de PDF.
  • Récupérez le type de sécurité appliqué à un document de PDF.
  • Renvoyer le type de sécurité appliqué à un document PDF.

Les API de signature et les API de chiffrement sont API synchrones.

API des droits d’utilisation

La fonctionnalité Droits d’utilisation est placée sous le Programme des Adopteurs Anticipés. Vous pouvez écrire à aem-forms-ea@adobe.com à partir de votre ID de courrier électronique officiel pour rejoindre le programme des premiers adopteurs et demander l’accès à la fonctionnalité.

La fonctionnalité Droits d’utilisation permet à votre entreprise de partager facilement des documents de PDF interactifs en étendant la fonctionnalité d’Adobe Reader avec des droits d’utilisation supplémentaires. Le service fonctionne avec Adobe Reader 7.0 ou version ultérieure et ajoute des droits d’utilisation à un document PDF. Cette action active des fonctionnalités qui ne sont généralement pas disponibles lors de l’ouverture d’un document de PDF à l’aide d’Adobe Reader, comme l’ajout de commentaires à un document, le remplissage de formulaires et l’enregistrement du document.

Lorsque les droits d’utilisation appropriés sont ajoutés aux documents PDF, les destinataires peuvent effectuer les activités suivantes depuis Adobe Reader :

  • Remplissez des documents et des formulaires PDF en ligne ou hors ligne, ce qui permet aux destinataires d’enregistrer des copies localement pour leurs enregistrements tout en préservant les informations ajoutées.
  • Enregistrez les documents du PDF sur un disque dur local afin de conserver le document d’origine ainsi que tous les commentaires, données ou pièces jointes supplémentaires.
  • Joindre des fichiers et des clips multimédia à des documents PDF.
  • Signez, certifiez et authentifiez des documents PDF en appliquant des signatures numériques à l’aide des technologies PKI (Public Key Infrastructure, infrastructure à clé publique) standard.
  • Envoyez les documents PDF complétés ou annotés par voie électronique.
  • Utilisez des documents et des formulaires PDF comme interface de développement intuitive pour les bases de données internes et les services Web.
  • Partage de documents PDF pour que les réviseurs puissent ajouter des commentaires à l’aide d’outils intuitifs d’insertion de commentaires et d’annotations, tels que notes autocollantes, tampons, texte surligné et texte barré. Les mêmes fonctions sont disponibles dans Acrobat.
  • Prise en charge du décodage Forms à code à barres.

Ces fonctionnalités de droits d’utilisation spéciaux sont automatiquement activées lorsqu’un document de PDF dont les droits sont activés est ouvert dans Adobe Reader. Lorsque l’utilisateur a fini de travailler avec un document dont les droits sont activés, ces fonctions sont à nouveau désactivées dans Adobe Reader. Elles restent désactivées jusqu’à ce que l’utilisateur ou l’utilisatrice reçoive un autre document PDF dont les droits sont activés.

Activation ou désactivation des droits d’utilisation

Les différentes fonctionnalités de droits d’utilisation pour étendre les services de Reader de PDF sont les suivantes :

  • Décodage des codes à barres: pour décoder les codes à barres dans le document du PDF.

  • Commentaires: mise en commentaire hors ligne sur le document du PDF.

  • Commentaires en ligne: mise en commentaire en ligne sur le document du PDF.

  • Signature numérique: pour ajouter des signatures numériques à un document de PDF.

  • Champs de formulaire dynamique: pour ajouter des champs de formulaire à un document de PDF.

  • Pages de formulaire dynamique: pour ajouter des pages de formulaire à un document de PDF.

  • Fichiers incorporés: pour incorporer des fichiers dans un document de PDF.

  • Importation de données de formulaire: pour importer des données de formulaire dans un document de PDF.

  • Exportation des données de formulaire: pour importer des données de formulaire dans un document de PDF.

  • Remplissage du formulaire: pour remplir les champs de formulaire dans un document de PDF.

  • Forms en ligne: pour accéder à un service Web ou à une base de données à partir d’un document de PDF.

  • Submit Standalone: pour envoyer des données de formulaire hors ligne à partir d’un document de PDF.

Extraction des droits d’utilisation

Il permet de récupérer les droits d’utilisation activés ou désactivés dans un document de PDF pour l’extensibilité de Adobe Acrobat Reader.

Autres fonctionnalités

  • Message: message affiché dans Adobe Acrobat Reader lors de l’ouverture d’un document de PDF avec un ou plusieurs droits d’utilisation appliqués.
  • Déverrouiller le mot de passe: mot de passe requis pour l’ouverture d’un document de PDF chiffré. En règle générale, il s’agit du mot de passe d’ouverture du document, mais si le document du PDF est en outre protégé par un mot de passe d’accès, vous pouvez l’utiliser pour l’ouvrir.

La documentation de référence sur les API fournit des informations détaillées sur tous les paramètres, les méthodes d’authentification et les différents services fournis par les API. La documentation de référence de l’API est également disponible au format .yaml. Vous pouvez télécharger le fichier .yaml et le charger dans Postman pour vérifier les fonctionnalités des API.

Types d’API de communication types

Communications fournit des API HTTP pour la génération de documents à la demande et par lots :

  • Les API synchrones sont adaptées aux scénarios de génération de documents à la demande, à faible latence et à enregistrement unique. Ces API sont plus adaptées aux cas d’utilisation basés sur une action de l’utilisateur. Par exemple, la génération d’un document une fois qu’un utilisateur a rempli un formulaire.

  • Les API par lot (API asynchrones) sont adaptées aux scénarios de génération de documents multiples, à débit élevé et planifiés. Ces API génèrent des documents par lots. Il peut s’agir, par exemple, de factures de téléphone, de relevés de carte de crédit et de relevés de prestations générés tous les mois.

Intégration

La fonctionnalité Communications est disponible sous la forme d’un module autonome et d’un module complémentaire pour les utilisateurs de Forms as a Cloud Service. Vous pouvez contacter l’équipe des ventes d’Adobe ou votre représentant Adobe pour demander l’accès. Adobe autorise l’accès de votre entreprise et fournit les privilèges requis à la personne désignée comme administrateur au sein de votre entreprise. L’administrateur peut accorder l’accès aux développeurs (utilisateurs) de Forms as a Cloud Service dans votre entreprise pour utiliser les API.

Une fois l’intégration terminée, suivez les étapes suivantes pour activer la fonctionnalité Communications pour votre environnement Forms as a Cloud Service :

  1. Connectez-vous à Cloud Manager et ouvrez votre instance AEM Forms as a Cloud Service.

  2. Ouvrez l’option Modifier le programme, accédez à l’onglet Solutions et modules complémentaires, puis sélectionnez l’option Formulaires - Communications.

    Communications

    Si vous avez déjà activé l’option Forms - Inscription numérique, sélectionnez l’option Forms - Module complémentaire Communications.

    Module complémentaire

  3. Cliquez sur Mettre à jour.

  4. Exécutez le pipeline de build. Une fois que le pipeline de build a réussi, les API Communications sont activées pour votre environnement.

NOTE
Pour activer et configurer les API de manipulation de documents, ajoutez la règle suivante à la Configuration du Dispatcher :
# Allow Forms Doc Generation requests
/0062 { /type "allow" /method "POST" /url "/adobe/forms/assembler/*" }

Voir également see-also

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