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Afficher un message de remerciement personnalisé après l’envoi du formulaire

Last update: Wed Jul 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Administration
  • Développeur

Une fois qu’un utilisateur a envoyé un formulaire, il est essentiel de fournir une expérience transparente au moyen d’un message de remerciement. Il confirme non seulement la réussite de l’envoi, mais il améliore également la satisfaction des utilisateurs et les oriente davantage dans leur parcours.

  • Message de remerciement : un message de remerciement est une pierre angulaire de l’expérience utilisateur, offrant des informations rassurantes et véhiculant des informations importantes tout en renforçant l’identité de marque. Il sert de reconnaissance directe de l’action de l’utilisateur, favorisant un sentiment d’achèvement et de satisfaction.

  • Redirection : une redirection joue un rôle essentiel pour orienter les utilisateurs vers les destinations appropriées, optimiser l’engagement et, en fin de compte, augmenter les taux de conversion. En guidant de manière transparente les utilisateurs vers l’étape suivante de leur parcours, une redirection garantit une navigation fluide. Par exemple, rediriger l’utilisateur vers la page des paiements après avoir collecté les détails initiaux.

Le comportement par défaut du bloc de formulaires adaptatifs consiste à afficher le message de remerciement suivant lors de l’envoi. Le message s’affiche en haut du formulaire lors de l’envoi réussi du formulaire.

Message de remerciement par défaut

Vous avez toutefois la possibilité de personnaliser cette expérience en fonction de vos besoins spécifiques. Les options incluent :

  • Afficher un message de remerciement personnalisé après l’envoi du formulaire
  • Rediriger les utilisateurs vers une autre page après envoi pour effectuer d’autres actions.
NOTE
Pour personnaliser le message de remerciement en fonction de vos besoins, reportez-vous à la feuille de calcul d'enquête ci-après.

Configurer un message de remerciement personnalisé

Si vous souhaitez afficher un message de remerciement personnalisé lors de l’envoi réussi d’un formulaire, vous pouvez configurer votre feuille de calcul pour l’afficher.

Pour configurer un message de remerciement personnalisé pour votre bloc de formulaires adaptatifs, procédez comme suit :

  1. Accédez au dossier du projet Edge Delivery sur Microsoft SharePoint ou Google Workspace et ouvrez votre feuille de calcul.

  2. Ajoutez un message de remerciement personnalisé dans la colonne value pour le type de champ submit dans la feuille de calcul.

    Message de remerciement personnalisé

    Par exemple, ajoutez le message Submission Successful! dans la colonne value pour le type de champ submit.

  3. Prévisualisez et publiez la feuille à l’aide d’AEM Sidekick.

    Message de remerciement personnalisé

Rediriger les utilisateurs vers une autre page après envoi

La redirection d’un utilisateur vers une autre page après l’envoi du formulaire peut améliorer l’expérience utilisateur en fournissant des informations pertinentes, en confirmant les actions et en guidant les utilisateurs vers les résultats souhaités. Par exemple :

  • une fois qu’un utilisateur a rempli un formulaire d’achat, il est redirigé vers une page de paiement pour terminer la transaction en toute sécurité.
  • lors de l’envoi d’un formulaire d’enregistrement pour un événement ou un webinaire, les utilisateurs sont redirigés vers une page de confirmation qui affiche les détails de l’événement, tels que la date, l’heure et l’emplacement.

Pour rediriger les utilisateurs vers une autre page, procédez comme suit :

  1. Accédez au dossier du projet Edge Delivery sur Microsoft SharePoint ou Google Workspace et ouvrez votre feuille de calcul.

  2. Collez l’URL dans la colonne value pour le type de champ submit dans la feuille de calcul afin de rediriger l’utilisateur lors de l’envoi réussi du formulaire.
    Pour rediriger la page vers une autre page, utilisez l’URL de la page Documentation Edge Delivery.

    Merci de l’URL de redirection

  3. Prévisualisez et publiez la feuille à l’aide d’AEM Sidekick.

    Message Redirect Thankyou

Vous pouvez également créer un fichier de document et ajouter son URL de prévisualisation dans la colonne value pour le type de champ submit.

Une fois qu’un utilisateur a envoyé un formulaire, il est important de fournir un message de remerciement clair. Cela confirme la réussite de l’envoi et améliore la satisfaction de l’utilisateur.

Voir également

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