Créer une communication interactive create-an-interactive-communication

Connectez-vous à l’instance d’auteur AEM et accédez à Adobe Experience Manager  >  Formulaires  >  Formulaires et documents.

Appuyez sur  Créer  et sélectionnez Communication interactive. La page Créer une communication interactive s’affiche.

Renseignez les informations suivantes.  :

• Titre: Saisissez le titre de la communication interactive.
• Nom*: Le nom de la communication interactive est dérivé du titre que vous saisissez. Modifiez-le, si nécessaire.
• Description  : entrez une description de la communication interactive.
• Modèle de données de formulaire*: Recherchez et sélectionnez le modèle de données de formulaire. Pour plus d’informations sur le modèle de données de formulaire, consultez Intégration de données AEM Forms.
• Service de préremplissage  : sélectionnez le service de préremplissage pour récupérer les données et préremplissez la communication interactive.
• Type de post-traitement  : sélectionnez le workflow AEM ou Forms à déclencher lors de l’envoi de la communication interactive. Sélectionnez le type de processus à déclencher.
• Post-traitement  : sélectionnez le nom du processus à déclencher. Lorsque vous sélectionnez le workflow AEM, fournissez le chemin d’accès de la pièce jointe, le chemin d’accès à la mise en forme, le chemin d’accès au fichier PDF, le chemin d’accès aux données d’impression et le chemin de données web.
• Balises  : sélectionnez les balises à appliquer à la communication interactive. Vous pouvez également saisir un nom de balise nouveau ou personnalisé et appuyer sur Entrée pour créer la balise.
• Auteur  : le nom de l’auteur est automatiquement extrait du nom de l’utilisateur connecté.
• Date de publication : entrez la date de publication de la communication interactive.
• Date de dépublication  : entrez la date de dépublication de la communication interactive.

Appuyez sur Suivant. L’écran de spécification des informations relatives aux canaux web et d’impression s’affiche.

Entrez la commande suivante :

• Imprimer  : sélectionnez cette option pour générer le canal d’impression de la communication interactive.
• Modèle d’impression :* Recherchez et sélectionnez un fichier XDP comme modèle d’impression.
• Utiliser l’impression comme Principal pour le canal web : Sélectionnez cette option pour créer le canal web en synchronisation avec le canal d’impression. L’utilisation du canal d’impression comme gabarit pour le canal web garantit que le contenu et la liaison des données du canal web sont dérivés du canal d’impression et que les modifications apportées au canal d’impression sont répercutées dans le canal web lorsque vous appuyez sur Synchroniser. Les auteurs sont toutefois autorisés à interrompre l’héritage pour des composants spécifiques du canal web, selon les besoins. Pour plus d’informations, consultez Synchroniser le canal web avec le canal d’impression.
• Web : Sélectionnez cette option pour générer le canal web ou la sortie réactive de la communication interactive.
• Modèle web de communication interactive :* Recherchez et sélectionnez le modèle web.
• Thème et Sélectionner un thème*: Recherchez et sélectionnez le thème pour mettre en forme le canal web de la communication interactive. Pour plus d’informations, voir Thèmes dans AEM Forms.

Pour plus d’informations sur le canal d’impression et le canal web, consultez Canal d’impression et canal web.

Appuyez sur Créer. La communication interactive est créée et un message d’alerte s’affiche. Appuyez sur Modifier pour commencer à créer le contenu de la communication interactive, comme expliqué dans Ajouter du contenu à l’aide de l’interface utilisateur de création de communication interactive. Vous pouvez également appuyer sur Terminé et choisir de modifier ultérieurement la communication interactive.

L’interface de création de la communication interactive se lance lorsque vous appuyez sur Modifier comme indiqué dans Créer une communication interactive. Vous pouvez également accéder à une ressource de communication interactive existante sur AEM, la sélectionner, puis appuyer sur Modifier pour lancer l’interface de création de la communication interactive.

Par défaut, le canal d’impression de la communication interactive s’affiche, sauf si la communication interactive se trouve uniquement sur le canal web. Le canal d’impression de la communication interactive affiche les zones cibles, disponibles dans le modèle de canal d’impression/XDP sélectionné. Vous pouvez ajouter des composants ou des ressources dans ces zones et champs cibles.

Lorsque le canal d’impression est sélectionné, sélectionnez l’onglet Composants. Les composants suivants sont disponibles dans le canal d’impression :

Faites glisser et déposez les composants dans votre communication interactive et configurez-les selon vos besoins.

Lorsque le canal d’impression est sélectionné, accédez à l’onglet Ressources et appliquez le filtre pour afficher uniquement les ressources souhaitées.

L’explorateur de ressources vous permet également de faire glisser-déposer directement des ressources dans les zones cibles de la communication interactive.

Faites glisser les fragments de document dans la communication interactive. Vous trouverez ci-dessous les types de fragments de document que vous pouvez utiliser dans le canal d’impression de la communication interactive.

Pour configurer la liaison des variables, appuyez sur une variable et sélectionnez  (Configurer), puis configurez les propriétés de liaison dans le panneau Propriétés de la barre latérale.

• Aucun: L’agent renseigne la valeur de la variable.
• Fragment de texte: Si cette option est sélectionnée, vous pouvez rechercher et sélectionner un fragment de document texte dont le contenu est rendu dans le champ. Seuls ces fragments de document texte peuvent être liés à des variables qui ne contiennent aucune variable.
• Objet de modèle de données  : sélectionnez une propriété de modèle de données de formulaire dont la valeur est renseignée dans le champ.

Vous pouvez également choisir de configurer le fragment de document texte approprié. Le panneau Propriétés affiche la liste des variables dans le fragment de document texte. Vous pouvez appuyer sur (Modifier) en regard d’un nom de variable pour afficher les paramètres de cette variable en vue de la modifier.

Pour ajouter un tableau, en sélectionnant le canal d’impression, dans le Ressources appliquez le filtre pour afficher uniquement les fragments de mise en page. Faites glisser et déposez le fragment de mise en page requis dans la communication interactive. Un fragment de mise en page est basé sur un XDP et peut être utilisé pour créer des mises en page graphiques ou des tableaux statiques et dynamiques dans la communication interactive qui sont ensuite remplis de données dynamiques.

Exemple : un tableau de mise en page pour l’affichage de la prime brute, du pourcentage de remise fidélité et de la disponibilité de l’assistance routière d’urgence pour les anciennes et les nouvelles stratégies.

Pour plus d’informations sur les fragments de mise en page, reportez-vous à la section Fragments de document.

Lorsque le canal d’impression est sélectionné, appliquez le filtre d’affichage des images dans l’onglet Ressources. Glissez et déposez les images requises dans la communication interactive, par exemple pour le logo de l’entreprise.

Ensuite, gérez les éléments suivants dans la communication interactive :

• Ajout et configuration de graphiques

• Synchronisation du canal web avec le canal d’impression

  • Synchronisation automatique
  • Annuler l’héritage
  • Réactiver l’héritage
  • Synchroniser

• Pièces jointes et accès à la bibliothèque

• Propriétés du champ XDP/mise en page

• Ajouter des règles aux composants

Basculez vers Canal web. Le canal web s’affiche dans l’éditeur de communication interactive. Lorsque vous passez du canal d’impression au canal web pour la première fois, la synchronisation automatique a lieu. Pour plus d’informations, consultez la section Synchroniser le canal web depuis le canal d’impression.

Comme nous utilisons le canal d’impression comme base pour le canal web dans cet exemple, les espaces réservés, le contenu et la liaison de données du canal d’impression sont synchronisés avec le canal web. Cependant, vous pouvez modifier et personnaliser le contenu spécifique dans le canal web selon vos besoins.

Pour ajouter des composants supplémentaires dans le canal web, lorsque le canal web est sélectionné, appuyez sur Composants. Faites glisser et déposez les composants dans le canal web de votre communication interactive selon vos besoins et continuez à les configurer.

Au besoin, insérez des ressources dans votre canal web.

Vous pouvez prévisualiser votre communication interactive pour voir à quoi ressemblent les impressions et sorties web de la communication interactive et continuer à apporter des modifications, si nécessaire.

Sélectionnez le canal (d’impression ou web) à prévisualiser et appuyez sur Aperçu. La communication interactive s’affiche.

Pour le canal web, utilisez  pour visualiser l’apparence de la communication interactive sur différents appareils.

Dans le canal d’impression, mettez en surbrillance le conteneur de documents et appuyez sur Propriétés.

Le panneau Propriétés s’affiche dans la barre latérale.

Développer Pièces jointes et spécifiez les propriétés suivantes :

• Autoriser l’accès à la bibliothèque: Sélectionnez cette option pour activer l’accès à la bibliothèque pour l’agent dans l’interface utilisateur de l’agent. S’il est activé, l’agent peut ajouter des fichiers de la bibliothèque lors de la préparation de la communication interactive.

• Autoriser La Réorganisation Des Pièces Jointes: Sélectionnez cette option pour permettre à l’agent de réorganiser les pièces jointes avec la communication interactive.

• Nombre Maximal De Pièces Jointes Autorisées: Indiquez le nombre maximal de pièces jointes autorisées avec la communication interactive.

• Fichiers à joindre  : appuyez sur Ajouter puis recherchez et sélectionnez les fichiers à joindre et spécifiez les éléments suivants :

  • Joindre Ce Fichier Au Document Par Défaut: Vous pouvez modifier cette option si seule la pièce jointe n’est pas obligatoire.
  • Obligatoire : L’agent ne pourra pas supprimer la pièce jointe dans l’interface utilisateur de l’agent.

Appuyez sur Terminé.

Lors de la modification du canal d’impression d’une communication interactive, passez le curseur sur un champ intégré dans le modèle de canal d’impression et sélectionnez  (Configurer).

La boîte de dialogue Propriétés s’affiche dans la barre latérale.

Indiquez les informations suivantes :

• Nom  : nom du nœud JCR.

• Titre  : entrez un titre qui sera visible pour l’agent dans l’interface utilisateur de l’agent et dans l’arborescence du conteneur de documents.

• Type de liaison  : sélectionnez l’un des types de liaison suivants pour le champ.

  • Aucun : l’agent remplira la valeur de la propriété.
  • Fragment de texte : Si cette option est sélectionnée, vous pouvez rechercher et sélectionner un fragment de document texte dont le contenu est rendu dans le champ.
  • Objet de modèle de données : sélectionnez une propriété de modèle de données de formulaire dont la valeur est renseignée dans le champ.

• Valeurs par défaut  : la valeur par défaut veille à ce que le champ ne soit pas vide lorsqu’aucune valeur n’est fournie par l’objet de modèle de données ou le fragment de texte spécifié. Si aucun type de liaison de données n’est défini, la valeur par défaut est préremplie dans la zone.

• Modifiable par l’agent  : sélectionnez cette option pour permettre à l’agent de modifier la valeur du champ de l’interface utilisateur de l’agent. Ce paramètre n’est pas applicable si le type de liaison est Fragment de texte.

• Libellé  : spécifiez une chaîne de texte affichée avec le champ dans l’interface utilisateur de l’agent. Ce paramètre n’est pas applicable si le type de liaison est Fragment de texte.

• Info-bulle  : entrez une chaîne de texte qui sera visible au passage de la souris sur l’agent dans l’interface utilisateur de l’agent. Ce paramètre n’est pas applicable si le type de liaison est Fragment de texte.

• Obligatoire  : sélectionnez cette option pour que le champ soit obligatoire pour l’agent. Ce paramètre n’est pas applicable si le type de liaison est Fragment de texte.

• Permettre des lignes multiples  : sélectionnez ce champ pour activer les lignes de texte multiples comme entrée dans le champ. Ce paramètre n’est pas applicable si le type de liaison est Fragment de texte.

Appuyez sur .

Assurez-vous que le fragment de mise en page nécessaire à la création du tableau est disponible dans AEM.

Dans le canal d’impression de votre communication interactive, faites un glisser-déposer d’un fragment de disposition (avec un tableau à plusieurs colonnes) dans une zone cible à partir de l’explorateur des ressources.

Un tableau s’affiche dans la zone Communication interactive.

Spécifiez la liaison de données pour chacune des cellules du tableau. Pour créer une ligne répétable, insérez les propriétés du modèle de données de formulaire dans la ligne appartenant à une propriété de collection commune.

1. Appuyez sur une cellule du tableau, puis sélectionnez  (Configurer).

   La boîte de dialogue Propriétés s’affiche dans la barre latérale.

   

2. Configurez les propriétés :

   • Nom  : nom du nœud JCR.

   • Titre  : entrez un titre qui sera visible dans l’éditeur de la communication interactive.

   • Type de liaison* : Sélectionnez l’un des types de liaison suivants pour le champ.

     • Aucune
     • Objet de modèle de données: La valeur d’une propriété de modèle de données de formulaire est renseignée dans le champ .

   • Objet de modèle de données  : la propriété de modèle de données de formulaire dont la valeur est renseignée dans le champ.

   • Valeur par défaut  : la valeur par défaut veille à ce que le champ ne soit pas vide lorsqu’aucune valeur n’est fournie par l’objet de modèle de données spécifié. La valeur par défaut est prérenseignée dans le champ.

   • Modifiable par l’agent  : sélectionnez cette option pour permettre à l’agent de modifier la valeur du champ de l’interface utilisateur de l’agent.

3. Appuyez sur .

Prévisualisez la communication interactive pour afficher le tableau rendu avec les données.

Passez au canal web, puis choisissez d’afficher l’explorateur des sources de données.

Glissez-déposez une propriété de collection dans un sous-formulaire.

Un tableau est créé dans le sous-formulaire.

Prévisualisez le tableau dans l’aperçu web de la communication interactive.

Pour synchroniser le canal web avec le canal d’impression, appuyez sur Synchroniser.

La boîte de dialogue Synchroniser le contenu à partir du canal de Principal s’affiche.

Utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Ignorer les modifications: Ignore toutes les modifications apportées au canal web, quelles que soient les modifications apportées au canal web.
• Conserver les modifications: Synchronise le contenu uniquement pour les zones cible dans lesquelles l’héritage n’est pas annulé.