Obtenir de l’aide get-support
Si vous rencontrez un problème avec les déploiements d’expérience que vous ne pouvez pas résoudre à l’aide de la documentation ou des outils de dépannage intégrés, l’équipe d’assistance des déploiements d’expérience est disponible pour vous aider.
Ressources en libre-service self-service
Avant d’envoyer une demande d’assistance, essayez les options en libre-service suivantes :
- Rechercher dans cette documentation — Utilisez la fonction de recherche pour trouver des guides, des explications de concept et du contenu pratique.
- Utiliser Features Workbench — Diagnostiquer les problèmes d’évaluation des indicateurs de fonctionnalité pour des utilisateurs spécifiques sans écrire de code. Voir Dépannage pour obtenir des instructions.
- Vérifier l'état de l'indicateur de fonctionnalité — Vérifiez que l'indicateur de fonctionnalité est publié et que les règles d'audience sont correctement configurées.
Soumettre une demande d’assistance submit-request
Si les ressources en libre-service ne permettent pas de résoudre votre problème, envoyez une demande d’assistance. Consultez Contacter l’assistance pour plus d’informations sur la manière de contacter l’équipe d’assistance des déploiements d’expérience.
Lors de l’envoi d’une demande, incluez autant de détails que possible pour aider l’équipe à enquêter et à résoudre le problème rapidement. Voir la liste de contrôle des informations dans Contacter l’assistance.