Recherche des instances d’auteur et de publication dans New Relic for Adobe Experience Manager

Cet article décrit comment identifier et accéder aux instances de création et de publication dans le tableau de bord de surveillance New Relic pour Adobe Experience Manager, en particulier lorsque les noms d’instance incluent des suffixes spécifiques à une région.

Description description

Environnements

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Adobe Experience Manager (AEM)

Symptômes

  • Dans les déploiements de Adobe Experience Manager, les instances d’auteur et de publication ne sont pas immédiatement visibles dans le tableau de bord de surveillance de New Relic.
  • Cela est dû au fait que les noms d’instance incluent souvent un identifiant de région comme suffixe, qui peut ne pas être familier ou clairement documenté.
  • Par conséquent, il est difficile de localiser les données de surveillance pour des nœuds d’auteur ou de publication spécifiques, même si ces instances sont présentes et fournissent des données de rapport.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Connectez-vous à votre compte New Relic.

  2. Accédez à APM et services, puis sélectionnez Toutes les entités.

  3. Consultez la liste des noms d’application. Les instances d’auteur et de publication suivent généralement un modèle de dénomination, tel que aem-author-prod- ou aem-publish-prod-, où « » est un identifiant spécifique à une région (par exemple : ue2 ou un autre code représentant la région cloud de votre déploiement).

  4. Recherchez les noms d’application contenant des author ou des publish pour identifier les instances appropriées.

  5. Cliquez sur le nom de l’instance souhaitée (auteur ou publication) pour afficher les données de surveillance détaillées.

  6. Si vous ne voyez pas les instances attendues :

    • Vérifiez que vous avez sélectionné l’environnement approprié (tel que Développement ou Production).

    • Vérifiez que votre compte utilisateur New Relic dispose des autorisations nécessaires pour afficher toutes les entités.

  7. Après avoir localisé l’instance, vérifiez que les données de surveillance s’affichent comme prévu.

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