Migration réseau avancée bloquée dans AEM Cloud en raison d’un type d’espace de noms non pris en charge
Cet article décrit comment résoudre les situations dans lesquelles la migration vers la mise en réseau avancée dans le cloud Adobe Experience Manager (AEM) est bloquée, car les environnements ont été configurés sous un type d’espace de noms non pris en charge.
Description description
Environnement
- Environnement Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service utilisant le proxy de sortie hérité et nécessitant une migration vers l’adresse IP sortante dédiée de mise en réseau avancée
Problème/Symptômes
- La migration vers la mise en réseau avancée est bloquée pour un environnement spécifique.
- Les ressources réseau requises pour la mise en réseau avancée ne sont pas déployées pour l’environnement affecté.
- Échec d’une tentative de migration du proxy de sortie hérité vers l’adresse IP sortante dédiée de mise en réseau avancée.
Cause
L’environnement a été configuré avec un type d’espace de noms non éligible pour la mise en réseau avancée. L’enquête de prise en charge correspondante identifie les types d’espaces de noms comme Sandbox et Tenant. Aucun processus pris en charge ne convertit le type d’espace de noms d’un environnement existant. L’environnement doit être recréé sous un type d’espace de noms éligible et son contenu et sa configuration doivent être migrés.
Résolution resolution
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Contactez l’assistance pour confirmer quels environnements ont un type d’espace de noms inéligible et ne peuvent pas migrer vers la mise en réseau avancée.
- Une fois qu’Adobe a confirmé le chemin d’approvisionnement pris en charge et l’éligibilité de Mise en réseau avancée, créez des environnements de remplacement dans Cloud Manager sous le type d’espace de noms éligible. Confirmez l’éligibilité de l’environnement de remplacement avant de migrer le contenu ou la configuration.
- Utilisez l’outil de copie de contenu pour transférer du contenu modifiable de l’environnement affecté vers son remplacement lorsque la source et la destination répondent aux exigences de flux prises en charge par l’outil. Pour les grands volumes de contenu, créez des jeux de contenu plus petits et copiez-les de manière séquentielle. L’outil copie du contenu entre les services de création dans le même programme Cloud Manager ; il ne migre pas le code personnalisé ni les paramètres spécifiques à un environnement. Remarque : la copie de contenu prend en charge les flux d’environnement définis ; le flux habituel va d’un environnement supérieur à un environnement inférieur. N’utilisez le flux de transfert que lorsqu’il est activé et pris en charge pour les environnements hors production. Si vos environnements source et de remplacement ne répondent pas aux exigences de flux prises en charge, demandez au support Adobe quelle méthode de migration s’applique. Voir Outil de copie de contenu .
- Redéployez votre code personnalisé et votre configuration vers l’environnement de remplacement comme vous le feriez pour un environnement nouvellement créé.
- Recréez ou réassociez des paramètres spécifiques à un environnement dans l’environnement de remplacement, y compris des variables d’environnement, des secrets, des pipelines, des domaines, des places sur la liste autorisée et des associations de mise en réseau avancées.
- Testez l’environnement de remplacement et vérifiez que son contenu, sa configuration et ses intégrations fonctionnent comme prévu. Ne supprimez pas l’environnement d’origine tant que la validation n’est pas terminée.
- Après validation du remplacement, contactez l’assistance 🔗 pour coordonner la migration du proxy de sortie hérité vers l’adresse IP de sortie dédiée de mise en réseau avancée. Ne traitez pas cette migration comme une étape d’activation en libre-service autonome.
- Répétez le processus de remplacement, de migration et de validation pour les autres environnements affectés, si nécessaire.
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