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Placer sur la liste autorisée le trafic sortant AEM as a Cloud Service avec une adresse IP sortante dédiée

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Cet article explique comment déterminer les adresses IP sortantes utilisées par les environnements Adobe Experience Manager (AEM) as a Cloud Service, afin que vous puissiez les placer sur la liste autorisée avec des services externes si nécessaire.

Description description

Environnement

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Programme AEM as a Cloud Service avec mise en réseau avancée
  • Service externe nécessitant une adresse IP source sortante stable

Problème/Symptômes

  • Vous devez placer sur la liste autorisée l’adresse IP source utilisée par AEM as a Cloud Service lorsqu’il appelle un service externe.
  • Vous ne pouvez pas vous fier à l’adresse IP sortante par défaut d’AEM, car elle peut changer.
  • Votre service externe a besoin d’une adresse IP source stable avant d’accepter les connexions provenant d’AEM.

Cause

Par défaut, AEM as a Cloud Service utilise des adresses IP sortantes dynamiques et partagées. Si votre service externe nécessite une adresse IP source stable, configurez une adresse IP sortante dédiée via la mise en réseau avancée. L’infrastructure réseau est créée au niveau du programme et doit être activée sur chaque environnement qui doit l’utiliser.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Déterminez si votre intégration à des systèmes externes nécessite une adresse IP sortante statique pour le contrôle d’accès réseau ou de liste autorisée.
  2. Si une adresse IP sortante statique est requise, configurez la mise en réseau avancée avec une adresse IP sortante dédiée pour vos environnements AEM as a Cloud Service via Cloud Manager.
  3. Configurez l’adresse IP sortante dédiée en suivant les instructions de la documentation d’🔗.
  4. Une fois la configuration terminée, obtenez l’adresse IP sortante dédiée affectée à votre programme. Cette adresse IP est utilisée pour le trafic sortant de tous les environnements AEM du programme.
  5. Fournissez l’adresse IP sortante dédiée au fournisseur de services externe et demandez-lui d’y placer sur la liste autorisée.
  6. Vérifiez que les connexions sortantes d’AEM as a Cloud Service vers le service externe sont réussies une fois l’adresse IP placée sur la liste autorisée.
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