Option d’API ouverte Dynamic Media manquante après réinitialisation ou mise à niveau dans le RDE AEM

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS), l’option API Open Dynamic Media peut ne pas s’afficher dans un environnement de développement rapide (RDE) après une réinitialisation ou une mise à niveau de l’environnement. Les opérations de réinitialisation ou de mise à niveau suppriment les configurations Dynamic Media précédemment activées de l’environnement. Pour résoudre ce problème, réactivez l’API Open Dynamic Media et vérifiez que la configuration requise existe.

Description description

Environnement

Environnement de développement rapide (RDE) de Adobe Experience Manager (AEM), toute version.

Symptômes

L’option API ouverte Dynamic Media n’est pas disponible dans l’environnement AEM RDE.
Après une réinitialisation ou une mise à niveau de l’environnement, les configurations Dynamic Media précédemment activées sont perdues.
L’onglet ou l’indicateur d’activation de Dynamic Media n’apparaît pas dans l’interface utilisateur de Cloud Manager.
Le chemin du référentiel /conf/global/settings/dam/assets-configurations/assetdelivery est manquant ou vide.
Aucun message d’erreur spécifique ne s’affiche ; l’option n’apparaît tout simplement pas.

Cause

La réinitialisation ou la mise à niveau de l’environnement de RDE d’AEM supprime les configurations personnalisées, y compris l’activation de l’API Open Dynamic Media. Une réactivation manuelle est nécessaire après de tels événements.

Résolution resolution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Vérifiez si l’environnement de RDE d’AEM a été récemment réinitialisé ou mis à niveau.
Utilisez le navigateur de référentiel pour vérifier si la configuration existe à l’emplacement /conf/global/settings/dam/assets-configurations/assetdelivery. Si le chemin est manquant ou vide, l’API Dynamic Media Open n’est pas activée.
Réactivez l’API Open Dynamic Media pour l’environnement RDE en suivant le processus d’activation standard utilisé par votre organisation. Ce processus implique généralement l’application de la configuration requise ou la demande d’activation via Cloud Manager ou un processus interne.
Après l’activation, testez avec une ressource dans l’interface utilisateur d’Assets pour vérifier que Dynamic Media avec l’API ouverte fonctionne correctement. Recherchez l’URL de diffusion pour confirmer l’activation.
Si l’environnement est réinitialisé ou mis à niveau à nouveau, répétez ces étapes car la configuration ne persiste pas lors des réinitialisations.

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