Résolution des erreurs UTF-8 pour les chargements de fichiers CSV
Lors du chargement de fichiers CSV vers Magento BI, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant les fichiers CSV doivent utiliser le codage UTF-8. Cette erreur indique que votre fichier contient des caractères non compatibles avec les exigences de codage UTF-8 de Magento BI.
Description description
Environnement
- MAGENTO BI
- Chargements de fichiers CSV
Problème/Symptômes
Le message d’erreur Les fichiers CSV doivent utiliser le codage UTF-8 s’affiche lors de la tentative de chargement d’un fichier CSV. Cela est dû au fait que le fichier en cours de chargement contient des caractères interdits ou non pris en charge. Bien que le codage UTF-8 prenne en charge la majorité des caractères, certains caractères ne sont pas compatibles avec Magento BI. Lorsque vous réenregistrez le fichier avec un codage approprié pour résoudre ce problème, sachez que vous pouvez perdre certaines informations, notamment des caractères interdits qui peuvent être supprimés pendant la conversion de codage.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, vous devez modifier l’encodage du fichier au format UTF-8. Nous vous recommandons d’utiliser Sublime Text pour garantir un encodage de fichier correct.
Étapes à résoudre :
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Ouvrez votre fichier dans Microsoft Excel, Google Docs, Apple Numbers ou l’application de votre choix.
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Cliquez sur Fichier
>Enregistrer sous et choisissez le format Valeurs séparées par des virgules (.csv) pour enregistrer le fichier. -
Ouvrez le fichier CSV nouvellement enregistré dans le texte secondaire.
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Dans Texte secondaire, accédez à Fichier
>Enregistrer avec codage>UTF-8 pour enregistrer le fichier CSV avec le codage UTF-8.
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Chargez les données dans une nouvelle table de Magento BI, comme décrit dans notre guide d’utilisation.