Le chargement des fragments de code VCL Fastly échoue avec l’erreur « La lecture a expiré après 10 secondes »
Lors du chargement ou de la mise à jour d’un fragment de code VCL Fastly depuis l’administration Adobe Commerce, la requête échoue avec un délai d’expiration de lecture d’environ 10 secondes. Pour résoudre le problème, ouvrez un ticket d’assistance avec Adobe pour augmenter le délai d’expiration côté WAF Fastly ou chargez le fragment de code via l’API Fastly comme solution de contournement intermédiaire.
Description description
Environnement
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud
- Service Fastly / Gestion de fragments de code VCL pour module Fastly
Problème/Symptômes
Le chargement ou la mise à jour d’un fragment de code VCL Fastly à partir de l’administrateur Adobe Commerce échoue avec une erreur similaire à : la lecture a expiré au bout de 10 secondes
Procédure à suivre :
- Ouvrez l’Administration Adobe Commerce.
- Accédez à la zone Configuration Fastly ou Fragments de code VCL .
- Chargez ou mettez à jour un fragment de code VCL.
- Enregistrez le fragment de code.
Résultat : la requête échoue après environ 10 secondes avec un délai d’expiration de lecture.
Cause
Le délai d’expiration du chemin d’administration peut être configuré jusqu’à 600 secondes, mais ce paramètre n’est pas responsable de cet échec particulier. Elle est due au délai d’expiration côté WAF de Fastly, qui est distinct du délai d’expiration du chemin d’accès d’administration et ne peut pas être modifié depuis l’administration Adobe Commerce. Seul Adobe peut augmenter ce délai d’expiration du côté Fastly.
Résolution resolution
- Si vous rencontrez cette erreur, notez qu’elle pointe vers le délai d’expiration côté WAF Fastly plutôt que vers le paramètre Délai d’expiration du chemin d’administration .
- Ouvrez un ticket d’assistance avec Adobe, car seule Adobe peut augmenter le délai d’expiration côté Fastly WAF.
- Pour pallier ce problème, chargez ou mettez à jour le fragment de code VCL à l’aide de l’API Fastly au lieu de l’interface utilisateur d’administration. Le chemin d’accès à l’API n’est pas soumis à la même limite de 10 secondes.