La ressource n’est pas publiée sur Dynamic Media Classic à partir de Experience Manager Assets.
Dans Experience Manager Assets, un fichier image corrompu empêche la publication de la ressource dans Dynamic Media Classic. La ressource n’apparaît pas dans Dynamic Media Classic et aucune URL de diffusion publique n’est générée. Les journaux pertinents indiquent une incohérence entre la longueur réelle du fichier et la longueur spécifiée dans l’en-tête de l’image. Pour corriger ce problème, remplacez le fichier corrompu par une version valide, chargez-le dans Experience Manager Assets et vérifiez la disponibilité des URL de publication et publiques.
Description description
Environnement
Intégration de Experience Manager Assets avec Dynamic Media Classic (Scene7)
Problème/Symptômes
Lorsque vous chargez une image vers Experience Manager Assets, la ressource n’est pas publiée sur Dynamic Media Classic.
- Une ressource chargée dans Experience Manager Assets n’est pas publiée dans Dynamic Media Classic.
- La ressource n’est pas disponible via son URL de diffusion publique, ce qui affecte les workflows qui dépendent de la distribution des ressources.
- La ressource n’apparaît pas dans Dynamic Media Classic.
- Aucune URL publique n’est générée pour la ressource chargée.
- Les journaux Dynamic Media Classic disponibles indiquent une corruption de fichier, notamment une incohérence entre la longueur réelle du fichier et la longueur spécifiée dans l’en-tête de l’image.
- Aucune erreur spécifique ne s’affiche dans l’interface utilisateur d’Experience Manager.
Cause
Le fichier image est endommagé. Sa longueur réelle de fichier ne correspond pas à la longueur spécifiée dans l’en-tête de l’image. Dynamic Media Classic ne peut donc pas traiter ni publier la ressource.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Vérifiez que le fichier image n’est pas endommagé avant de le télécharger.
- Ouvrez le fichier dans une visionneuse d’images ou utilisez un outil d’intégrité de fichier.
- Obtenez une version valide de la ressource si le fichier ne s’ouvre pas ou si la visionneuse d’images affiche une erreur.
- Chargez la version valide et non corrompue de la ressource vers Experience Manager Assets.
- Surveillez le workflow de publication pour confirmer que la ressource est publiée sur Dynamic Media Classic.
- Si le problème persiste, consultez les journaux Dynamic Media Classic disponibles pour obtenir plus d’informations sur l’intégrité des fichiers ou les erreurs de publication.
- Une fois la ressource publiée, vérifiez qu’elle apparaît dans Dynamic Media Classic et qu’elle est disponible via son URL de diffusion publique.