Solution AEM pour l’accès du navigateur de référentiel de publication à /conf et aux dossiers associés

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Si le navigateur de référentiel de publication n’affiche pas les dossiers /conf ou similaires, le contenu existe généralement toujours, mais le compte actuel ne dispose pas de l’accès côté publication requis. Passez en revue les profils de produit Cloud Manager et AEM attribués, puis testez à nouveau l’instance de publication affectée pour restaurer la visibilité là où cet accès est pris en charge.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager as a Cloud Service

Problème/Symptômes

Le navigateur de référentiel de publication affiche les chemins d’accès vides ou manquants, tels que /conf, /home ou /var.
Les chemins d’accès visibles dans l’instance de création ne le sont pas dans l’instance de publication pour le même environnement ou ils apparaissent dans un environnement, mais pas dans un autre pour le même utilisateur.
Certaines zones gérées par code ou non modifiables, telles que les bibliothèques clientes, les ressources i18n sous /apps ou les configurations OSGi, peuvent ne pas apparaître sur l’instance de publication de la même manière que le contenu de référentiel modifiable.
Vous pouvez confirmer le problème en toute sécurité en comparant le même chemin d’accès dans le navigateur de référentiels sur l’instance de création et sur l’instance de publication affectée. Si le chemin d’accès existe sur l’instance de création mais n’est pas visible sur l’instance de publication, passez en revue les rôles d’accès attribués et les profils de produit pour cet environnement.

Résolution resolution

Essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

Ouvrez le navigateur de référentiels pour le service de création et vérifiez que le chemin d’accès manquant, tel que /conf/<site> ou /home, existe. Si le chemin d’accès est également manquant sur l’instance de création, le problème ne se limite pas à la visibilité de la publication et vous devez examiner le contenu du référentiel lui-même.
Vérifiez si le chemin d’accès doit être visible sur l’instance de publication. Certaines zones non modifiables ou gérées par code, telles que les bibliothèques clientes, les ressources i18n sous /apps et les configurations OSGi, peuvent ne pas apparaître dans le navigateur de référentiel de publication de la même manière que le contenu modifiable.
Dans Adobe Admin Console, vérifiez que l’utilisateur concerné dispose de l’accès approprié pour l’environnement cible. L’accès au navigateur de référentiel nécessite les profils de produit Cloud Manager et AEM appropriés. De plus, une visibilité complète de la publication nécessite un profil de niveau Administrateur de publication pour cet environnement.
Si le profil requis est manquant, ajoutez l’utilisateur au profil de publication approprié et appliquez le profil d’aperçu équivalent si vous avez besoin du même accès dans l’aperçu. Si votre entreprise mappe des profils de produit à des groupes AEM, vérifiez que le groupe synchronisé est disponible et dispose des autorisations effectives attendues.
Laissez le temps aux autorisations de se synchroniser, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous avant de rouvrir le Developer Console et le navigateur de référentiels. La réauthentification permet d’actualiser les dernières autorisations Cloud Manager et AEM.
Testez à nouveau l’instance de publication spécifique et comparez les résultats avec l’instance de création. Le résultat attendu est que les chemins pris en charge, tels que /conf, /home ou /var, deviennent visibles lorsque l’accès correct est en place.

Si les symptômes ci-dessous apparaissent et que les étapes de dépannage produisent les résultats ci-dessous, envoyez un ticket à l’assistance 🔗.

Le chemin d’accès est visible sur l’instance de création mais toujours manquant sur l’instance de publication une fois les profils d’accès appropriés spécifiques à l’environnement attribués et synchronisés.
Le problème n’affecte qu’un seul environnement, tandis que le même utilisateur et les mêmes autorisations fonctionnent comme prévu dans un autre environnement.
Le navigateur de référentiel ne parvient toujours pas à se charger, renvoie des erreurs d’accès ou l’instance de publication ou de prévisualisation attendue n’apparaît pas après l’actualisation de l’accès.

Contactez l’assistance .

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