L’accès au navigateur de référentiel échoue sur les instances de publication ou de prévisualisation
L’accès au navigateur de référentiel pour les niveaux Publication ou Aperçu dans AEM Developer Console échoue, car les profils de produit Adobe Admin Console requis ou l’accès Cloud Manager manquent ou sont incorrectement configurés. Attribuez les profils de produit appropriés pour l’environnement de publication ou de prévisualisation approprié et assurez-vous que l’utilisateur dispose du rôle Developer - cloud service pour restaurer l’accès.
Description description
Environnement
- AEM as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Assets Essentials
Problème/Symptômes
- L’explorateur de référentiels renvoie une erreur 403 Interdit sur les instances de publication ou de prévisualisation.
- L’explorateur de référentiels est absent du Developer Console.
- Les instances de publication ou de prévisualisation n’apparaissent pas dans la liste déroulante d’instances.
- Access fonctionne sur certains types d’instances, mais pas sur d’autres.
Cause
Les profils d’accès requis ne sont pas affectés à l’environnement de publication ou de prévisualisation spécifique. Dans certains cas, le rôle de développeur requis n’est pas attribué, ce qui empêche l’affichage des instances d’aperçu dans le Developer Console et bloque l’accès au référentiel.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Ouvrez l’Admin Console et vérifiez les profils d’accès affectés à l’environnement affecté.
- Assurez-vous que l’utilisateur est affecté au profil d’accès de publication ou de prévisualisation requis.
- Si l’instance d’aperçu est manquante, vérifiez que le rôle de développeur requis est attribué.
- Déconnectez-vous de toutes les sessions Adobe Experience Cloud, puis reconnectez-vous pour actualiser les autorisations.
- Revenez au Developer Console et vérifiez que le navigateur de référentiel se charge correctement.
- Consultez les journaux d’application, au lieu de passer en revue les journaux d’erreurs AEM pour les exceptions de navigateur de référentiel.