L’invite Brand Portal DRM n’apparaît pas ou apparaît de manière inattendue en raison des métadonnées de la ressource
Dans Brand Portal, les téléchargements de ressources peuvent démarrer sans invite de licence ou en afficher une de manière inattendue lorsque des métadonnées DRM sont manquantes, en conflit ou inaccessibles. Le comportement dépend des métadonnées telles que adobe_dam:restrictions et xmpRights:WebStatement, et xmpRights:WebStatement est prioritaire lorsqu’elles existent toutes les deux. Vérifiez le schéma de métadonnées appliqué, corrigez les valeurs de métadonnées DRM, republiez la ressource et testez à nouveau le téléchargement.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager Assets Brand Portal
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- AEM Assets Essentials
Problème/Symptômes
- Brand Portal démarre immédiatement le téléchargement des ressources sans invite de licence ou de conditions, même si DRM doit s’appliquer.
- Brand Portal affiche toujours la fenêtre contextuelle de DRM même lorsque les utilisateurs ne s’y attendent pas.
- L’invite de DRM fonctionne pour certaines ressources, mais pas pour d’autres.
- Le champ
xmpRights:WebStatementrompt le comportement DRM attendu lorsqu’il n’est pas correctement renseigné. - L’utilisation d’un paramètre d’URL tel que
&licenseCheck=falsene contourne pas le comportement de DRM.
Cause
Brand Portal et AEM Assets déterminent le comportement de téléchargement protégé par une licence entièrement à partir des métadonnées des ressources. Si adobe_dam:restrictions ou xmpRights:WebStatement est manquant, mal renseigné, inaccessible ou en conflit, Brand Portal n’affiche pas l’invite de licence attendue. Lorsque les deux champs existent, xmpRights:WebStatement est prioritaire. Une configuration incorrecte du schéma de métadonnées peut également empêcher les champs requis d’apparaître dans les propriétés de la ressource, et Brand Portal ne peut pas résoudre les URL internes ou non publiques pour les xmpRights:WebStatement.
Résolution resolution
Pour résoudre les invites DRM Brand Portal manquantes ou inattendues, procédez comme suit :
- Ouvrez les propriétés de la ressource dans l’instance de création AEM et déterminez si DRM est contrôlé par
adobe_dam:restrictions,xmpRights:WebStatementou les deux. - Si le champ DRM obligatoire n’est pas visible, ouvrez Outils
>Assets>Schémas de métadonnées, modifiez le schéma affecté au dossier de ressources et ajoutez le champ obligatoire. - Si vous utilisez
adobe_dam:restrictions, saisissez le DRM ou les termes HTML prévus et enregistrez les métadonnées de la ressource. - Si vous utilisez
xmpRights:WebStatement, assurez-vous que la valeur pointe vers une URL dehttps://entièrement publique à laquelle Brand Portal peut accéder sans authentification. - Si
xmpRights:WebStatementcontient une valeur non souhaitée, supprimez-la afin qu’elle ne remplace pasadobe_dam:restrictions. - Republiez la ressource de l’auteur AEM vers Brand Portal.
- Téléchargez la ressource dans Brand Portal et vérifiez que l’invite de gestion des droits numériques s’affiche uniquement comme prévu et affiche le contenu correct.
- Si les métadonnées sont enregistrées correctement dans AEM mais ne sont pas reflétées dans Brand Portal après la republication, contactez l’assistance technique d’Adobe 🔗.