Erreur « UIS-0002-400 : échec de la résolution d’identité par lots » dans Adobe Experience Platform
Cet article explique l’erreur UIS-0002-400 : échec de la résolution des identités par lots dans Adobe Experience Platform (AEP). Elle apparaît lors de l’ingestion de jeux de données activée pour le profil, souvent depuis Snowflake, même lorsque l’état du lot indique Succès , ce qui entraîne une confusion. Le problème se produit, car tous les enregistrements ne contiennent qu’une seule identité. Pour le résoudre, incluez plusieurs identités par enregistrement.
Description description
Environnement
Adobe Experience Platform (AEP)
Problème/Symptômes
- Erreur affichée : UIS-0002-400 : échec de la résolution d’identité par lots
- Le statut du lot indique Succès , ce qui peut prêter à confusion et ne permet pas de déterminer clairement si l’ingestion a réellement échoué.
- L’erreur se produit quotidiennement lors de l’ingestion du jeu de données activé pour le profil depuis Snowflake.
- Tous les enregistrements du lot n’ont qu’une seule identité.
Résolution resolution
L’erreur UIS-0002-400 : échec de la résolution d’identité par lots ne signifie pas que l’ingestion des données a échoué. Cela se produit, car chaque enregistrement ne comporte qu’une seule identité et le service d’identités unifiées (UIS) ne traite que les enregistrements comportant plusieurs identités pour mettre à jour le graphique d’identités.
Pour résoudre le problème :
- Vérifier si chaque enregistrement n’a qu’une seule identité. Si oui, aucune action n’est nécessaire, car l’interface utilisateur ignore ces enregistrements par défaut. Les graphiques d’identités ne sont mis à jour que lorsqu’un enregistrement contient plusieurs identités.
- Assurez-vous que le statut du lot est marqué comme Succès. Si elle indique Succès, les données ont été correctement ingérées, même si un message d’erreur s’affiche. Ce comportement n’est pas un bug ; il reflète la manière dont le service d’identités unifiées (UIS) traite les enregistrements qui ne contiennent qu’une seule identité.
Pour plus d’informations sur les messages d’erreur et leur signification, reportez-vous à la documentation d’Adobe Experience League, y compris les FAQ et les guides de dépannage. Si vous rencontrez d’autres problèmes ou si vous avez besoin d’aide, contactez l’assistance technique d’Adobe.