Adobe Experience Platform : profils types obsolètes
L’article traite des profils types obsolètes dans Adobe Experience Platform, ce qui peut entraîner des profils d’audience inexacts. La solution comprend la compréhension du cycle d’actualisation, la configuration des exportations quotidiennes, l’utilisation de Query Service pour les données actuelles et la prise en compte des implications d’infrastructure pour garantir des profils d’audience précis.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Platform
- Version/Contraintes : applicable aux environnements où des profils types sont utilisés pour la segmentation de l’audience.
Problème/Symptômes
Les exemples de profils affichés dans le Résumé de l’audience peuvent être obsolètes. Cela peut entraîner :
- Les exemples de profils ont plusieurs jours et ne suivent pas la définition de segment actuelle.
- Représentation incorrecte des critères de segment actuels, tels que l’affichage de clients dont l’anniversaire est à une date incorrecte.
Par exemple, si un segment est créé avec le critère anniversaire du client aujourd’hui les exemples de profils peuvent afficher les anniversaires d’il y a jours au lieu de la date d’aujourd’hui. Il est donc difficile de valider efficacement les versions d’audience.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème et s’assurer que les profils types sont à jour :
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Comprenez le cycle d’actualisation actuel. Les profils types sont gérés par l’exemple de tâche qui s’exécute lorsque les données sont ingérées dans Experience Platform. L’exemple de tâche met à jour les profils si les enregistrements ingérés modifient le nombre de ± 5 % et se mettent automatiquement à jour tous les sept jours, quelle que soit la modification du pourcentage de comptage. Le cycle d’actualisation n’affecte pas la segmentation réelle, mais met uniquement à jour l’affichage des profils types.
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Configurez une exportation quotidienne de votre tâche de post-segmentation d’audience vers une connexion SFTP ou S3 pour obtenir une représentation précise de votre population de segments. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Activer les destinations de profil par lots.
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Utilisez Query Service pour récupérer les données de profil actuelles en fonction de critères d’appartenance à un segment spécifiques. Exemple de structure de requête (requête de base qui peut ensuite être affinée en fonction de vos propres données) :
code language-none SELECT * FROM profile_snapshot_export_ID WHERE segmentMembership[ 'ups'] [ '[ segmentID] '] IS NOT NULL AND segmentMembership[ 'ups'] [ '[ segmentID] '] .status = 'realized'Vous pouvez récupérer les
profile_snapshot_export_IDci-dessus à partir des jeux de données système dans l’interface utilisateur à l’aide des options de filtrage disponibles dans la section Jeux de données. Pour connaître les étapes, reportez-vous à la section Jeux de données générés par le système dans le guide des tableaux de bord d’Experience Platform. -
Tenez compte des implications en termes de performances. L’actualisation des exemples pour tous les clients/sandbox est actuellement basée sur la règle des 5 % ci-dessus ou sur une mise à jour automatique hebdomadaire. Ce paramètre n’est pas défini sur le produit, car une fréquence plus élevée peut avoir des répercussions sur l’infrastructure et les performances.
En suivant ces étapes, vous pouvez maintenir la visibilité sur vos segments sans vous fier aux profils types potentiellement obsolètes fournis par les paramètres système par défaut.