Transfert de licence dû à une restructuration
Cet article vous aidera à transférer facilement la propriété de votre compte Adobe Commerce, y compris toutes les étapes essentielles requises pour que vos services fonctionnent sans problème.
Description description
Environnement
Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement)
Problème
En raison d’une restructuration de licence Adobe Commerce, un nouveau propriétaire de compte est affecté à votre projet/instance. Pour garantir une transition fluide et éviter tout problème de déploiement ou de mise à niveau du code et d’utilisation des services Commerce tels que les recommandations de produits, la recherche en direct, le service de catalogue, etc., vous devez effectuer plusieurs étapes.
Résolution resolution
Remarque : les étapes mentionnées ci-dessous remplacent la procédure standard changement de propriétaire de compte, qui s’applique spécifiquement aux cas impliquant une restructuration de licence Adobe Commerce.
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Vous devez vérifier les extensions de l’ancien compte et effectuer l’une des opérations suivantes :
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Transférez-les vers le nouveau compte. N’oubliez pas que l’historique des achats sera perdu au cours du processus. Ouvrez un ticket d’assistance Adobe Commerce pour le demander. Indiquez l’ID IMAGE de l’ancien et du nouveau comptes.
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Demandez un remboursement et rachetez-les sur le nouveau compte :
- Pour les extensions payantes, vous devrez demander un remboursement sur l’ancien compte en ouvrant un ticket d’assistance avec l’équipe Commerce Marketplace, puis en les rachetant dans le nouveau compte.
- Pour des extensions gratuites, rachetez-les dans le nouveau compte.
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Vous devez générer de nouvelles clés d’accès pour télécharger le code Adobe Commerce et les extensions achetées.
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Rendez-vous sur Adobe Commerce Marketplace pour générer de nouvelles clés d’accès.
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Mettez à jour les clés aux emplacements suivants :
- Fichier On-premise ou Cloud :
auth.json. - Cloud uniquement :
env:COMPOSER_AUTHde variables au niveau du projet à l’adresse console Adobe Commerce nom d’utilisateur /<>/<projectID>/-/settings/variables etenv:COMPOSER_AUTHde variables au niveau de l’environnement pour chaque branche active.
- Fichier On-premise ou Cloud :
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Vous devez également générer de nouvelles clés d’API de services Commerce pour des fonctionnalités telles que les recommandations de produits, la recherche en direct et le service de catalogue sur le nouveau compte.
- Accédez au portail d’API Adobe Commerce 🔗 et générez des clés d’API production et sandbox.
- Mettez à jour les clés existantes à tous les emplacements où Commerce Services Connector est configuré avec les anciennes clés.
- Après avoir configuré les nouvelles clés API, envoyez une demande d’assistance pour réindexer les index associés.
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Si vous avez un projet SaaS existant, parce qu'il est lié à l'ID MAGE précédent, vous devrez créer un nouveau projet SaaS après avoir mis à jour les clés. Comme la licence aurait été transférée vers un nouvel ID MAGE, toutes les données collectées dans l'environnement SaaS existant à l'aide du jeu de clés précédent ne seront plus disponibles, et le nouvel environnement SaaS devra « réapprendre » les données.